公共危機管理概論

《公共危機管理概論》一書介紹公共危機管理的基本知識和基礎理論。本書從解析公共危機的概念入手，研究了公共危機管理的主要活動規律，包括風險管理與減緩、準備、預測預警、響應、恢復等。在此基礎上，本書對公共危機管理中的重要問題進行了分析，包括社會動員、救災捐贈、應急溝通與網絡輿情、應急協調與合作等。全書理論與實踐、國內與國外、歷史與現實相結合，進行了大量的案例分析，以追求理論性、深刻性與生動性、趣味性並重。 ^[1] 

王宏偉，中國人民大學公共管理學院公共財政與公共政策研究所副教授、博士，碩士研究生導師，主要研究方向為：國家安全政策、反恐怖應急管理、公共安全管理、公共危機管理。主持國家社科基金項目兩項、北京社科基金重點項目一項，著有《突發事件應急管理》、《公共衝突管理與解決》、《公共安全管理》、《重大突發事件的應對機制》等著作，譯著有《應急管理概論》、《管理的終結》等，在《國家行政學院學報》、《北京行政學院學報》、《國外社會科學》、《中國應急管理》等刊物上發表有文章多篇。 ^[1] 

第1章導論

1.1公共危機的界定

1.2公共危機的特徵與分類

1.3相關概念辨析與公共危機的演變

1.4公共危機管理的階段與原則

1.5公共危機管理的實踐與研究

本章小結

關鍵術語

複習思考題

第2章公共危機風險管理與減緩

2.1風險社會的風險管理

2.2社會穩定風險評估

2.3風險減緩

2.4公共安全教育

本章小結

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複習思考題

第3章公共危機應急準備

3.1應急規劃的作用與流程

3.2應急預案的“雞肋效應”

3.3應急預案的演練

3.4應急保障體系

本章小結

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第4章公共危機預測預警

4.1預測預警的內涵與功能

4.2預測預警系統

4.3預測預警的方向

4.4預測預警機制

本章小結

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複習思考題

第5章公共危機應急響應

5.1響應的活動與功能

5.2危機響應的一般原則與流程

5.3公共危機處置的措施

5.4危機響應中的重要問題

5.5危機決策

本章小結

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第6章公共危機恢復

6.1恢復的概念與原則

6.2恢復的分類與維度

6.3恢復的過程與管理

6.4恢復重建中的重要問題

本章小結

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第7章公共危機社會動員

7.1社會動員概述

7.2公共危機管理的企業參與

7.3企業業務持續性管理

7.4危機管理中的志願者參與：從汶川地震到雅安蘆山地震

本章小結

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複習思考題

第8章公共危機救災捐贈管理

8.1救災捐贈與管理

8.2救災捐贈體系的構成

8.3我國救災捐贈管理的模式

8.4美國救災捐贈管理實踐

本章小結

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複習思考題

第9章公共危機應急溝通與網絡輿情

9.1應急溝通概述

9.2危機信息發佈

9.3網絡輿情的干預與引導

本章小結

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複習思考題

第10章公共危機協調與合作

10.1應急管理網絡

10.2應急與應戰一體化

10.3應急管理的國際合作

本章小結

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複習思考題

參考文獻 ^[1]