何健忠

1997年，組織上安排何健忠到業務量最低、收入少、沒人看好的江平路郵政支局擔任支局長。何健忠上任不到3個月，跑遍了全市機關、學校、工廠、社區，當年支局的郵政儲蓄餘額就從300萬元猛增至1000多萬元。他的那輛二手摩托車，3年多時間跑了20多萬公里。他的“6838”尋呼機成了“郵政110”。10多年來，他堅持每天早上7時前到班，晚上8時後下班，一天和100多個客户通電話，走訪客户近百公里，上門服務爬幾十層樓……憑着“真心、真情、真誠”的服務理念，何健忠贏得了當地百姓的交口稱讚，所在支局業務收入也增長了20多倍，各項業績連續12年蟬聯全市第一，2008年郵儲餘額達1.7億元,位居全省第一。

他提出的以“三性”（ 剛性、柔性、人性）管理、“四零”（零投訴、零距離、零延時、零缺陷）服務和“六式”（呼叫式、情感式、推薦式、捕捉式、延伸式、互動式）營銷為主要內容的郵政文明優質服務模式，被省郵政局命名為“何健忠管理（營銷）工作法”在全省推廣，並被表彰為“江蘇省十大服務品牌”，在全國郵政系統推廣。

“只要您呼‘6838’，剩下的事由我來辦。”近年尋呼機淡出市場，何健忠與聯通公司協商，繼續開通“6838”。如今，所有人只要呼叫“6838”，他都有求必應：幫交電話費、灌煤氣、修電燈、送臨產孕婦、調解鄰里糾紛。上門辦業務，看到下水道堵塞，也會不聲不響捲起褲管進行疏通。幫親人在外的老人辦喪事，為孤寡老人跑腿送終更是家常便飯。十多年來，何健忠僅殯儀館就跑了300多趟。

2018年1月，何健忠當選為第十三屆全國人民代表大會代表。 ^[1] 

“5·12”汶川特大地震發生後，並不富裕的何健忠成為全市第一個為災區捐款的人， 4次共捐款6000多元，並兩次到醫院獻血。地震後一個月內，每天從支局發出的救災物資達3噸，何健忠和同事們沒日沒夜地打包、裝運。

何健忠先後獲得全國五一勞動獎章、全國郵政系統勞動模範、江蘇省優秀共產黨員等榮譽稱號，當選為第十一屆全國人大代表。

2020年12月，榮獲2002年度“最美退役軍人”稱號。 ^[2] 

2021年6月28日，被中共中央授予“全國優秀共產黨員”稱號。 ^[4-6] 

年過花甲，何健忠代表這些年一直關注精準扶貧——

“為人民羣眾做好事不會退休” ^[3] 

工人日報——中工網記者 王偉 通訊員 丁正驥 張宏生

2020年新年伊始，全國勞動模範、全國人大代表何健忠收到一封山西汾西縣政府的感謝信，信中盛讚何健忠幫助該縣扶貧攻堅是“雪中炭、旱時雨”……

汾西縣位於山西省中南部的呂梁山南麓，是革命老區和國家級扶貧開發縣。近年來，縣裏的高寒農牧專業合作社響應調整產業結構的號召，連片流轉近3000畝土地，種植特色優良品種玉露香梨。該合作社是汾西縣的第一大種植業企業，擔負着全縣386户1044人的脱貧拉動重任，但銷售問題制約了企業發展。何健忠得到這一信息後，主動替他們聯繫銷路，短短几十天，就為合作社推銷香梨10多萬公斤，及時緩解了庫存積壓。

61歲的何健忠，是江蘇省泰興市江平路郵政支局局長，已經連續三屆當選全國人大代表。他還榮獲全國勞動模範、優秀全國人大代表、全國道德模範提名獎等榮譽。

2019年4月，何健忠在福建廈門參加全國人大代表培訓時，得知全國人大機關在內蒙古幫扶兩個旗。聊到教育幫扶時，聽説那裏的幼兒教育困難較大，何健忠想：江蘇是一個教育大省，家鄉泰興有優質的教育資源，自己作為一名全國人大代表應該為脱貧攻堅做更多的工作。回到泰興後，何健忠主動聯繫江蘇省級示範性幼兒園——泰興市育紅幼兒園，經多次溝通協調，達成了幫扶察右前旗幼兒園的協議。從師資互派交流到幫扶貧困生，逐一落實，他還專程去了察右前旗。後來，又延伸幫扶到太僕詩旗。

受新冠肺炎疫情的影響，何健忠的活動範圍基本侷限在省內，大多數時間是在泰興。大年初一郵局就開門營業，張貼發放告客户書，提醒市民做好疫情防控。他帶頭深入企業、社區開展疫情防控宣傳，參加義務執勤，並自掏腰包購買了2萬多隻醫用一次性口罩贈送給公安民警、社區執勤人員和生活困難的市民。

為帶領百姓脱貧致富，泰興市分界鎮騰興村7名村幹部出資10.5萬元流轉承包了66畝土地種植牛心甘藍菜，解決了40多名貧困農民在家門口就業併成功脱貧，但由於受疫情影響，原來訂購牛心甘藍菜的客商被迫取消了訂單，讓村民們焦急萬分。

得知情況後，4月14日，何健忠主動來到田頭當“主播”，為菜農拍攝代言視頻並現場推薦給多家電商平台銷售。在何健忠等人幫助下，上海客商洽談訂購了80多噸牛心甘藍菜。據瞭解，在疫情期間，何健忠先後為農民代言蘿蔔、雞蛋、蘋果、糧油等多項農副產品，為農民挽回經濟損失30多萬元。

這些年，何健忠十分關注精準扶貧，利用郵政電子商務平台全國聯網的優勢，幫助江西貧困户銷售農產品，幫助蘇北果農銷售蘋果……

“我是一名全國人大代表，又是一名全國勞模，共產黨員，參與脱貧攻堅戰，義不容辭！年齡再大，為人民羣眾做好事不會退休！”何健忠説。

工人日報——中工網記者 王偉

採訪何健忠，是件挺難的事。因為他太忙了。

身為郵局職工，又是全國人大代表，何健忠有着一種“天然”的優勢——接觸面廣，認識的人多，知道的事多。而他把這種優勢，全部用來為羣眾服務，為社會服務。之所以忙，只因為他是個閒不住的熱心人。

本職工作不説，他忙着扶貧，忙着抗疫，還忙着其他各種愛心和公益服務，比如倡議開通反腐倡廉的“預防郵路”，服務困難職工的“惠工郵路”……

何健忠擔任了泰興市總工會兼職副主席。雖然已經年逾花甲，但何健忠依然精力充沛。他説，要做的事情太多了，還要繼續忙下去。