公共關係與實務

公共關係是一門操作性較強的學科。

《公共關係與實務》系統地闡述了現代公共關係的基本原理和基礎知識，深入講述了公共關係的主客體，全面闡述了公共關係的構成要素、傳播媒介、工作方法、典型公共關係專題活動以及我國公共關係發展現狀和趨勢等。豐富的公共關係案例素材為課程講授補充材料，有助於學習者拓展知識面，加深對公共關係有關理論知識的理解和掌握。實訓部分涵蓋了公共關係的重要實操內容，豐富了課程實踐內容。

《公共關係與實務》注重理論性與實踐性相結合，可作為高等院校公共管理、行政管理、城市管理、市場營銷、企業管理等相關專業的基礎理論課程教材，也可作為公共管理類相關專業的學生自學、職業培訓的專門教材。

第一篇 公共關係基礎知識

第一章 公共關係概述

第一節 公共關係的內涵與外延

第二節 公共關係的起源與發展

第三節 公共關係的職能與作用

第二章 公共關係的構成要素

第一節 公共關係的主體

第二節 公共關係的客體

第三節 公共關係的媒介

第三章 公共關係的工作方法

第一節 公共關係調查

第二節 公共關係策劃

第三節 公關實施傳播

第四節 公共關係評估

第四章 公共關係的類型

第一節 主體型公共關係

第二節 功能型公共關係

第五章 公共關係禮儀溝通

第一節 公共關係禮儀

第二節 公關人員的禮儀修養

第三節 公關溝通

第六章 公共關係專題活動

第一節 公關專題活動概述

第二節 公關專題活動類型

第七章 我國公關行業的現狀與未來

第一節 我國公關行業的發展現狀

第二節 我國公關行業面臨的挑戰

第三節 我國公關行業的發展趨勢

第四節 我國公關行業的發展思路

第二篇 公共關係實踐訓練

項目一 公關調查實訓

項目二 公關策劃實訓

項目三 公關禮儀實訓

實訓一 日常公關禮儀

實訓二 公關接待禮儀

項目四 危機公關實訓

項目五 新聞發佈會實訓

項目六 人際溝通實訓

項目七 模擬應聘實訓

項目八 公關演講實訓

參考文獻 ^[1]