刷客

隨着網絡購物越來越普及，網店競爭也日趨激烈。為了爭奪客源，電商們可謂“八仙過海、各顯神通”。其中，被稱為刷客（也稱拍客）的羣體成了讓“網店”提高信譽、擴大影響的重要幫手。刷客這一行業已悄然成風，參與者眾多。

第一步：瀏覽。一般來説，客户（即賣家）會要求刷客按關鍵字搜到要刷的商品，瀏覽一會兒拍下即可。比較複雜的，則會要求刷客在店裏停留一定時間，並瀏覽該店多個商品，還要和店家聊天，務必做出真實購物的樣子，甚至要求刷客全程截圖，否則就不付佣金。

第二步：拍下及付款。付款有三種方式，一是客户先把錢轉到刷客的支付寶賬號上，由刷客付款。第二種是找人代付，客户會提供一個支付寶賬號，刷客只要找該賬號付款即可。第三種，就是由刷客墊付，成功後，客户將佣金和墊付款一併打到刷客的支付寶裏。由於墊付的風險比較高，所以佣金就不止是每筆3元，而是根據墊付的金額計算；墊付越多，佣金就越高，最多的一單能賺幾十元。

第三步：發貨。其中分為假髮貨和真發貨。對刷客來説，假髮貨的單子沒有正常發貨的物流信息，只要在幾天後確認收貨即可。但有些商家為了更真實，會真發貨，但發給刷客的也不過是空的快遞袋而已。還有些“特別會做人”的商家則會送給刷客一些價值幾元錢的小禮物，隨快遞一起寄來。這樣既付佣金又付快遞費，商家看似得不償失，但用這樣的方法刷出一定量的好評，真正的買家就會對商品和店家深信不疑並下單購買，錢就賺回來了。

最後一步，也是最重要的一步，就是評價。毫無疑問，刷客必須給賣家好評，有的可以隨便寫幾句交差，有些則是把賣家擬好的評價粘貼上去。

受貨比三家影響，消費者在網購時通常會關注賣家信譽，高信譽就意味着有客源。於是，部分賣家便利用規則漏洞，和“刷客”合作。

“刷客”假扮成買家，通過虛假交易，對賣家的商品給出好評和誘導性評論，賣家則會支付佣金給“刷客”作為佣金報酬。 ^[1] 

任何事物都是發展變化的，隨着淘寶網、拍拍網等購物平台的發展，一種新形式的刷客也誕生了，他們是專門為淘寶商户提供刷信譽服務的人員。刷客通常與賣家之間達成協議，通過虛假交易，對賣家的商品做出好評及誘導性評論。通過這樣的手段幫助賣家提高信譽度和表面銷量，從而使得賣家能夠更容易招攬生意。刷客也會從每次的虛假交易中拿到相應的佣金。

刷客之“九不能”原則

一、【不能】旺旺聊天

若需要和發佈方溝通，請使用QQ或站內信。（或者有暗語）

二、【不能】提前收貨

在淘寶確認收貨時，務必要到平台看看此任務的收貨倒計時。

三、【不能】用錯小號

拍發布方寶貝時，務必要看淘寶左上角，當前登錄的是不是你在任務中輸入的小號(買號)。

四、收貨信息【不能】離譜

諸如此類離譜情況：收貨人填“劉德華”，手機號碼位數或格式不對，QQ號填：*********，收貨地址填寫不明確甚至離譜等。

五、購買實物【不能】匿名

如果匿名了，發佈方就不知道此小號是刷信譽的，還是真實買家。

六、【不能】用信用卡直接支付

信用卡支付賣家需要承擔手續費。

七、【不能】輕信發佈方通過QQ等發給你的“寶貝鏈接”

只能購買任務寶貝鏈接中的商品，發佈方通過QQ、站內信等發給你的“寶貝鏈接”多為釣魚網站。

八、【不能】要求發佈方回評

發佈方可以不回評，接任務不是給小號升級，要回評幹嘛呢？

九、【不能】給中、差評

無論出現多麼嚴重情況，都不能給賣家店鋪中、差評。

淘寶網主要通過兩方面手段來遏制刷客的不良行為：一是使用機器對店鋪進行排查，將出現異常情況（如交易過於頻繁）的店鋪進行上報；二是淘寶有一個2000多人的團隊，會對涉嫌刷信用和好評的店鋪進行清查，從而保證店鋪信譽的真實性。

當看到指定商品是虛擬商品時一定要多多留心。因為許多這種是系統自動充值，而且事後難以對證。

刷虛擬商品比較安全的方法是用紅包的，平台先給你支付寶包一個紅包，裏面是刷這單需要的本金 然後你用紅包拍下物品然後進行評價。

一些“刷客”們購買了指定的虛擬商品後不但沒有收到佣金，賣家反而聯繫不上了，因為是虛擬商品，根本無法退款。刷信譽、提銷量、假評價……在這個本就違法的遊戲裏，很多受騙上當的“刷客”只能忍氣吞聲，難以維權。

上海市華榮律師事務所律師許峯表示，《反不正當競爭法》中規定，經營者不得利用廣告或者其他方法對商品的質量、製作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳，商家通過刷客提高自己的信譽，侵害了消費者的權益，這種虛假宣傳涉嫌欺詐消費者。

另外，刷客都是通過網絡交流，即使被騙也難以維權。“一方面是難以保存證據，另一方面維權成本太高，所以建議消費者要謹慎對待”。

防範“刷客”兼職騙局

由於網絡經濟的不斷髮展，和別有用心的人對網絡收益的大肆渲染，加上人們好逸惡勞的秉性，不少人開始將賺錢的觸角伸向了網絡，尤其是不少無聊在家想着各種辦法掙錢，卻沒有找到機會的“學生一族”。這個羣體更容易被網絡掙錢這一名詞所吸引，因為網上宣傳的各種網賺方法的説詞一般是相似“無需成本，無需勞累工作，每天只需要幾個小時就可以實現收入200到300甚至更多，操作簡單，無需任何專業技能”這樣的説詞確實充滿誘惑，對於許多沒有任何社會經驗的“學生一族”來説確實是難以抗拒，但同時也最容易在網絡上被別人利用或欺騙。

因為刷信譽行為不是真實的商品交易，是佣金與信譽度的一次交易，店主需要的是信譽度，而刷客需要的是佣金，這個過程本身就是虛假的。於是就有人在網絡上以“高額”招收兼職“刷客”的名義，利用刷信譽過程中存在的各種漏洞，開始了有組織的行騙。很多人上當之前想當然的認為，淘寶交易很安全，即使有問題也可以像淘寶提出申訴。其實這是很幼稚的想法，先不説行騙者設計的騙局會不會留給“刷客”投訴的把柄，即便是留下了，然而這種行騙的行為多發生在qq羣或yy頻道中，這裏的截圖或者錄音都不能作為淘寶接受申訴的有效證據。

當然，無可否認的是，刷客兼職也並非子虛烏有，在一些老牌的刷信譽平台上（如，恩秘密，信譽18年），一直都活躍着很多的這樣的兼職刷客，甚至做專職刷客的也大有人在。然而，這畢竟是一個非常不規範的領域。即使在這些口碑信譽都很好的刷信譽平台上，刷客的資金安全還是要依賴這些第三方平台的信譽。

所以，做兼職“刷客”須用心選擇、謹慎決定，提高防騙意識，保障資金安全！