企業教練寶典

作者通過生動的真實案例、培訓對話和練習，介紹了她在培訓領域的觀點、實際經驗和12種有效的工具，為從事企業諮詢、培訓的專業人士提供了實用的建議，幫助個人和團隊找到解決問題的方法、培養高水平的創造性思維。管理者和企業培訓師都會有興趣讀一讀本書。 ^[1] 

瑪麗安·J·蒂爾，專業培訓領域的開創者和資深培訓師，是世界500強企業，如輝瑞、雅芳、默克、IBM等公司的培訓顧問。

第1章　LUES輔導模型

個性：性格、偏好及行為

語言：口頭、書面和肢體語言

潛在動機：影響制定目標、選擇和行動的因素

能力：降低、提高或激發我們能力的因素

故事：本人的講述和別人對自己的看法

第一部分　真實案例和有效方案

個性

第2章　沉默菲金

技能：勇於發言

方法：索引卡片

LUES輔導模型分類：個性

第3章　處亂不驚

技能：條理性

方法：春季大掃除日