創業研究

本書主要有以下四個創新點：

第一，視角的創新。本書從創業者與創業環境互動的視角研究創業機會，區別於從主觀或客觀單一的視角對創業機會的研究。第二，參照理論的創新。在界定創業和創業機會研究框架時，本書參照馬克思主義唯物認識論、系統理論、均衡與非均衡理論及內生性理論等來對創業機會概念框架進行構建。參照哲學理論和經濟學的內生性理論是參照理論的創新。

第三，研究方法的創新。本書借鑑平衡計分卡構建創業機會評價指標體系，並參考層次分析法計算創業機會評價指標權重，採用定性與定量相結合的方法是對構建創業機會評價體系方法的創新。

第四，結構的創新。本書把研究的目光轉向創業過程的更前端——創業機會，基於創業者與創業環境互動的視角，應用系統思維和過程思維，側重於創業機會的本質、屬性、過程等內容的探討，選取創業機會發現、識別與評價這三個具體的要素或環節，深入研究創業機會過程的內在機理和規律，以此來揭示和反映創業活動的一般規律。相對於以整個創業過程為對象來研究創業活動的一般規律，是一種差異化的嘗試。

本書在研究過程中受認知水平和客觀條件的限制，仍存在着許多不足，懇請讀者批評指正。 ^[1] 

第一章 創業研究理論的回顧

第一節 創業理論概述

第二節 創業機會的定義回顧

第三節 創業機會相關理論概述

第二章 創業研究視角與框架

第一節 主要創業研究觀點歸類與評述

第二節 基於創業者與創業環境互動視角的創業研究框架

第三章 創業機會研究框架

第一節 創業機會定義與代表型觀點回顧

第二節 創業機會相關觀點評述

第三節 創業機會研究的哲學基礎

第四節 創業機會研究的客觀性假定

第五節 創業機會研究框架

第四章 創業機會發現

第一節 創業機會發現概述

第二節 創意的內涵及來源

第三節 影響發現創意的因素

第四節 創意發現的方法

第五章 創業機會識別

第一節 創業機會識別概述

第二節 創業機會識別的影響因素

第三節 創業機會識別的主要對象——顧客需求分析

第四節 創業機會識別流程與方法

第六章 創業機會評價

第一節 創業機會評價概述

第二節 創業機會評價指標與方法簡介

第三節 創業機會評價指標體系的構建

第四節 創業機會開發概述

第七章 案例分析

第一節 創業機會發現

第二節 創業機會識別

參考文獻

後記

創業專家通過對上千案例的研究，發現成功創業者具有多種共同的特性，創業專家從中提煉出最為明顯，同時認為是最為重要的10種，將其稱之為中國創業者10大素質。

1、慾望

將慾望列在中國創業者素質的第一位，你是不是覺得很奇怪？佛經上有一句話，叫做無欲則剛，意思是説，一個人如果沒有什麼慾望的話，他就什麼都不怕，什麼都不必怕了。和尚在寺院裏修煉一輩子，末了沒有一個不想上西天的；道士整日閉關打坐，末了沒有一個不想白日飛昇的，可見雖然無欲則剛，但要做到無慾是一件多麼困難的事。

欲，實際就是一種生活目標，一種人生理想。創業者的慾望與普通人慾望的不同之處在於，他們的慾望往往超出他們的現實，往往需要打破他們現在的立足點，打破眼前的樊籠，才能夠實現。所以，創業者的慾望往往伴隨着行動力和犧牲精神。這不是普通人能夠做得到的。你到任何一個政府機關門口一站，都可以發現那樣一種人：他們表情木然，行動蕭索、心態落寞，他們惟一的心願，就是眼前的局面能夠維持。他們祈願的就是機構改革千萬不要改到自己的身上，再就是每月工資能夠按時足額髮放。他們本來是有足夠的學識，有足夠的能力以及資源來開創一番事業的，但是沒有這樣的慾望，他們覺得眼前的生活就足夠好。這些人並不限於機關，任何一個有人羣的地方都有這樣的人，你如何能夠指望他去創業？

