南線客運站

惠州市南線汽車客運站成立於1994年4月，系廣東金通運輸投資集團下屬企業。車站位於惠州市區三環路、鵝嶺南路、仲愷大道、金榜路交匯處，不僅承擔惠州市惠城中心區與陳江仲愷次中心區的交通連接，更是“深莞惠”交通一體化的“南大門”。車站總佔地面積2.87萬平方米，是一家按國家二級汽車客運站標準建設的大型綜合交通樞紐，同時也是惠州市首家通過ISO9000國際質量管理體系認證的道路客運服務企業。現已開通省內、外客運班線100多條，日均發班350多班，日均客流量5000多人次。

南線汽車客運站秉承“安全、優質每一刻、超越服務每一天”的質量方針和“誠信、專業、進取、感恩”的經營理念，全力打造“南線客運”優質服務品牌。嚴格的管理、熱情周到的服務得到了社會各界的充分肯定。

通訊地址：廣東省惠州市鵝嶺南路110號

郵政編碼：516008 ^[3] 

來站指引：乘坐17、20、44、201、203路公交車直達南線汽車客運站 ^[3] 

已開通線路：

為營造安全便捷、和諧有序的候、乘車環境，保障旅客的權利，特制定本旅客須知。 ^[4] 

一、 旅客應自覺遵守客運規章制度，服從站務人員安排，維護候、乘車秩序，講究文明禮貌，保持清潔衞生，愛護車站設施。

二、旅客乘車須持本站的有效車票，按票面指定的日期、班次和乘車地點，在相應的檢票口檢票後上車，車票遺失須另行購票。

三、購票須知。

1、成人及身高超過1.5米的兒童購全票。

2、購買半價票的對象：身高1.2米-1.5米的兒童；攜帶免費乘車兒童超過1人或要求供給座位的兒童；持有民政部頒發的《革命殘廢軍人撫卹證》的殘廢軍人。半價票按全票的50%計算。

3、免費乘車的對象：持一張全票的旅客可攜帶一名身高1.2米以下的兒童乘車，但不供給座位。按照《道路旅客運輸及客運站管理規定》，在載客人數已滿的情況下，允許再搭乘不超過核定載客人數10%的免票兒童。

4、旅客攜帶兒童乘車，應在購票時向售票員説明並自覺購買兒童票或辦理免票手續。

5、需要躺、卧的傷病旅客，應按實際佔用的座位購票。

6、旅客因故不能乘車，可在班車開車前到車站的退、改票服務專窗辦理退票手續。退票手續費收取標準：（1）班車開車2小時前辦理退票，按票面金額10%計收退票費，不足0.5元按0.5元計算；（2）班車開車前2小時內辦理退票，按票面金額20%計收退票費，不足1元按1元計算。開車後不辦理退票。

7、旅客免費攜帶乘車的物品：每一張全票可免費10千克行李，每一張兒童票可免費5千克；體積不能超過0.02立方米，長度不能超過1.8米，並以能放置在本人座位下或車內行李架上為限。超過規定的部分要按行包託運運價收費；佔用座位時，按實際佔用座位數購票。

8、班車的班次、線路、時間、票價如有變動，以本站當天售票窗口信息為準。班車如遇意外原因誤班、停班、失班，本站將及時向旅客公告，旅客可按規定辦理改乘或退票，並免收退票手續費。

9、車輛出站時發現無票或持無效客票乘車的旅客，除須補交始發站至旅客到達站的票價外，還應按票面金額的50～100%罰款。

四、安全須知

1、旅客應自覺接受和配合工作人員對危險品的檢查。旅客不得寄存、託運或攜帶以下物品進站上車：（1）易燃、易爆、有毒的危險品；（2）有可能損壞、污染車輛或有礙其他旅客安全的物品；（3）有刺激異味的物品；（4）有可能危及旅客安全的家禽、寵物或其他牲畜；（5）法律和政府規定禁運的其他物品。

2、為確保旅客安全，旅客未經檢票不得進入車場，嚴禁在車場、車道及車輛前後隨意走動或蹲立，追逐打鬧、滋事鬥毆，否則，由此造成的後果由旅客自行負責。

3、為保障公眾安全，本站拒絕下列人員乘車：不遵守汽車客運規章制度且不聽勸告者；精神失常無人護送或有人護送仍可能危及其他旅客安全者；惡性傳染病患者。

五、本站歡迎旅客監督，如有表揚或建議，可在售票廳或候車室的《旅客意見箱》、服務枱詳細留言，或找值班站長聯繫。 ^[4] 

