傳真軟件

傳真軟件是一種通過互聯網或者客户端軟件發送和接收傳真，不需要傳統傳真機的一種新型傳真方式。往往需要下載客户端電腦傳真軟件，也有的是直接通過網站收發傳真。

傳真，作為一種能夠同時傳送圖象、文字的通信手段，以其實時性，簡便性，安全性等突出優點成為各企事業單位必不可少的通信工具。 然而當下絕大多數公司都是用人工方式發送或接收傳真，傳真至今仍舊是一種尚未被管理起來的資源，所帶來的時間和資金上的浪費不容忽視。人們通常使用各種型號的傳真機來發送或接收傳真，不同部門的傳真資源如果不能得到均衡地配置和使用，可能會帶來管理上的混亂。 ^[1] 

蘇格蘭發明家Alexander Bain於1843年獲取的專利，被認為是與傳真機的出現有關，他以其對電鐘鐘擺的知識製作了第一個由前至後逐行掃描機制。

1861年，第一部傳真機Pantelegraph由Giovanni Caselli出售，當時電話尚未正式被髮明。

1924年，RCA的一位設計師Richard H. Ranger發明了wireless photoradiogram，或無線電傳真，是今日傳真機的前身。一幅美國總統卡爾文·柯立芝的照片，在1924年11月29日由紐約發送至倫敦，成為首幅以無線電傳真技術發送的圖像，在兩年後開始了商業應用。無線電傳真直至今日仍被用作發送天氣圖像及信息。

一種早期的傳真方法Hellschreiber在1929年被Rudolf Hell發明，是當時機械圖像掃描及發送的先驅。

早期的傳真機採用氨水來作顯影液，到後期才出現才用特別熱感紙的傳真機。

1985年，GammaLink的創辦人Hank Magnuski博士，製作第一張電腦傳真擴充卡GammaFax。

現時的傳真機大多數都採用噴墨或激光打印。 ^[2] 

需有電信的PSTN線路，並需採購傳真機或者調制解調器（必須有電腦），通過電信的PSTN線路來收發傳真；

缺點：浪費耗材，發送時間慢，傳真不夠清晰；

優點：傳真質量穩定，成功率在95%以上；

優點：1、使用方便：突破空間限制，只要能上網，隨時隨地收發傳真。

2、節約資源：無需傳真機，節省紙張、墨粉等耗材；降低設備維護費用；資費一般也比傳統傳真便宜。

3、易於管理：輕鬆實現傳真羣發、定時發送等功能；防止垃圾郵件；傳真由於是電子文檔，容易查詢管理保存。

4、安全性：傳真發送地址不可隱藏、內容不可篡改、傳輸過程中不會被截取。

5、多功能性：可實現文件傳真、文件加密存儲、遠程商務談判、網上協同辦公等業務。

6、計費管理：傳真軟件計費管理功能可對每個傳真自動計費，並在賬號上實時顯示，便於日後統計費用。

隨着信息交流量的日益增長，傳統傳真使用中的問題日益暴露出來：1、紙張消耗驚人：一份文檔從計算機生成以後，必須經過打印才能從傳真機上發送。除了接收正常的業務傳真外，每天還會收到大量的傳真廣告，消耗很多的傳真紙和墨盒

2、手工發送，效率低：同時有幾個人要收發傳真的話，就要排隊等候，這樣會浪費許多寶貴的時間。如果一份傳真要發送給10個客户的話，就要反覆發送10次，效率很低。

3、機密性差：由於傳真機會將收到的文檔及時打印出來，任何人都有機會看到，不利於保守商業秘密。

4、傳真管理混亂：傳真歸檔、傳真統計、傳真檢索等，相關管理遠遠未達到企業信息化建設要求。

隨着信息化進程的加快，ERP(企業資源計劃)、CRM(客户關係管理)、OA(辦公自動化)等已成為人們耳熟能詳的詞彙，“無紙化傳真”、“傳真軟件”、“傳真服務器”等等作為信息化建設不可缺少的一部分，使用傳真軟件（傳真服務器）來管理傳真已經逐漸走入人們的視野。

1.WaveFax傳真服務器軟件解決方案

實現傳真文檔交互的全過程自動化，通過傳真服務器軟件管理整個傳真過程。

2.Aofax企業級傳真軟件及傳真解決方案

國產符合國內大中型企業工作流程，通過CS轉換、板卡發送和接收傳真軟件。

3.EastFax傳真軟件及傳真服務器解決方案

實現電腦上直接發送傳真和接收傳真，遠程收發傳真。

4. 新狐電腦傳真[Faxnow] 2.6

國產簡體中文版通過調制解調器發送和接收傳真軟件。

正是基於上述背景，深入研究企業無紙化辦公的需求及企業特有的工作流程，為各類企事業單位量身定做了AOFAX企業級傳真軟件。傳真軟件的基本原理是通過網絡（互聯網/局域網），將需要發送的傳真文件，遞交到相應的傳真服務端上，只要用户遞交成功了，後續的工作就交由傳真服務端來處理。用户基本不用安裝什麼軟件，只要能夠打開IE瀏覽器就可以進行傳真的收發，操作非常簡單。當然也可以通過安裝客户端軟件或者通過郵件的方式來收發傳真。