我們説的創業者的慾望是不安分的，是高於現實的，需要掂起腳才能夠得着，有的時候需要跳起來才能夠得着。一個人的夢想有多大，他的事業就會有多大。所謂夢想，不過是慾望的別名，你可以想象慾望對一個人的推動作用有多大。

創業專家研究發現，成功創業者的慾望，許多來自於現實生活的刺激，是在外力的作用下產生的，而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發出者經常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些超常規的行動，煥發起超常規的能力，這大概就是孟子説的知恥而後勇。一些創業者在創業成功後往往會説：我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。

因為想得到，而憑自己現在的身份、地位、財富得不到，所以要去創業，要靠創業改變身份，提高地位，積累財富，這構成了許多創業者的人生三部曲。因為慾望，而不甘心，而創業，而行動，而成功，這是大多數白手起家的創業者走過的共同道路。

關於人的慾望，地產商馮侖有一段很精闢的論述。他説：地主的生活最愉快，企業家的生活最有成就感，奴隸主的生活最有權威。地主地裏能打多少糧食，預期很清楚，一旦預期清楚，慾望就會被自然約束，也就用不着再努力，所以，會過得很愉快。企業家不同，企業家的預期和他的努力相互作用，預期越高努力越大，努力越大預期越高，這兩個作用力交替起作用，逼着企業家往前衝。如果用創業家代替馮侖這段話裏的企業家，你會發現它同樣貼切，或許我們可以套用一句偉人的話：慾望是創業的最大推動力。

一個真正的創業者一定是強烈的慾望者。他們想擁有財富，想出人頭地，想獲得社會地位，想得到別人的尊重。有人一談起這些東西就覺得很庸俗，甚至一些成功者亦不願提起這樣的話題，特別是一涉及到錢，便變得很敏感、很禁忌，其實完全不必如此。禁慾的時代早已經結束，除非你一定要自閹，那誰也沒有辦法，否則，你完全可以轟轟烈烈、堂堂正正地去追求自己的所欲所願。聖人如孔子一旦學有所成，不也周遊列國，急着求個一官半職麼？可見，在有些事情上，是無所謂俗與不俗的。

2、忍耐

成語裏有一句艱難困苦，玉汝於成，還有一句篳路藍縷，意思都是説創業不易。不易在哪裏呢？對創業者來説，肉體上的折磨算不得什麼，精神上的折磨才是致命的，如果有心自己創業，一定要先在心裏問一問自己，面對從肉體到精神上的全面折磨，你有沒有那樣一種寵辱不驚的定力與精神力。如果沒有，那麼一定要小心。對有些人來説，一輩子給別人打工，做一個打工仔，是一個更合適的選擇。

對一般人來説，忍耐是一種美德，對創業者來説，忍耐卻是必須具備的品格。

3、眼界

人們都喜歡誇耀自己見多識廣，對於創業者來説，就不是誇耀，是要真正見多識廣。廣博的見識，開闊的眼界，可以很有效地拉近自己與成功的距離，使創業活動少走彎路。

創業專家研究了上千創業案例，其中親自走訪的創業者不下數百，發現這些創業者的創業思路有幾個共同來源。

第一，職業。俗話説，不熟不做，由原來所從事的職業下海，對行業的運作規律、技術、管理都非常熟悉，人頭、市場也熟悉，這樣的創業活動成功的幾率很大。這是最常見的一種創業思路的來源。

第二，閲讀，包括書、報紙、雜誌等等。很多人將讀書與休閒等同，對創業者來説，閲讀就是工作，是工作的一部分，一定要有這樣的意識。

第三，行路。俗話説，讀萬卷書，行千里路。行路，各處走走看看，是開闊眼界的好方法。在創業專家研究的案例中，有二成以上創業者最初的創業創意來自於他們在國外的旅行、參觀、學習。行路意味着什麼，或者換句話説，眼界意味着什麼？如果你是一個創業者，開闊的眼界意味着你不但在創業伊始可以有一個比別人更好的起步，有時候它甚至可以挽救你和你企業的命運。眼界的作用，不僅表現在創業者的創業之初，它會一直貫穿於創業者的整個創業歷程。一個人的心胸有多廣，他的世界就會有多大。我們也可以説，一個創業者的眼界有多寬，他的事業也就會有多大。

