中國電視購物聯盟

中國電視購物聯盟（China Home Shopping Alliance，CHSA）成立於2015年6月，是在國家新聞出版廣電總局指導下，由中央人民廣播電台央廣購物、中國國際廣播電台環球購物、中央電視台中視購物、上海廣播電視台東方購物、湖南廣播電視台快樂購物、貴州廣播電視台家有購物、江蘇電視台好享購物、遼寧廣播電視台宜佳購物、四川廣播電視台星空購物等九家電視購物頻道倡議、由全國和省市級國家新聞出版廣電播出機構下屬的三十餘家電視購物頻道組成的電視購物行業組織。 ^[1] 

據國家新聞出版廣電總局傳媒司副司長劉朝榮介紹，電視購物頻道是國家新聞出版廣電總局批准廣電媒體開辦的、以媒體公信力和嚴苛的品質管控、完善的售後服務為特徵的可追訴零售平台。中國專業的電視購物頻道發展走過了10年時間，目前已經成為與電子商務相互補充的重要虛擬購物渠道，2014年行業規模達到352億元。此前，國內首家電視購物行業組織“中關村廣電媒體營銷產業聯盟”於5月完成註冊登記手續。此次“中國電視購物聯盟”是在其基礎上，由國家新聞出版廣電總局批准的30餘家電視購物頻道自願組成。 ^[2] 

中央廣播電視總枱影視譯製中心主任、聯盟理事長任謙表示，聯盟將以力促行業規範發展、提升廣播電視媒體的社會公信力為己任，在行業誠信建設、加強交流、創造公平競爭環境等方面發揮重要作用，在服務羣眾、服務經濟、服務社會的同時，進一步樹立和提升電視購物行業的形象，推動廣播電視從傳統媒體向多媒體的跨界融合。 ^[1] 

中央人民廣播電台央廣購物

中國國際廣播電台環球購物

中央電視台中視購物

上海廣播電視台東方購物

湖南廣播電視台快樂購物

貴州廣播電視台家有購物

江蘇電視台好享購物

遼寧廣播電視台宜佳購物

四川廣播電視台星空購物

“堅持導向、行業自律、服務社會、促進經濟、協同發展”

理 事 長：

任 謙 中央廣播電視總枱影視譯製中心主任 ^[3] 

聯盟理事： ^[4] 

董鐵明 央廣購物董事長

黃豔蓉 中視購物總經理

孔 炯 聚鯊環球精選董事長 ^[5] 

林 震 東方購物董事長 ^[6] 

歐陽霽 快樂購總經理 ^[7] 

黃劍平 家有購物董事長 ^[8] 

郭成濤 好享購物總經理 ^[9] 

聯盟監事：

蔣 強 好易購總經理

劉 政 風尚購物董事長 ^[10] 

彭李輝 中國電視購物聯盟監事

聯盟理事兼副秘書長：

張衞東 優購物頻道總監兼聯盟副秘書長

聯盟秘書長：

代建宏 中國電視購物聯盟秘書長 ^[11] 

央廣購物、環球購物、中視購物、東方購物、快樂購物、好享購物、家有購物、好易購、優購物、天鵝購物、宜佳購物、家家購物、時尚購物、愛家購物、宜和購物、風尚購物、樂思購、美嘉購物、天天購物、居家購物 ^[12]  、每日電視購物、樂天購物、三佳購物、全心購物、皖江購物、嘉麗購物、星空購物、佰樂購物、樂家購物、天天樂購、廣通購物 ^[13] 

電視購物頻道之所以組建聯盟，也是意在挽救其在消費者心中的糟糕形象。據不完全統計，對電視購物有信任感的消費者佔兩成左右。有消費者直接表示，“10個廣告，8個假的”。事實上，在很多消費者的思維裏，一些電視購物節目已經被認為是銷售假冒偽劣商品的代名詞。

曾是國內電視購物節目佼佼者的友友購物在2012年就被以1元的價格掛牌轉讓。輝煌時期的友友購物播放面積曾覆蓋了國內15個城市，一年的銷售規模達到4.5億元。但好景不長，到2012年，友友購物徹底停止了業務開展，上半年營業額為零，公司欠債共1.19億元。

在北京大學文化產業研究院副院長陳少峯看來，除了互聯網大環境的興起帶來了巨大競爭外，電購產品缺乏品質保障和缺失誠信經營也是電視購物走下坡路的重要原因。實際上，友友購物就遭到大量顧客關於產品質量、售後等方面的投訴。

國內的電視購物節目太過混亂，除了類似友友購物等看似有品牌保證的電視購物節目外，也有大量過度誇大、虛假宣傳的購物節目，國家工商總局在2013年開展電視購物專項整治工作時就指出，“特別是有的企業製售假冒偽劣產品、誇大宣傳、誤導消費者、售後服務虛假承諾等問題突出，嚴重侵害了消費者合法權益，損害了電視傳播機構的公信力”。

電視購物這個行業很大程度上已不被消費者所信任，電視購物這個行業的存亡面臨着考驗。

“聯盟成立將加快各大省台的規範，在大的電視台先做出榜樣後，整個電視購物節目都會併入統一的管理中。”陳少峯認為，在聯盟的規範下，儘管有些節目的營業額會受影響，但是，隨着電視購物節目品牌和形象的重建，規範下的電視購物渠道會越來越成熟。

國內電視購物領域的領頭羊湖南廣電旗下的快樂購就於今年1月上市，而且去年該公司營業總收入達27.7億元。業內人士表示，未來，電視購物企業將贏得更多社會關注，通過對社會資源的充分吸納和積極實施轉型升級，電視購物將進入新一輪發展期。

而值得注意的是，隨着新型的T2O模式，即“電視劇+電商”的運營模式加入到電視購物節目中，購物內容已經開始與電視劇、綜藝節目相結合，購物渠道的多元化也成電視購物節目的發展方向。其中，電商巨頭阿里就在利用“天貓盒子”進入電視購物頻道。

“有明星+粉絲互動效應的綜藝節目或有收視率的電視劇等節目內容，將是T2O模式下廣告商看重的因素。如同電影行業中大片的衍生品往往賣得更好一樣，未來電視節目的盈利差距會越來越大，多數廣告商會集中在若干個比較有影響力的節目上。”陳少峯如是説。