住美國

美國金融危機以來，中國海外房產交易量漸漸走高，國內相關的線上房產交易平台也紛紛創立。而近年國內移民和留學准入的放開，也帶來市場體量逐漸壯大，中國用户海外房產交易的體量已經開始顯現。海外購房的痛點仍是信息不對稱和房產經紀人的較高成本，傳統的 “買方-經紀人-賣家” 的鏈條，甚至傳統的 B2B 的海外房產線上交易平台，獲客成本高，成交量低的問題仍然明顯。 ^[3] 

住美國在要求經紀人提供個人完整信息的同時，也要求註冊買家完整的提供購買目的，地區，預算，時間安排等信息。買家在這一系列信息的填寫過程中，對自己的置業需求會有更清晰的認識。同時，住美國團隊根據近10年來與上千位買家的合作經驗，創建了一套針對國內買家的分析評級系統，可以根據買家填寫的信息來區分成熟買家與初級買家，以便經紀人選擇合適的買家進行合作。 ^[4] 

住美國網站平台和手機App內都嵌入了即時聊天工具，買家，賣家有任何問題可以直接在平台上向有意向合作的經紀人發送消息，無須另外進行操作，即使存在時差不能即時回覆，經紀人也可以在看到留言後另行回覆。此外，住美國也貼心的考慮到部分用户對私密性的需求，網站和手機App的聊天工具還具備消息鎖功能，為用户屏蔽所有不必要的騷擾。 ^[5] 

買家直接與經紀人簽訂返利協議，跳開國內的信息中介，為客户爭取到最大的返傭優惠，從根源上規避了在返傭問題上造成的跳單風險。而對於平台經紀人用户而言，1/3的佣金返利是和支付給客户渠道的佣金相差無幾，並沒有增加額外的客户成本。 ^[4]