第四，交友。很多創業者最初的創業IDEA主意是在朋友啓發下產生，或乾脆就是由朋友直接提出的。所以，這些人在創業成功後，都會更加積極地保持與從前的朋友聯繫，並且廣交天下友，不斷地開拓自己的社交圈子。

四大創業IDEA的來源，也就是四大開闊眼界的有效方法。見錢眼開，莫如説眼開見錢，眼界開闊才能看見更多的錢，賺到更多的錢。創業專家奉勸創業者，有空一定要到處多走一走，多和朋友談一談天，多閲讀，多觀察，多思考。機遇只垂青有準備的頭腦，讓自己眼界大開就是最好的準備。

4、明勢

明勢的意思分兩層，作為一個創業者，一要明勢，二要明事。我們先來説明勢。

勢，就是趨向。做過期貨的人都知道，要想賺錢關鍵是要做對方向，這個方向就是勢。比方説，大勢向空，你偏做多；或者大勢利多，你偏做空，你不賠錢誰賠錢！反過來説，你就是不想賺錢都難。

勢分大勢、中勢、小勢。創業的人，一定要跟對形勢，要研究政策。這是大勢。很多創業者是不太注意這方面工作的，認為政策研究假、大、虛、空，沒有意義。實則不然。對一個創業者來説，大到國家領導人的更迭，小到一個鄉鎮芝麻小官的去留，都會對自己有影響。在政策方面，國家鼓勵發展什麼，限制發展什麼，對創業之成敗更有莫大關係。做對了方向，順着國家鼓勵的層面努力，可能事半功倍；做反了方向，比如説，某個行業、某類型企業，國家正準備從政策層面進行限制、淘汰，你偏趕在這時懵懵懂懂一頭撞了進去，一定會雞飛蛋打。

中勢指的就是市場機會。市場上現在時興什麼，流行什麼，人們現在喜歡什麼，不喜歡什麼，可能就標明瞭你創業的方向。假如你準備創業，而你的資金不足，經驗又不足，那麼，你可以看看周圍的人都在做什麼，大家一起做的，你跟着做，一定沒有錯，雖然不可能賺到大錢，但賠本的機會也少，風險也小，較適合於那些風險承受能力較弱的創業者。能賺平均利潤，對於小本經營的創業者就不錯了，通過這樣的鍛鍊，可以慢慢學習賺大錢的本領，慢慢積累賺大錢的資本，一旦機會來臨，是龍翔九天，還是鳳舞歧山，還不是由你説了算？假如你的本錢雄厚，風險承受能力強，你當然可以從創業伊始就去劍走偏鋒，尋冷門，賺大錢，只是這樣的創業者不多。

小勢就是個人的能力、性格、特長。創業者在選擇創業項目時，一定要找那些適合自己能力，契合自己興趣，可以發揮自己特長的項目，這樣才有利於你做持久性的全身心的投入。創業是一項折磨人的活動，創業者要有受罪的心理準備。

明勢的另一層含義，就是明事，一個創業者要懂得人情事理。老話説：世事洞明皆學問，人情練達即文章。創業的首要目的是為了合理合法地賺錢，不是為了改造社會。改造社會是等你發達以後，還需要你有那樣的興趣。創業更不是為了要跟誰賭氣，你非要如何如何，非要讓對方覺得你這個人如何如何，你才覺得心裏舒服，你那是自己為自己設絆。

創業是一個在夾縫裏求生存的活動，尤其處於社會轉軌時期，各項制度、法律環境都不十分健全，創業者只有先順應社會，才能避免在人事關節上出問題。作為對照，很多原先很牛氣的外資企業，認為本地人才這樣不行，那樣不行，只有外來和尚才能念好經，現在也都認識到了人才本地化的重要。人才為什麼要本地化？因為本地的人才更熟悉本地的情況，能夠按照本地的規矩做事，也就是説更能入鄉隨俗。創業者一定要明勢，不但要明政事、商事，還要明世事、人事，這應該是一個創業者的基本素質