行包（快件）託運須知

1、顧客託運行包（快件），需辦理開包檢查、過磅、計費、開單等託運手續。由託運人填寫《行包（快件）託運單》的相關內容必須真實，字跡清楚。填寫收件人姓名或單位全稱必須與提領人的身份證姓名或單位證明相符。顧客提供的收貨人與提領人出示的身份證必須相符，否則不予辦理提領手續。

2、辦理行包（快件）託運必須接受工作人員的開包檢查，託運行包不得夾帶有易燃、易爆、劇毒、放射等危險品以及國家規定的禁運品，否則發生事故要追究託運人責任。貴重物品、易碎品、有價證券不予辦理託運，如顧客單方面要求託運的，在行車途中或因裝卸而造成的損壞、遺失由顧客自負。

3、託運行包（快件）包裝必須嚴密捆紮牢固，適宜裝卸。行包單件重量一般不超過30千克，體積一般不大於0.19立方米，如不符合規定須重新包裝。由託運處包裝的，需收取包裝費。

4、已受理的行包（快件）在未起運前，託運方可取消託運或變更託運地點，承運人可按規定向託運方核收行包（快件）變更手續費。

5、託運行包（快件）由顧客自行通知收貨人提取，本單位不另行通知。託運行包（快件）自到達之日起計，超過15開無人提領，託運行包（快件）退回起運站，一切費用由託運人承擔。

6、託運行包到達終點站後逾期無人提取的，作退回行包處理，退回的行包收費按託運費的50%另行計收。

7、凡下列原因造成事故的，承運方不負責賠償：

7.1 不可抗力的自然災害。

7.2 行包內私藏易碎品、貴重物品、有價證券。

7.3 行包包裝完整無損而內裝貨物短損變質。

7.4 物品自然損壞和性質變化。

7.5 收貨人逾期提取行包而造成腐爛變質的。

7.6 因託運人責任或託運人註明特約事項而造成的商務事故。

7.7 託運人因違反國家法規，物品被有關部門查扣處理的。

8、託運普通行包(快件)丟失、損毀，按10元/千克的標準賠償。貨物最大賠償金額不超過人民幣1000元整。 ^[5] 

行包（快件）提領須知 ^[6] 

1、提領人憑本人有效證件提領行包（快件），包括身份證、駕駛證、營業執照、軍人證、公司證明（以上均為正本）、特約方式（發、收貨雙方約定的方式）或託運方託運單原件傳真辦理手續。代收者憑收貨人上述證件和本人身份證（正本）辦理手續。 ^[6] 

2、當天提領按2元/件收取裝卸費。超過當天提領物品的，按時間收取保管費。 ^[6] 

小件物品寄存須知 ^[7] 

一、寄存時間為：06:30—21:30。

二、本站行李保管範圍：日常生活用品、衣物等小件行李。現金、貴重物品（金銀首飾、珠寶、照相機、有價證券等）、證件、重要文件及易碎物品等，請旅客自行保管，本站恕不受理。

三、嚴禁寄存違禁物品、危險物品、鮮活易腐物品，如槍支、彈藥、管制刀具、易燃易爆、放射性、有毒物品，如經檢查發現，按照有關規定處理或移交公安部門處理。

四、行李包裝完整而內部物品缺損、變質，本站不承擔任何責任。

五、為避免不必要的糾紛，行李交付寄存期間，寄存人除可按規定手續提取當次寄存的全部行李外，不得要求在已寄存的行李中增存或提取部分物品。

六、過期無人領取的行李，保管期限為15天，超期作無人認領物品處理。

七、如寄存物品在寄存期間遺失、損壞，每件的最高賠償金額不超過20元。

八、憑寄存物品單提取寄存物品。

九、遺失寄存單據，需憑本人身份證原件及説明所寄存的物品，方可辦理領取手續。 ^[7] 

此項服務的服務對象為各班線車車主（車企），為其線路車輛售票、檢票、發班、結算、安檢服務。

代理惠州地區的旅遊包車服務，包括惠州周邊旅遊包車服務、惠州始發到全國各個旅遊景區景點的旅遊出行服務。

代理惠州地區的定製包車業務，包括但不限於企業（工廠）員工通勤接送、機場接送、高鐵站接送以及特定地點的接送等服務。

代理廣東省境內各旅遊景點、風景名勝區、歷史文化紀念館等的業務。

客運站周邊户外廣告、客運站售票廳牆體廣告、候車廳牆體廣告、樓頂廣告牌、客運站廣場立柱廣告牌的廣告發布服務。

同時也代理惠州201、202、203線公交車的車體、車內拉手、車內擋板廣告的發佈發佈服務。

客運站周邊自有產權的商鋪的租賃服務。

“安全、優質每一刻、超越服務每一天” ^[8] 

“誠信、專業、進取、感恩” ^[8]