即時通信軟件

即時通信(IM)是指能夠即時發送和接收互聯網消息等的業務。自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發展，即時通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、遊戲和搜索等多種功能。即時通信不再是一個單純的聊天工具，它已經發展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、辦公協作和企業客户服務等為一體的綜合化信息平台。

隨着移動互聯網的發展，互聯網即時通信也在向移動化擴張。UcSTAR、微軟、AOL、Yahoo等重要即時通信提供商都提供通過手機接入互聯網即時通信的業務，用户可以通過手機與其他已經安裝了相應客户端軟件的手機或電腦收發消息。

產品最早的創始人是三個以色列青年，是他們在1996年做出來的，取名叫ICQ。1998年當ICQ註冊用户數達到1200萬時，被AOL看中，以2.87億美元的天價買走。ICQ有1億多用户，主要市場在美洲和歐洲，已成為世界上最大的即時通信系統。

國內的即時通信工具有：UcSTAR、E話通，QQ，UC，商務通，網易泡泡，盛大圈圈，淘寶旺旺，網絡飛鴿，微信等等。

即時通信最初是由AOL、微軟、雅虎、騰訊等獨立於電信運營商的即時通信服務商提供的。但隨着其功能日益豐富、應用日益廣泛，特別是即時通信增強軟件的某些功能如IP電話等，已經在分流和替代傳統的電信業務，使得電信運營商不得不採取措施應對這種挑戰。2006年6月，中國移動已經推出了自己的即時通信工具——Fetion，中國聯通也將推出即時通訊工具“超信”，但由於進入市場較晚，其用户規模和品牌知名度還比不上原有的即時通信服務提供商。

微軟和中國電信集團簽署了戰略合作協議，宣佈將在中國共同開發基於微軟最新發布的新一代Windows Live服務平台上的聯合品牌Messenger即時通信軟件，與微軟共同推動Windows Live服務在中國的普及。微軟和中國電信早在2006年9月即開始在互聯網搜索領域的合作，通過此項合作，將進一步增強中國電信和微軟的戰略合作伙伴關係。根據協議內容，微軟和中國電信將在中國共同開發、推廣和運營新的聯合品牌的即時通信軟件客户端，為中國電信超過1.2億的家庭用户提供創新的互聯網服務，並且同全球超過3億的已有Windows Live Messenger用户溝通。可見即時通信軟件的 市場前景是非常的廣泛和誘人。

金融保險機構往往在全國各地都有分支機構。而往往這些分支機構都會有局域網絡而且通過局域網可以鏈接到Internet網，那麼就可以充分的利用現有的網絡資源來提高工作效率、降低通訊費用，怎麼實現呢？就是要架設一套合適的視頻通訊和視頻會議系統。而有了視頻通訊和視頻會議系統，不僅能降低開支、提高工作效率，還能提供員工之間更快捷的資料、信息共享。