5、敏感

敏感不是神經過敏。神經過敏的人，像瓊瑤小説裏的那些角色，可以當花瓶，可以做茶餘飯後的消遣，惟獨不適合創業。

創業者的敏感，是對外界變化的敏感，尤其是對商業機會的快速反應。

一些人的商業敏感來自耳朵，一些人的商業敏感來自眼睛，還有一些人的商業敏感來自於自己的兩條腿。

北京人説一個人不懂事，會説他沒有眼力見兒，意思是看不出好歹。其實，面對每天在眼前溜來溜去的商業機會，有幾個人是有眼力見兒的？

有些人的商業感覺是天生的，如胡雪巖，更多人的商業感覺則依靠後天培養。如果你有心做一個商人，你就應該像訓練獵犬一樣訓練自己的商業感覺。良好的商業感覺，是創業者成功的最好保證。

6、人脈

創業不是引無源之水，栽無本之木。每一個人創業，都必然有其憑依的條件，也就是其擁有的資源。一個創業者的素質如何，看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。

創業者資源，可分為外部資源和內部資源兩種。內部資源主要是創業者個人的能力，其所佔有的生產資料及知識技能，也就是人們通常所説有形資產及無形資產，只不過這種有形資產和無形資產屬於個人罷了。創業者的家族資源也可以看作創業者內部資源的一部分。擁有一份良好的內部資源，對創業者個人來説無疑是重要的，但因為其中大部分不是通過創業者個人努力獲取，而是自然存在的，具有天然屬性，我們在此不作重點討論。

我們希望在此討論的是創業者外部資源的創立。其中最重要的一點是人脈資源的創業，即創業者構建其人際網絡或社會網絡的能力。一個創業者如果不能在最短時間之內建立自己最廣泛的人際網絡，那他的創業一定會非常艱難，即使其初期能夠依靠領先技術或者自身素質，比如吃苦耐勞或精打細算，獲得某種程度上的成功，我們也可以斷言他的事業一定做不大。

創業者人際資源，按其重要性來看，第一是同學資源。實際上，同學之間本來就有守望相助的義務，在現今這個時代，帶着商業或功利的目的走進學堂，也並沒有什麼不妥當。同學之間因為接觸比較密切，彼此比較瞭解，同時因為少年人不存在利害衝突，成年人則大多數從五湖四海走到一起，彼此也甚少存在利害衝突，所以友誼一般都較可靠，純潔度更高。對於創業者來説，是值得珍惜的最重要的外部資源之一。與同學相似的，是戰友；可以與同學和戰友相提並論的是同鄉。共同的人文地理背景，使老鄉有一種天然的親近感。

第二是職業資源。對創業者來説，效用最明顯首推職業資源。所謂職業資源，即創業者在創業之前，為他人工作時所建立的各種資源，主要包括項目資源和人際資源。充分利用職業資源，從職業資源入手創業，符合創業活動不熟不做的教條。尤其是在國內目前還沒有像美國或歐洲國家一樣，普遍認同和執行競業避止法則的情況下，選擇從職業資源入手進行創業，已經成為了許多人創業成功的捷徑和法寶。

第三是朋友資源。朋友應該是一個總稱。同學是朋友，戰友也是朋友。老鄉是朋友，同事一樣是朋友。一個創業者，三教九流的朋友都要交，談得來，交得上，就好像十八般兵刃，到時候不定就用上了哪般。朋友尤如資本金，對創業者來説是多多益善。在家靠父母，出門靠朋友、多一個朋友多一條路是至理名言。一個創業者如果不能交朋友，沒有幾個朋友，肯定只有死路一條。創業專家認為，人際交往能力應列在創業者素質的第一位。

7、謀略

創業是一個鬥體力的活動，更是一個鬥心力的活動。創業者的智謀，將在很大程度上決定其創業成敗。尤其是在目前產品日益同質化，市場有限，競爭激烈的情況下，創業者不但要能夠守正，更要有能力出奇。

説到鑽空子，商人的天性就在於找空子、鑽空子。有人鑽空子不奇怪，如果眼見着空子在那裏沒有人去鑽，那才是奇怪的事情。談到空手套白狼，哪一個白手起家的創業者不需要經過一個空手套白狼的階段呢？空手而能套到狼，不是智慧又是什麼呢！

