告別有情天

英國達林頓公館的首席僕役長，全心全意地服侍着他的主人達林頓勳爵，其忠實的程度無人可比。克己、拘謹、古板、壓抑的個性，使得他懼怕和顧慮的事情太多，總是錯失良機，最終未能向基頓小姐敞開心扉，錯失愛情。

達林頓公館的女管家，是個善良、和藹可親，精力充沛、容易感情用事的女人。她從一些雞毛蒜皮的小事中看到史蒂芬斯的善良，併產生了情愫，在面對史蒂芬斯的冷漠迴應後，她很痛苦、感到挫敗，愛而不得，最終選擇離去。

一位標準的老派英國紳士，儒雅、博學、仁慈集於一身，而又目光短淺，很容易被説服。在一戰後一直致力於幫助德國人脱離困境，希望在英國和納粹之間實現單獨的和平、友好。二戰席捲歐洲，他在痛苦與自責中逝去。