互聯網營銷與管理

麥肯錫稱，中國互聯網用户的擴張速度堪稱全球之最。截至2013年12月，中國共有6.18億名互聯網用户，互聯網普及率為45.8%。德國只有6700萬人，印度1.21億人，美國2.45億人。超過一半的中國互聯網用户每週上網12個小時以上。2014年第一季度中國移動互聯網市場規模達到330.7億元，同比增長78.5%，經過2013年全年的加速發展變動，整個移動互聯網市場產生了一定的結構化變遷，商業化步伐加速，2014年移動互聯網將會迎來進一步的快速發展，並迎來一些生機勃勃的新領域。 ^[2]  。

隨着互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比是一種“萬能膠”將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那麼交易也就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使得網絡營銷呈現出一些特點。目 前對於網絡營銷的特點，學術上有兩種比較主流的觀點，事實上都大同小異，以下為大家介紹：　1.時域性　營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脱離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每週7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。 2.富媒體　互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。　3.交互式　互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發佈、以及各項技術服務提供最佳工具。　4.個性化　互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關係。　5.成長性　互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分羣體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。　6.整合性　互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網絡建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播諮訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。　7.超前性　互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。　8.高效性　計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效瞭解並滿足顧客的需求。　9.經濟性　通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。　10.技術性　網絡營銷大部分是通過網上工作者，通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術含量相對較低，對於客户來説是小成本大產出的經營活動。

1、來自阿里的數據顯示，2013年天貓1111購物狂歡節全天支付寶交易額達350.19億元，手機淘寶單日累計活躍用户1.13億；交易金額45.8億元。截至11月11號上午10：30，天貓的紙尿褲銷量已達8700萬元，約6600萬片；而天貓1小時銷售的文胸疊放起來，相當於3個珠穆朗瑪峯高度。 ^[3] 

2、小米天貓旗艦店在 2013年11 月 11 日凌晨 00 點 30 分正式開場，在 3 分鐘的時間內小米手機 3 和紅米手機已經全部下完訂單，總支付金額超過 1 億 780 萬。成為此次天貓雙十一首家過億的商家。據最新更新的數據顯示，截止到 10 點總支付金額已經突破 4 億元，其中小米成為了最大贏家，以5.53億的成交金額位列天貓單店排名第一的位置。 ^[4] 

3、凡客非常看重電子商務行業，在互聯網中投放的廣告佔到他們總收益的60%以上，網絡營銷對凡客誠品產生了很大效果。凡客以特有的凡客體迎合廣大草根階層的心態，在搜素營銷、網絡媒體廣告投放及新聞推廣、電子郵件營銷、CPS、微博營銷等方面，凡客可謂下足了功夫。 ^[5] 

4、小米手機，小米手機的營銷充分利用了互聯網營銷中的事件營銷、微信營銷，取得了很好的客户體驗。

北航軟件學院互聯網營銷與管理專業(3張)

碩士點：工信部CSIP—百度互聯網營銷學院成立後，依託北京航空航天大學的雄厚辦學實力，在工信部、百度、新浪、搜狐等眾多知名企業的大力支持下，北京航空航天大學軟件學院創新機制，開設全國首個“互聯網營銷與管理”軟件工程碩士專業。師資隊伍中彙集了行業中最優秀研究和從事互聯網營銷的學者、專家和實踐者，並由對互聯網營銷有近二十年研究經驗的清華大學姜旭平教授擔任專業主任。 ^[6] 

高職點：國家工信部軟件與集成電路促進中心(CSIP)與貴州盛華職業學院簽訂了合作辦學備忘錄。由工信部CSIP和百度公司共同創建的“工信部-百度互聯網營銷學院”代表工信部CSIP負責與我校合作辦學的具體事宜，並就合作辦學提出了實施意見。百度公司將從師資、課程、實驗室、專業技術等多方面給予全力支持。 ^[7] 

互聯網營銷與管理專業致力於培養擅長互聯網工具，具有實戰經驗、高素質、實用型營銷策劃和項目管理人才。有機融合營銷理論、網絡技術、數據挖掘、項目管理相關知識和實踐，培養熟練掌握各種互聯網營銷策劃、實施的高端人才，能夠在各類電子商務企業、互聯網企業、傳統企業中從事以互聯網為主要媒介的營銷策劃和項目管理工作。

