冠字號

央行有關負責人表示，人民幣紙幣冠字號碼是央行人民幣印製生產管理控制的措施之一，根據人民幣印製生產管理的需要不斷調整變化。

按照央行規定，客户對櫃員機取出的人民幣紙幣真偽有異議，可在辦理取款業務之日起7個工作日（含取款當日），攜帶有效證件（身份證、軍官證、台胞證或護照等）、有異議紙幣或《假幣收繳憑證》、辦理取款業務的證明資料（金融機構卡或存摺、取款憑證等），向取款機所在網點（在行式）或櫃員機管理金融機構（離行式）提交《人民幣冠字號碼查詢申請表》，銀行在3個工作日內反饋查詢結果。

據瞭解，四大行都在積極更新具有冠字號查詢功能的ATM機器。

根據央行要求，銀行必須在2013年底前實現ATM機付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢；2014年年底前，存取款循環一體機付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢；2015年年底前，銀行業金融機構櫃枱付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢。