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共享充電寶

鎖定
共享充電寶是指企業提供的充電租賃設備,用户使用移動設備掃描設備屏幕上的二維碼交付押金,即可租借一個充電寶,充電寶成功歸還後,押金可隨時提現並退回賬户。
2017年12月13日,共享充電寶入選“2017年度中國媒體十大新詞語 [1]  。2020年12月,公安部網安局發佈:共享充電寶可能被植入木馬程序,一旦插入手機,可能會盜取你的個人信息。 [3] 
2020年全國在線共享充電寶設備量已超過440萬,用户規模超過2億人。 [21] 
中文名
共享充電寶 [4] 
外文名
Shared charging point
功    能
充電
屬    性
充電器

共享充電寶發展歷史

共享充電寶是在“共享”風口上出現的全新細分行業。2014年8月,來電科技成立 [5]  ,隨後,才有了接二連三的入局者。 [6] 
2017年以來,隨着共享經濟概念的火爆,共享充電寶也被資本推上風口。而除了融資大戰之外,專利大戰早在2016年就已爆發 [7] 
2016年7月22日,來電科技以侵犯其3件實用新型專利權為由將雲充吧告上法庭。2016年10月,深圳市中級人民法院一審判決來電科技勝訴,要求雲充吧立即停止製造、使用、銷售、許諾銷售等侵犯來電科技專利權的行為,並賠償來電科技人民幣60萬元。雲充吧不服判決並隨即向廣東省高級人民法院提起上訴 [7] 
實際上繼雲充吧後,來電科技後來又相繼起訴街電、友電等侵權。其中街電科技因聚美優品的3億元投資、陳歐親自出任董事長而被廣泛關注 [8]  。2017年5月,聚美優品CEO陳歐3億元投資共享充電寶企業,資本在搶時間,其佈局在未來最晚不會超過5個 [9] 
2017年7月,廣東省高級人民法院宣佈二審判決,駁回了雲充吧的上訴,並維持原判。這場長達一年的專利糾紛告一段落 [7] 
2017年7月27日,智能共享充電公司怪獸充電宣佈獲得高瓴資本,清流資本、藍弛創投、順為資本等機構億元人民幣A輪融資 [10] 
2017年10月11日,共享充電寶首現出局者, 樂電官方微信宣佈停止運營 [11]  ,回收所有共享設備 [12]  。截至2017年10月11日,該公司已回收所有充電寶設備,並提醒用户將未提現的押金提現,提現後餘額會在1至2個工作日退回。該公司的客服電話一直處於佔線或者無人接聽的狀態。樂電於2017年3月份上線,在杭州鋪設了近200台設備,覆蓋公交站、商場、KTV、酒店等場所。樂電與街電的類型相似,均是固定場所下的可移動型充電寶 [12] 
截止2019年底,“三電一獸”的市場份額已達到96.3%。 [22] 
截至2021年3月,共享充電寶行業形成“三電一獸”+美團的市場格局。2021年伊始,“三電一獸”中的怪獸充電計劃2021年上半年赴美上市。艾瑞諮詢數據顯示,2017年-2020年,共享充電寶的總用户規模呈上升趨勢,從2017年的0.8億人增長到2020年的2.9億人,但增長速度卻在明顯放緩,年增長率從104.9%降到56.3%,再降到15.6%。雖然各家已經開始向三四線城市佈局,但下沉市場的培育還需要幾年的時間。 [16-17] 
2021年4月,研究機構數據顯示,2020年全國在線共享充電寶設備量已超過440萬,用户規模超過2億人。 [21] 

共享充電寶使用流程

共享充電寶的借取流程大致可以分為四步,掃碼——註冊——付款——借出,一般情況下整個流程花費不到3分鐘。歸還方式則類似於共享單車,用户可以在公眾號平台上根據充電寶的GPS定位,就近歸還。 [13] 
2017年4月,在江西南昌中山路的設備共設置了40個充電寶存放端口,設備上方的屏幕註明了操作流程、費用提示、異常解答、使用教程和客服電話。用户打開手機中的微信或支付寶進行掃碼操作,一台充電寶便會自動彈出。在設備上操作選擇歸還,手機隨即收到包括歸還時間、歸還地點、租借時長、產生費用等在內的詳細信息。該設備中還有數據線,但僅供出售,每條價格為10元。 [14] 

共享充電寶應用場景

在江西南昌,兩名羣眾手機即將沒電,其中一人不僅通過該設備借了一台充電寶,還順便買了一條數據線。感覺這與共享單車很像,非常方便。另外,借用後可以在其他地方歸還,也省了很多麻煩。 [14] 
在深圳,幾名羣眾聚餐,恰巧遇到全部人手機都沒電,此時一名羣眾直接取來組合桌面式電源,共享充電寶為其提供了5分鐘的免費應急充電。 [14] 
市面上的共享充電寶從使用場景來分,大致可以分為三大類:
移動模式下的移動共享
一是移動模式下的移動共享,代表是“來電科技”,主攻大場景;人和充電設備都是可以移動的,比如從A地借充電寶到B地還,主攻大場景大設備,包括商場、高鐵、火車站、機場、景點、醫院等人流量大的地方,一台單機設備可放幾十個充電寶。
固定場景下的移動共享
二是固定場景下的移動共享,代表是“街電科技”,主攻小場景;人在A點附近活動時,有借充電寶的需求,可以從一個沒那麼大的機櫃裏付押金後借出。主攻小型櫃枱,場景包括餐廳、咖啡館、酒吧等,一般單櫃有6個或12個充電寶。
固定場景下的固定共享
三是固定場景下的固定共享,代表是“嘟嘟”,主打的是每一張桌面;線機一體,桌面上有共享充電寶時,不需要交付押金,掃碼付費後就可以直接充電。 [15] 

共享充電寶收費情況

共享充電寶 共享充電寶
三種模式的付費方法都選擇了掃碼付費,一般為前0.5-1小時免費,此後每小時收費1元。在江西南昌,用户掃碼後需要存入100元押金,充電寶歸還後,押金將退回相關賬户。如果芝麻信用分在600分及以上,還能免交押金。1小時內,用户可以免費借用,超時則按照1元/小時計費,10元/天封頂。 [14] 
2019年8月22日,記者瞭解到,各品牌共享充電寶的最高收費標準為8元/小時,主要集中在景區、口岸等人流量大、地段好,但相對難進駐或難維護的區域;大部分場景中,各品牌的平均租金為2-4元/小時。 [2] 
2021年3月,據看看新聞,商圈和醫院等場所每小時充個電要3-4元,酒吧夜店等則高達10元/小時。除此之外,封頂價格也讓人咋舌,每24小時封頂價24元到40元,有用户因未及時歸還,一天花掉99元,等同於買了個充電寶。 [18] 
共享充電寶 共享充電寶
2021年4月12日,新民晚報評: 不能讓共享充電寶成為“吞金獸”。前半小時免費、1元/小時、3元/小時、5元/小時、10元/小時……共享充電寶的使用費自2017年以來,蹭蹭蹭往上漲,引發外界熱議。消費者在這其中的體驗感是最差的,完全處於“被動挨宰”的地位,儼然有一種被“薅羊毛”的感覺。所以,像類似的“霸王條款”,還真得要有相關行業主管部門來管一管,不能任由它們一路自説自話漲下去。 [19] 
2022年10月,一段關於共享充電寶漲價的“脱口秀”走紅網絡,對於共享充電寶價格從之前的每小時0.5元,一路漲至每小時4元左右,視頻中吐槽:“正常每度電幾毛錢,現在這共享充電寶賣的什麼電需要這麼貴,難道是從愛迪生時期就傳承下來的‘百年老店’嗎?”引發歡笑之餘,越來越多的消費者發現,“共享”兩個字,不再意味着“物美價廉”了。 [23]  2022年11月,共享充電寶用1小時卻扣費99元引發網友討論。9月,陝西咸陽一網友表示,自己9月24日晚上租用小電充電寶一小時左右,歸還後卡槽的指示燈有亮起,但一週後卻被扣款99元。對此,充電寶客服表示,可能是機器未識別到已歸還,線下維修人員之後會定時維修的。 [24] 
2023年,記者走訪了杭州多個共享充電寶使用場景,並調查了12處不同品牌的共享充電寶的價格,涉及怪獸充電、小電、街電(含搜電)、美團、來電等5個充電寶品牌。經過調查,這12處共享充電寶,每小時租借費用,基本都要從4元起步,每24小時封頂價格從20元到50元不等。 [25] 

共享充電寶注意事項

在江西南昌入駐的設備在規模和免費時間上有所區別。一些大商場的設備往往有三四十個充電寶,免費使用一個小時。一些餐廳的設備只有十個左右,免費使用時間只有5分鐘。因此,羣眾在租借時需看清設備上的提示,以免造成不必要的損失。 [14] 
所有充電寶都是品牌公司生產的,不存在盜取用户隱私的問題。如果充電寶發生安全問題,將由保險公司予以理賠。 [14] 
2020年12月6日,公安部網安局官方微信發佈了一則重要提醒:三類共享充電寶可能被植入木馬程序,一旦插入手機,可能就會盜取用户的個人信息。一是商場裏的可租賃移動電源,二是火車站裏叫賣的滿電充電寶,三是掃碼免費送的充電寶。不要隨意領取和購買來歷不明的移動電源,如有需要,請選擇正規產品。連接移動電源時,如彈出是否“信任”提示,請保持警惕。 [3] 

共享充電寶社會評價

共享充電寶的初衷就是以更低的價格提供產品和服務。剛投入市場時,消費使用價格基本是“白菜價”,隨手一用支付個幾毛錢或者幾塊錢毫無感覺。但是一次次温水煮青蛙式的漸進式加價後,如今共享充電寶的價格早已不再“親民”,共享企業已然離自己“初心”越來越遠,這是一個非常危險的信號。 [20] 
參考資料
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