充分考慮到用户的使用習慣和應用環境的差異性，AOFAX同時提供多種使用方式供用户自由選擇：

1、 通過IE瀏覽器的方式收發傳真

 安全的查看或下載接收到的傳真。

 實時的發送傳真。

 一次遞交數萬份傳真。

 可查看詳細的傳真發送情況。

 隨時查看您收發的傳真－不必擔心傳真放錯地方或丟失。

2、 通過AOFAX客户端收發傳真

 利用現有的AOFAX客户端和您現有的業務系統（如ERP、CRM）有機結合在一起，通過ERP、CRM或其他系統生成的文件，只要通過點擊系統中的“打印”，選擇AOFAX的虛擬打印端，即可調用AOFAX客户端發送傳真。

 如果收到新傳真，AOFAX客户端可以通過語音、動畫來提示您有新傳真，以免您耽誤重要傳真。

3、 通過Email收發傳真

 利用您現有Email來收發傳真——簡單友好。

 將接收的傳真以附件的方式迅速的轉發到您的Email郵箱中。

 發送的結果將會通過Email反饋給您。

基本使用功能

定時發送：AOFAX支持按客户指定時間發送傳真，用户可選擇線路較空閒時或通信費用優惠的時間羣發傳真；對於國際傳真使用定時功能還可解決時差問題。

 失敗重傳：使用AOFAX發送傳真時，系統自動判斷對方的狀態是忙音、無人應答、中途中斷等不同情況，根據預先定義好的重發間隔時間和重發次數，自動進行重發。

 自動排隊：AOFAX發送傳真時，可以根據用户選擇發送傳真的優先級自動進行排隊，同時也可以根據遞交的作業是羣發作業還是單發作業自動選擇不同的優先級，保證每份作業都能最高效、有序地發送出去。

 自定義語音流程：AOFAX發送傳真可以根據用户的需要錄製自己喜歡的提示音，並可以是多種語言的提示音；接收傳真時，用户也可以錄製個性化的歡迎詞，並定義自己的傳真分機號。

 傳真接收自動分發：AOFAX接收傳真時，可以根據預先定義好的路由規則，將收到的傳真自動分發到員工的信箱中，可以按照ISDN/DID路由規則，將收到的傳真自動保存到相應DID被叫傳真號的信箱內；也可以按照DTMF二次撥號的路由規則，根據對方按的DTMF分機號發到相應的信箱內; 也可以按照通道路由的規則，根據收到傳真的不同線路通道發到相應的信箱內。

 內部轉發：AOFAX支持在系統內部將傳真直接在不同的員工之間進行轉發，減少通信成本; 同時將收到的傳真還可以轉到輸入的EMAIL信箱。

 地址本管理：AOFAX提供功能強大的地址本管理功能，使你的客户聯繫方式可以進行方便的管理，並可選擇地址本或從地址本中選擇相應聯繫人，進行傳真發送；接收傳真時，也可以根據對方的主叫號碼，自動匹配相應的聯繫人姓名並進行顯示。

 傳真羣發：AOFAX支持強大的傳真羣發功能，用户只要將所要發送的聯繫人傳真號碼導入地址本，就可以輕鬆地利用AOFAX羣發成千上萬份傳真，而且每次羣發都有一個清晰的結果報告，並可支持以EXCEL表格的形式導。

 文檔自動轉換功能：AOFAX支持用户直接遞交DOC，XLS，PPT，PDF，TIF，BMP，JPG，RTF等多種文檔，在B/S模式下，客户端無需安裝任何軟件，由服務端直接將文檔自動轉換成傳真格式文件進行發送。

 防垃圾傳真：AOFAX可自動識別每份傳真的主叫號碼，可將指定的傳真號碼設定為垃圾傳真源，自動對該號碼發出的傳真進行垃圾傳真識別處理。

 傳真封面功能：AOFAX可自動生成傳真封面，用户登記封面（WORD文件）後，只需選擇所需要的傳真封面，AOFAX便可根據用户輸入的信息自動生成一個傳真封面，和傳真正文一起發送出去。

