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京東便利店

鎖定
京東便利店並非傳統意義上的便利店形態, [1]  而是京東線下版本的創新型智能門店, [2]  是京東新通路事業部秉承京東的無界零售理念打造的創新型智能門店, [3]  除了提供優質貨源外,京東還將輸出品牌、模式和管理, [2]  在 “ 知人、知貨、知場 ” 的基礎上,重構零售的成本、效率和體驗。 [4] 
中文名
京東便利店 [15] 
開發機構
京東 [3] 
提出者
劉強東
基本解釋
京東線下版本的創新型智能門店
創立時間
2017年

京東便利店主要模式

京東便利店 [14]  是對小店的升級,將京東的品牌、供應鏈、運營、科技創新等能力賦能給小店,並通過提供模塊化的場景化運營服務,讓店主根據消費場景需求進行差異化選擇,進而實現門店在品類、形象、經營能力上的升級。 [5] 

京東便利店品牌賦能

京東的品牌與標識帶給京東便利店品牌升級感的同時,也是給優質門店的背書。京東便利店對於門店的紅線是不允許假冒偽劣商品,並逐步培養其在掌櫃寶上進貨的習慣。在費用上,京東便利店免去門店加盟費、培訓費、管理費等科目,只保留質保金,用來督促店主保證正規合法持續的經營,從而保障消費者合法權益。 [5] 

京東便利店運營賦能

京喜通(原京東新通路) [16]  自建的地勤團隊將上門提供服務,制定營銷方案進行支持,同時對店主進行便利店各方面的培訓和指導。 [5]  京東便利店通過精選貨源、佈局陳列、差異化選品為門店提升銷量和利潤, [6]  提升店主的便利店運營管理水平。 [5] 

京東便利店科技賦能

京東便利店內安裝集商品管理、顧客管理和營銷服務於一體的智能門店管理系統。該系統利用大數據優勢進行智能補貨和智能上貨, [7]  根據消費者畫像給予門店智能補貨、智能選品的支持,並與京東便利GO小程序打通,實現實體門店和京東便利GO數據、會員、庫存一體化管理,店主通過一部手機實現管貨、管錢、管顧客。 [5] 

京東便利店增值業務

京東便利店用服務來替代價格戰,用增值服務優化小店的管理, [5]  京東便利店在小店接入多種增值服務,如代收包裹、虛擬代售、生活繳費、號卡服務、京東維修、文印服務等, [5]  [8]  幫助店主多元經營、擴充利潤,增加小店與消費者的互動和黏性。 [5] 

京東便利店發展歷程

2017年4月10日,京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東提出“京東便利店”計劃。 [9] 
2017年,首家“無人”京東便利店在京東總部開業。 [10] 
2017年11月2日,京東新通路事業部宣佈當天連開1111家京東便利店。 [11] 
2018年3月,京東便利店已經進駐學校、火車站、加油站、高速公路服務區和政府辦公樓等相對特殊的場景。 [12] 
2018年6月,京東便利店覆蓋除港澳台之外的全國各個行政區。 [3] 
2019年12月,京東宣佈,對旗下部分京東便利店、京東便利名酒薈逐步提升門店管控力度,進一步強化了對門店形象標識、門店管控、設施配置、服務標準、商品採購、物流配送六方面的統一,全面優化消費體驗,並構建商品與服務的供應能力 [20] 
2020年2月,京東加速拓展線上渠道,併發布多項舉措與線下門店攜手抗疫 [19] 
2020年8月,京東便利店在北京、上海、成都、濟南多地開放特許加盟 [17] 

京東便利店社會評價

2020年7月2日,獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發佈的《2020年6月中國便利店品牌排行榜單TOP10》前10名。 [13] 

京東便利店門店賦能

【品牌升級】品牌授權 門店改造
【精選貨源】精選商品 品類齊全
【增值業務】生活服務 金融服務 商業服務 公益服務
【倉儲配送】京東物流 三方物流
【生意指導】自建地勤 上門服務 經營培訓
【開業方案】裝修方案 促銷方案 [18] 

京東便利店合作説明

申請人要求:依法設立的公司個體工商户;願意接受裝修改造、承擔相關費用,並自行完成招牌變更等必要審批
店鋪要求:持有營業執照、相關經營許可證;經營場所自有產權或租期大於1年,面積30-150㎡
進貨要求:店內100%無假貨,京東掌櫃寶進貨量佔全店50%;通過京東掌櫃寶連續訂貨6個月以上將被優先選擇
貨架要求:至少一組專屬貨架及店內收銀台用於京東指定商品的經營;按要求陳列商品、執行促銷政策
系統接入:同意接入京東免費提供的“智能門店管理系統”
費用投入:不收取系統使用費、品牌合作費、培訓費等費用
參考資料
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