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中郵速遞易

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中郵速遞易是由中郵資本、三泰控股、菜鳥網絡、復星資本四家巨頭合力打造7×24小時快遞自助服務品牌,始終致力於通過互聯網技術與智能化設備,解決末端收派24小時標準化服務問題,專注最後一百米物流,為快遞行業賦能。 [1] 
2012年9月,中郵速遞易以技術領先優勢推出了——“速遞易”智能快遞櫃,開創了快遞櫃這一全新領域。截至2019年1月,中郵速遞易已遍佈全國近300個城市,實現了一線城市全覆蓋,拓展近8.5萬個網點,終端設備佈設超過9萬組設備,累計派件量近22億件,數千萬的用户通過中郵速遞易智能快遞櫃享受到安全、便捷、放心的快遞自助服務。 [1] 
中文名
中郵速遞易
成立時間
2012年
經營範圍
派件業務,廣告業務
業務範疇
快遞
類    別
生活服務

中郵速遞易開展業務

主要圍繞中郵速遞易智能快遞櫃、智能信報箱、大型自提櫃、小黃筒逆向物流設備等開展派寄件業務,伴隨投件率及寄件需求的迅速提高,用户意願逐漸加強。
主要圍繞中郵速遞易智能快遞櫃、小黃筒等開展廣告業務,以小區中郵速遞易櫃體為承載,打造社區户外框架媒體品牌。
主要圍繞中郵速遞易小黃筒、智能快遞櫃開展寄件業務,解決用户寄件痛點,通過寄件功能承接由用户端發起的逆向物流需求,通過從最後1公里到最先100米的業務類型完善。 [2] 
面向業主,為業主提供便捷的24小時快遞自助服務,有效保護業主隱私,為業主提供便利;面向快遞員,快遞員通過快遞櫃集中投遞快件,減少投遞時間、等待業主取件時間及不必要的溝通成本,提升派件效率;面向物業,為物業公司解決快遞堆積問題,避免丟件,減少業主糾紛,提升業主滿意度。通過速遞易模式不僅提高整個物流行業效率讓物流更快起來,還能提升電子商務行業末端客户體驗,促進行業健康發展。 [3-4] 

中郵速遞易發展歷程

2012年速遞易誕生,在電商、物流行業高速發展的需求背景下,速遞易開啓全新智能快遞櫃時代。
2014年“速遞易”已進駐北京、上海、廣州、深圳、重慶、成都等30餘個大中城市,截止7月速遞易已在全國72個重點城市完成布點22000餘快遞櫃。同年6月年通過速遞易送達的快件數量從5月初的每日10萬件左右,快速增長至每日20萬件左右,日快件投放量翻番。
2015年3月,通過近幾年的大範圍擴張,速遞易的快遞櫃模式被越來越多人接受和使用,速遞易用户突破千萬。
2015年8月,速遞易業務佈局擴張到全國79個城市,已簽約協議網點近7000家,布放網點31000多個,與上萬家物業公司合作,速遞易累計使用用户數量近2300萬户;速遞易累計送達包裹超過18000萬件。
2016年速遞易成立4週年,用户數超過4000萬,累積快件投遞量突破8億件,累積為用户保管包裹總時長超過10萬年。
2017年5月,速遞易開啓寄件業務,全新寄件產品小黃筒發佈並在北京、上海等重點城市試點嘗試逆向物流新模式。 [5] 
2017年7月,中郵資本、驛寶網絡、亞東北辰入股速遞易。三泰控股的持股比例34%。中郵資本將持有50%的股權,驛寶網絡持有10%的股權,亞東北辰持有6%,此次資產重組中,速遞易保留了經營權。“中郵速遞易”將由中國郵政派出董事長,保留原有的經營團隊,進行市場化運營,在納入中國郵政資源體系的同時,速遞易有望堅持市場化的運營體制 [6] 
截至2017年12月9日,中郵速遞易總包裹量突破13億 [7] 
2018年1月9日,CES展(國際消費電子展)在美國拉斯維加斯正式拉開帷幕,中郵速遞易受邀參加此次展會。在展會上,中郵速遞易推出的智能快遞櫃——人臉識別智能快遞櫃亮相,向世界展現中國智能快遞櫃行業的進展和技術 [8] 
2018年1月,中郵速遞易攜手志合集團推出的定製版大型自提櫃正式在深圳龍崗區萬科天譽試點 [9] 
2018年1月,中郵速遞易新的品牌標識由中國郵政集團特許授權,繼續沿用中國郵政集團現有的品牌標識進行品牌形象升級重組 [10] 
2018年4月,中郵速遞易智能快遞櫃累計派送包裹量成功突破15億 [11] 
2018年4月27日-28日,中郵速遞易召開“新戰略大發展,風雨同舟再輝煌”2018年動員大會。會上,中郵速遞易負責人發佈了“紅五月計劃”,將要在2018年鋪設1000萬個智能快件箱格口,並達成日均1000萬件投遞量的目標 [12]  [13] 
2020年5月5日晚間,順豐控股宣佈中郵智遞將成為豐巢網絡全資子公司。重組後,順豐控股對豐巢開曼持股比例9.75%,中郵智遞原股東合計持豐巢股權28.68%。順豐控股公告指出,本次重組是為了整合行業優質資源,搶佔物流最後一公里優勢區位。 [13] 

中郵速遞易業務優勢

中郵速遞易24小時便民服務=智能快遞櫃+大型自提櫃+小黃筒+智能信報箱
中郵速遞易智能快遞櫃為快遞員提升工作效率,將快遞包裹交付系統完善為智能化運營服務;為用户端解決時間、空間不自主等,同時保護用户住址隱私、快遞包裹安全等 [14] 
大型自提櫃在容量、空間利用率、存取包裹的速度、外觀及其它智能化功能上進行了全面升級,將提升物流末端智能配送的能力,從而促進整個物流產業效率的提升。
小黃筒不僅滿足了用户隨時寄的需求,還通過集中配送的方式,搭載數據運營模式,讓快遞員以更精準的包裹定位信息,有效地規劃收件路徑,快速完成多量寄件包裹的收取工作,提升在寄件物流的運營效率。
智能信報箱用户與物流末端交付之間的服務距離逐漸縮小至10米甚至0米,縮短了用户和末端配送交付之間的服務距離。
全方位服務的開放
面向所有快遞公司,提供派件、寄件服務,合作的快遞品牌包括:圓通快遞、中通快遞、申通快遞、韻達快遞、百世匯通、天天快遞、郵政及EMS、順豐速遞、京東快遞等國內快遞品牌;面向所有需求用户,提供快件存放、物品臨時存放、寄件等多元化服務。 [15] 
提供品質服務
微信、微博、電話等多渠道專業客服團隊,悉心解決客訴問題;通過後台大數據進行實時監管,有效調配箱格利用效率,提升用户體驗;終端設備配有專人定期維護,保障設備正常有序運行 [16] 
參考資料
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