2012年7月31日前程無憂（51job）發佈的《中國互聯網營銷職業發展白皮書》顯示：2012年企業對網絡營銷人才需求量約為116萬，求職者數量為50-60萬左右，整體缺口達到55-65萬，平均每1位求職者就能擁有2.4個選擇機會。同時，未來三年崗位需求會以30%的幅度增長，互聯網營銷崗位需求數量還將保持強勁增勢，到2015年時，招聘總量預期超過240萬，用人單位求賢若渴。

白皮書顯示：2013年上半年，網絡營銷崗位的平均薪酬已接近8萬元，而該崗位2012年的年薪為6.9萬元，年增幅達到15%，其中企業的網絡營銷總監崗位，平均年薪更可達到23萬元的水平。 ^[8] 

1、報考條件：具有國民教育序列大學本科（或以上）學歷，獲學士（或以上）學位的應屆或往屆畢業生，專業不限。

2、報考方法

★全國統考、調劑：每年1月份由教育部統一組織。

★自主招生：每年4次，由北航軟件學院單獨組織。考試科目包括基礎課（英語、數學、邏輯）和專業課（管理學）。

★GCT聯考：每年10月，由國務院學位委員會辦公室統一組織。北航自主劃線。

3、培養方式

學制為2-4年，全日制學習，1年為課程學習時間、1年為工程實踐與論文時間。

4、授予學位

完成規定的課程學分且通過學位論文答辯，經院（系）學位評定分委員會、校學位評定委員會審核通過，授予北京航空航天大學工程碩士學位。

★入學導向

預備課程及活動：互聯網營銷的機遇與創新、程序員職業規劃、北航文化導入、團隊活動

★公共基礎模塊

國家規定課程：現代工程數學、英語、政治、科技寫作與溝通技巧(英)

專業創新：英語小班授課，聘請新東方老師和外教，強化口語訓練

★專業課程模塊

專業基礎課：營銷管理、互聯網營銷概論、互聯網整合營銷傳播、新媒體營銷

專業選修課：客户價值評價--建模及決策、管理經濟學、商務網站的創建與管理、應用多元統計分析、互聯網營銷效果分析（流量、輿情）、電子商務、數據庫營銷、商務智能、高級項目管理

專業技能課：在線消費行為分析（消費者行為學）、統計分析工具及其應用、組織行為學（含組織理論與設計）

★專業實踐模塊

一級實踐：社會化媒體營銷實戰與分析

二級實踐：互聯網營銷實戰與分析

★綜合實踐與學位論文模塊

深入企業，直接參與互聯網營銷項目實踐，完成必要的營銷方案設計、實施、項目管理等工作，並在所取得的互聯網營銷實踐成果基礎上完成學位論文的撰寫

★行業前沿視野訓練模塊

第二課堂：與搜狐營銷堂、百度營銷研究院合辦各類高端互聯網營銷沙龍，拓展訓練，企業

交流參觀等活動豐富學生閲歷、開闊視野。

業界導師 ：100多位從事互聯網營銷的專家、學者和資深從業者提供面對面指導。

★海外經歷

有留學意願的學生可在專業的協助下，參加海外交換置換學分，攻讀美國碩士或中美雙碩士

★畢業

完成培養計劃各環節，修滿學分並通過論文答辯，成為一名合格的北航碩士畢業生

★權威專家支持和強大的師資團隊

互聯網營銷與管理專業的成立受到了工信部、北航以及百度、新浪、搜狐等眾多單位的大力支持，組織了一支權威的專家團隊和強大的師資團隊，集合了互聯網營銷各門類技術頂尖專家。

★優越的地理環境和教學實驗設施

學院位於中關村核心地帶，科技氛圍濃厚，佔盡地利優勢，與世界一流企業和人才為伍。為保證教學效果，本項目各個教室和實驗室都配備先進教學設備。與百度等企業共建實驗室，提供互聯網營銷的仿真環境，極大方便了學生的學習、實踐。

★嚴格的質量控制體系

結合工程碩士教育的要求，我們建立了入學選拔、課程教學、教務管理、工程實踐、實習就業等各個環節的質量控制體系，保證本項目朝着高質量、國際化的方向發展，為學生就業質量和職業發展服務。