謀略或者説智慧，時時貫穿於創業者的每一個創業行動中。謀略，説白了就是一種思維的方式，一種處理問題和解決問題的方法。對於創業者來説，智慧是不分等級的，它沒有好壞、高明不高明的區別，只有好用不好用，適用不適用的問題。當年謝聖明帶着紅桃K一幫人，在農村的豬圈、廁所上大刷廣告時，遭到了多少人的嘲笑。但是，如今在豬圈上刷廣告的謝聖明已經成為了億萬富翁，而當年那些訕笑他的人呢，當年怎樣貧窮，如今依然怎樣貧窮。我們歸結創業者智慧：不拘一格，出奇制勝。作為創業者，你的思維是否至今依然因循守舊？

8、膽量

問一個問題：什麼樣的人最適合創業？答案是：賭徒。

道理很簡單，創業本身就是一項冒險活動。賭徒最有膽量，敢下注，想贏也敢輸，所以，他們最適合創業。科學研究發現，賭徒的心理承受能力遠遠強過普通人，而創業正是最需要強大心理承受能力的一項活動。

創業專家在研究中發現，大凡成功人士都有某種程度的賭性，企業界人士尤然。很多創業者在創業的道路上，都有過驚險一跳的經歷。這一跳成功了，功成名就，白日飛昇；要是跳不成，就只好鳳凰涅磐了。

創業需要膽量，需要冒險。冒險精神是創業家精神的一個重要組成部分，但創業畢竟不是賭博。創業家的冒險，迥異於冒進。有一個故事：一個人問一個哲學家，什麼叫冒險，什麼叫冒進？哲學家説，比如有一個山洞，山洞裏有一桶金子，你進去把金子拿了出來。假如那山洞是一個狼洞，你這就是冒險；假如那山洞是一個老虎洞，你這就是冒進。這個人表示懂了。哲學家又説，假如那山洞裏的只是一捆劈柴，那麼，即使那是一個狗洞，你也是冒進。這個故事什麼意思？它的意思是説，冒險是這樣一種東西，你經過努力，有可能得到，而且那東西值得你得到。否則，你只是冒進，死了都不值得。創業者一定要分清冒險與冒進的關係，要區分清楚什麼是勇敢，什麼是無知。無知的冒進只會使事情變得更糟，你的行為將變得毫無意義，並且惹人恥笑。

9、與他人分享的願望

作為創業者，一定要懂得與他人分享。一個不懂得與他人分享的創業者，不可能將事業做大。美國心理學家馬斯洛有個需要層次理論，説人按層次一共有五種需要，第一是生存需要，第二是安全需要，第三是社交需要，第四是尊重需要，第五是自我實現需要。這五種需要具體到企業環境裏，具體到公司員工身上，就是需要老闆與員工共同分享。當老闆捨得付出，捨得與員工分享，員工的生存需要、安全需要、尊重需要就從老闆這裏都得到了滿足。員工出於感激，同時也因為害怕失去眼前所獲得的一切，就會產生自我實現的需要，通過自我實現，為老闆做更多的事，賺更多的錢，做更大的貢獻，回報老闆。這樣就構成了一個企業的正向循環、良性循環。這應該是馬斯洛理論在企業層面的恰當解釋。

做生意的人都會算帳，只不過有些人算得是大帳，有些人算得是小帳。商業法則：算大帳的人做大生意，做大生意人；算小帳的人永遠只能做小生意，做小生意人。

分享不僅僅限於企業或團隊內部，對創業者來説，對外部的分享有時候同樣重要。分享不是慷慨，對創業者來説，分享是明智。

10、自我反省的能力

反省其實是一種學習能力。創業既然是一個不斷摸索的過程，創業者就難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省，正是認識錯誤、改正錯誤的前提。對創業者來説，反省的過程，就是學習的過程。有沒有自我反省的能力，具不具備自我反省的精神，決定了創業者能不能認識到自己所犯的錯誤，能不能改正所犯的錯誤，是否能夠不斷地學到新東西