人力資本管理軟件

企業的員工管理存在基礎人事管理、人力資源管理和人力資本管理三種形態，分別針對不同的對象及管理重心。

人力資本管理軟件（Human Capital Management Software）對應人力資本管理形態，重在解決關鍵崗位核心人才的管理問題，是滿足核心人才管理和人才繼任建設的重要工具。人力資本管理軟件將人的能力與知識水平進行指標化描述並量化，從人才數量的積累提升為人才能力的儲備，從人的管理深化為人的能力管理，並與企業其他維度的定量指標進行關聯，作為決策依據提高企業精細化管理水平。人力資本管理的成效是顯著提升決策支持力度、減少核心人才流失。

人力資本管理軟件區別於人事軟件、e-HR軟件的明顯標誌是其所含有的很多管理功能和管理理念是他們不具備。比如員工職業發展、繼任者管理、團隊管理、積分管理等。

融合管理理念：

1.“人力資本管理”：不是人員的基礎信息數據（傳統人事管理軟件），也不是管理流程標準化（經典e-HR軟件），而是員工能力與敬業度的管理。

2.“崗位勝任力模型”：也稱能力素質模型，是員工能力管理的基礎，是從組織戰略發展的需要出發，以強化競爭力，提高實際業績為目標的一種獨特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。

1.“匹配度管理”：通過人才能力與崗位能力模型的對比，直觀呈現人崗匹配度，員工綜合能力量化排名等情況，匹配度的差異作為“招聘管理”“培訓管理”“能力提升”等功能模塊的輸入，提升管理效能；

2.“勝任力管理”：將員工所具備的勝任力以指標化、標籤化、數字化、結構化的形式表達出來，形象地成為員工DNA管理，作為“團隊管理”、“員工隊伍管理”、“職業發展”等模塊的輸入，提升管理效能；模型如圖1所示

人力資本軟件需要勝任力指標體系作為承載，最經典的指標結構分為4類27個，分別是核心競爭力打造、人際處理能力、任務管理能力、通用能力。

1.“核心競爭力打造”具體指：推動變革（Managing Change）、創新能力（Being Innovative）、執行能力（Taking Action）、成就導向（Achievement Orientation）、策略思維（Strategic）

2.“人際處理能力”具體指：組織協調（Organizing）、關係管理（Managing Relationships）、影響（Influencing Others）、授權能力（Empowering Others）、教練能力（Developing Others）、團隊領導（Managing Teams）、衝突管理（Managing Conflicts）。

3.“任務管理能力”具體指：問題解決（Solving Problems）、項目管理（Managing Projects）、系統思維（Systematic Thinking）、客户導向（Customer Orientation）、結果導向（Results Orientation）、展示能力（Presenting）、計劃能力（Planning）。

4.“通用能力”具體指：學習（Learning）、市場敏感（Market Orientation）、彈性應變（Adapting）、嚴謹細緻（Paying Attention to Details）、信息處理（Processing Information）、團隊合作（Working with Teams）、分析判斷（Analytical Thinking）、溝通（Communicating）

（1） 選聘管理

在“選”人過程中，人力資本管理軟件幫助企業提高關鍵崗位的甄選效率，並基於“人才匹配度”保障招聘成功率。

（2）培訓發展&知識管理

在“育”人過程中，人力資本管理軟件將核心專業人才的培養、使用與企業知識管理結合，固化知識資本，提高人才培養效率及收益率。

（3） 績效管理&積分管理

在“用”人過程中，人力資本管理軟件強調目標導向的績效管理，並通過員工的知識能力指標記錄和積分法則實現快速調撥人才、組建團隊、即時激勵。

（4） 職業發展&繼任者計劃&能力提升

針對企業對人才的保留措施，人力資本管理軟件將明確的職業發展目標與能力提升舉措關聯，提高人才的自我發展動力。

（5） 人力資本地圖

直觀呈現企業人力資源管理職能的業績價值

人力資本管理軟件不僅能實現人才管理的基本訴求，還有很多完全定製化的功能，例如“積分管理”“團隊管理”“崗位體系”等，切實滿足關鍵崗位核心人才的管理需求。

其目標用户的重要特徵之一是：人力資源是企業重要的生產資料

軟件特點：

更加全面：從單純關注員工的信息記錄，補充了關於員工潛在能力與技能等管理視角；

更加量化：將更多的量化指標用於包括投資回報率在內的員工管理決策；

更加高效：通過員工潛能和技能信息維度，顯著提高企業團隊建設和人才使用的效率；

更多工具：將多元化工具手段整合到員工管理流程中。