 添加收件人信息：AOFAX系統不管是在羣發還是單發傳真時，都支持將對方收件人的姓名、公司名等信息顯示在傳真的頁眉處，方便接收人識別。

 查詢統計功能：使用AOFAX後，員工可進行作業查詢、清單查詢、收件查詢等多種按照時間、收件人、號碼等組合查詢、統計、彙總功能，方便傳真的管理。

 通信參數自定義：AOFAX可根據員工需要設置多種通信參數，包括：重發時間間隔，重發次數、傳真發送/接收精度、傳真標誌（SID）、傳真音檢測時長等，使AOFAX在收發傳真時具有很高的靈活性。

 多種發送方式：AOFAX是以B/S為主，但同時支持C/S和E/S模式，用户可在WEB頁面上選擇文件發送傳真；也可直接打開要發送的文檔選擇AOFAX虛擬打印機打印，根據彈出的對話框輸入信息發送；也可在AOFAX客户端中選擇文件發送；也可直接在OUTLOOK、FOXMAIL中輸入相關信息遞交傳真發送。

 電子簽字蓋章、編輯功能：不管你是使用B/S功能，還是C/S功能，AOFAX都具備電子簽字蓋章和傳真編輯功能，用户只要將印章的圖像文件導入系統，AOFAX都可以方便地在傳真文件上進行蓋章、簽字功能。

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免費傳真接收、郵件接收傳真、漫遊接收傳真、個性化傳真語音提示、傳真值班員管理、自動打印傳真、根據分機號分發傳真、Web接收傳真、公共傳真分發、按線路分發傳真、根據來電號碼分發傳真、手工接收傳真、收到傳真提醒、傳真代接功能。

傳真用户管理、傳真用户權限管理、傳真用户等級管理、直傳電子文件、傳真統計管理、傳真清單查詢管理、傳真電話簿管理、傳真公共電話簿管理、傳真常用聯繫人管理、傳真收發速度設置、傳真收發模式管理、與AD緊密集成、傳真全面備份、傳真狀態實時監控、傳真電子簽字蓋章、傳真分類管理、傳真編輯功能、獲取歷史傳真、AOFAX錄音功能、遠程控制、內部即時聊天、傳真軟件二次開發接口、集團傳真解決方案。

員工賬號管理：AOFAX可將員工按照部門來進行管理，系統支持員工信息的登記、接收號碼的分配，員工賬號的新增、刪除、查詢、修改、管理等功能。

 完善的權限管理：AOFAX可對系統內的每個賬號進行不同權限的分配和管理，如傳真發送權限（無、本地、國內長途、國際等），Fax2Email和Email2Fax的權限，短信收發權限，電子蓋章權限、短信通知權限等。

 歸檔、備份功能：AOFAX可對收發的傳真按照時間進行歸檔備份功能，歸檔後的傳真可從歷史查詢中進行查詢，從而可一直保持數據庫的高效性。

 操作日誌查詢：AOFAX系統自動記錄用户的所有刪除、修改、更新等關鍵操作保存在數據庫中，系統管理員可方便從查詢菜單中進行查詢。

 查詢統計彙總：AOFAX系統管理員可通過管理員賬號，對系統中已經收發的傳真、短信，通過賬號、時間、主叫號碼、被叫號碼、部門等進行方便地查詢統計彙總工作，如配合AOFAX的計費模塊，更可方便地進行費用統計工作。

 服務器狀態監控：AOFAX系統管理員可通過WEB方式對AOFAX服務器的狀態進行監控，如待發任務，重發任務，已發任務、已收任務、服務器運行狀態等進行實時監控。

 實時計費模塊：AOFAX的計費模快可方便地定義各種計費策略，實時準確地計算出每份傳真的費用，從而讓用户清楚地進行費用統計。

 流程審批功能：AOFAX的流程審批功能，可使用户發送的傳真自動按照預先定義好的流程流轉到指定的審批人，由審批人審閲或蓋章簽字後再進行發送;系統支持流程的可視化設計功能， 有效提高了公司的管理效率。

 EMAIL網關：通過AOFAX的Email網關模塊，可將AOFAX和企業現有郵件系統有機地結合起來，從而方便實現Email反饋、收到傳真轉郵件Fax2Email，通過Email系統發傳真Email2Fax功能。

 SMS短信網關：AOFAX的短信網關模塊，可將AOFAX和SMS短信有機地結合在一起，方便地實現短信反饋、收到傳真短信提醒、發送傳真短信通知、甚至短信接收、短信羣發等功能。

 Voice語音網關：AOFAX的語音網關模塊，可通過AOFAX來發送用户預先錄製好的語音錄音，實現語音通知、語音羣呼功能，也可實現語音留言功能。

 LDAP服務器：AOFAX的LDAP服務器功能模塊，可以實現傳真服務器的用户信息與企業（大型企業或者特大型企業）的LDAP服務器中的用户信息實現同步，這樣就方便了企業對用户賬户的統一管理。