★豐富的國際交流活動

研究生期間，學生有豐富的出國機會，學生可赴美實習、就業或攻讀雙碩士、攻讀博士。國外合作院校、跨國企業的外籍人士也會經常到校園裏來，開展項目合作或研究交流。

★市場急需、面向高質量的就業

互聯網營銷為各種類型和規模的企業帶來了新的發展機遇和挑戰，傳統營銷模式正在向互聯網等新媒體、新平台上遷移，發展互聯網營銷各個行業的共識。懂營銷、懂技術、懂管理的互聯網營銷人才市場上重金難求，月薪超過萬元。

▲一流的教學環境

北航學院路校區地處有“中國硅谷”之稱的中關村，有着良好的學習和產業氛圍。學院辦公室位於學校的工程訓練中心，學生上課分佈在新主樓、主樓和三號樓教學樓，教室配有先進的多媒體設備。

▲創新創意創業基地與案例中心

在移動互聯網和雲計算的背景下，學院成立了創新創意創業基地，聯合一大批知名企業，共建了一個多功能型的聯合實驗室平台，這個平台同樣歡迎互聯網營銷與管理專業的同學加入。任何一個項目要想轉化為商業都離不開營銷。

為互聯網營銷與管理專業，學院搭建了一個雲平台，專門聯合百度、新浪、搜狐等企業，運行如百度鳳巢沙盒仿真模擬系統，供本專業的學生進行互聯網營銷的仿真訓練。

為互聯網營銷與管理專業，學院還專門建立了案例中心，對目標企業和案例進行跟蹤調研。其中案例不乏在各類營銷、廣告評比中斬獲大獎的。邀請案例當事人到校來現身説法。

孫偉教授，北航軟件學院院長，為我專業學生開設《IT創新創意創業暨國際前沿動態》。

姜旭平教授，專業主任，清華大學經濟管理學院市場營銷系教授，負責我專業培養體系設計。

閻鋼教授，我專業赴美留學導師，美國佛羅里達國際（州立）大學電子工程系主任。

李衞國教授，北航軟件學院黨委書記，主要研究領域：應用數理統計、數據挖掘。

於揚特聘教授，易觀國際總裁，北航軟件學院特聘教授，知名演講家、觀察家和管理者。

陸向謙教授，香港科技大學及清華大學教授，主講：創新創業領導力課程。

呂衞峯教授，北航軟件學院副院長，軟件開發環境國家重點實驗室副主任。

馬慶鳴特聘教授，卡內基梅隆大學博士，北航軟件學院特聘教授，曾任思科數據中心總架構師。

陳尚義兼職教授，百度技術委員會理事長兼技術管理部總經理，核高基專家組成員。

黃開蒙 Adobe中國數字營銷總經理，負責下一代網站收入在線分析技術。

Nigel Burton 慧科教育（Uniquedu）總裁，曾任微軟大中華區開發合作部總經理。

施京松 15年互聯網從業經歷，10年互聯網營銷經驗，知名公司數字營銷總經理。

付增學 adSage副總裁兼首席分析師，在商業智能、數據挖掘與SEM海量數據處理上卓有建樹

李叢杉現任百度營銷研究院常務副院長，對互聯網營銷商業模式、營銷與戰略管理有深刻研究。

童佟搜狐IT事業部總經理，出版《網絡整合營銷的道與術》，眾多案例被引進傳播學教材。

張濤 Covario客户總監，曾任百度SEM部門主管，SEM首席諮詢師，精通互聯網營銷知識體系。

渠 成 Netconcepts CEO，主要研究領域包括包括電子商務、搜索引擎營銷等。

蔡京通 搜狐IT創新營銷團隊核心成員、互聯網交互傳播專家。

肖明超 資深消費者行為、市場與媒介研究專家，擁有多年專業市場研究與營銷管理諮詢經驗。

昝輝創建“點石互動”，其SE0研究團隊已成為中國SE0研究的旗幟性平台。

郭莊 Netconcepts首席諮詢師，長期從事網站數據分析、互聯網數據挖掘等領域的研究。

張才亮百度營銷研究院運營總監，資深營銷培訓師，曾擔任新東方教育科技集團高級營銷經理。

張大志 知名管理諮詢顧問，職業規劃導師。