 個性化語音：AOFAX的個性化語音，可讓用户錄製自己的接收傳真提示音，用户可以自己錄製一段語音上傳；也可以通過撥打特定號碼，通過電話直接錄製語音；同時，也可以錄製豐富的發送提示音，用户根據不同的區號或者國家代碼等錄製對應的語音。

 Fax On Demand：Fax On Demand功能模塊，解決企業的紙質傳真。用户將紙質傳真通過傳真機撥打傳真服務器上的特定號碼，在語音提示下，輸入相關信息，傳真服務器就可以將傳真直接發送出去，省去掃描紙質傳真的麻煩。

 按需索取傳真模塊：AOFax按需索取傳真模塊是一個能夠提供24小時自助式傳真服務的功能模塊。客户用傳真機撥通AOFax傳真自動回覆系統熱線電話，在系統語音的引導下輸入資料編號後，即可得到所需要的傳真資料。整個過程簡單快捷無需人工干預，提供的服務完全不受地域和時間的限制。使用AOFax傳真回覆系統可以節省您的時間和金錢。

 端口監控：AOFAX的端口監控功能，為用户提供通過圖形，可以查看一段時間內端口的使用情況。（建議：此功能適合48路以上的傳真服務器）

 TTS語音網關：AOFAX的TTS語音網關，可讓用户直接輸入文本文字，自動轉換成語音文件，進行語音羣呼和語音通知，甚至催繳費功能。

 IP異地互連模塊：AOFAX的異地互聯模塊，可使分佈在企業各分支機構的AOFAX之間可以進行互連，長途傳真可以先通過企業內部IP數據網進行傳遞，從而為企業節省大量的長途電話費用。

 T.38 IP實時傳真：AOFAX可支持新一代NGN網上的T.38 IP 實時傳真功能，使AOFAX無需傳真板卡，直接通過IP數據網絡接入NGN網，實現傳真收發。

AOFAX傳真軟件全球獨創性的推出，替代了無紙傳真（機）、電子傳真（機）、數碼傳真（機）、網絡傳真（機）、傳真系統、傳真服務器等日漸火熱的傳真新名詞。AOFAX傳真軟件可實現高速免費收發傳真，自動收發、轉發、分發、羣發傳真，真正意義上實現收發傳真低碳環保無紙化，隨時隨地隨心隨意收發傳真。電腦無紙收發電子傳真，網絡漫遊收發免費傳真，可通過客户端傳真軟件（C/S）、網頁（B/S）、郵件三種方式收發電子傳真。定位於收發傳真不再耗材的綠色環保無紙傳真 ^[3]  ！AOFAX無紙傳真系列產品榮獲國家發明專利、軟件著作版權、深圳市優秀軟件、中國100最佳新產品、高交會優秀產品、國家質檢合格產品、中國最具創新力品牌等榮譽，其中軍用系列產品通過軍方鑑定，榮獲全軍科技進步獎，並已在多個部A隊單位整建制裝備。

35FAX企業級傳真傳真服務和傳真軟件是上海傲融在充分研究國內大中型企業工作流程的基礎上，以無紙傳真為核心，集成郵件、短信、語音等通信方式，為企業實現無紙傳真，提高溝通效率、降低運營成本而打造的融合通信平台。35FAX的開放性設計，可使您企業現有的應用系統(如CRM、ERP、OA、Call Center等)方便地和35FAX集成。35FAX提供DLL、COM、Web Service、JAVA等多種API接口，而且35FAX的API功能強大，充分考慮應用系統的需求，使任何應用程序都可以在最短時間內方便地和35FAX集成，為35FAX和你現有應用系統之間構建一條暢通的通信橋樑。

WaveFax是新文溯科技（WaveFax Technologies）歷經十餘年在國內大型金融機構、政府及近百家世界《財富》500強在華企業實施成功的傳真服務器軟件系統與傳真文檔解決方案。WaveFax通過與業務流程的有效結合，幫助您的企業優化傳真文檔的交互過程，改善傳真文檔的管理，自動化傳真文檔的處理過程，並提供所有可能的傳真功能：桌面傳真、網頁傳真、郵件整合、數據萃取、工作流、開發定製等傳真應用。WaveFax能為無論是小型業務部門，還是大型機構，提供適合業務發展需要的傳真解決方案。 ^[4] 

symantec公司的winfax，軟件功能強大，設置豐富，結合了傳真、語音、ocr(光學字符識別)等功能，非常適合專業場合使用。該軟件是英文版，microsoft傳真中文版是windows 95/98附帶的中文傳真軟件，它是microsoft exchange中文版的一個組件。在windows 95環境，microsoft傳真可以在安裝過程中或者通過控制面板中的“添加/刪除程序”安裝；在windows 98環境，microsoft傳真只能手動安裝，其安裝文件位於windows 98安裝盤的“oldwin95”目錄下。