上海萬家物流有限公司

上海萬家物流(wanjiawuliu)有限公司組建於90年代初，上海設有21家分部，江、浙、皖有56家分公司；員工近二千人自有車輛二百多輛。萬家物流於上海浦東金橋倉庫設有物流倉庫1萬多平方米。

萬家物流為企業和個人客户提供全方位的物流快遞服務。通過其在中國2,600個運營中心、轉運樞紐以及分撿中心，平均每週遞送100萬個包裹、文件和貨件。

公司技術力量雄厚，擁有經驗豐富、高素質人才；其中高中級工程技術人員36名，專業技術門類齊全，施工技術工人等級高，工種配套。

公司對進口設備安裝有一套較完善的工藝規程。公司備有8T、16T、25T、40T、50T起重機械車輛，各種設備安裝機工具和專用設備器材，完全滿足大型工程需求。承接各類進口、國產機械設備,電力設備，熱力設備和自動化生產線的安裝工程，實行從起重運輸、安裝調試至定期維修、技改修配一條龍服務。對急、難、險、重業務晝夜服務。

1、 為保證服務質量，我們對部分服務內容進行了服務承諾，一旦發生服務不達標，我們將使用支付寶上的專用賬號進行賠付。任何關於理陪事宜，請與”申通在線客服”聯繫。

2、 違反服務承諾第3條的，經過核實，申通公司承諾賠款10元RMB/票。

3、 違反服務承諾第10條的，經過核實，申通公司承諾賠款10元RMB/票。

4、 發生亂收費的現象，經核實確認，申通公司將退還多收費用並承諾賠款RMB10元/票。

5、 我們暫不接受保價運輸，客人如有需求，可建議聯繫當地申通網點，並走申通貴重物品專用通道（收費可能會高於一般價格）。

6、 對未保價遞送物品的滅失、損毀，按實際損失的價值賠償，但最高不超過人民幣1000元/票，並退賠運費。

7、 對於非包裝問題造成的破損或，除退運費以外，按買賣雙方的實際交易價賠償但最高不超過RMB300元/票。

8、 自發件日起在7個工作日內沒有到達的退還運費並賠償10元RMB/票。 9、 我們建議客户做好自身保護工作，可能的話可以將業務員電話或上門時的交談進行錄音，便於申通總公司對於服務質量的控制和可能產生投訴後的責任界定。如果屬於申通公司業務員主動挑起的紛爭，總公司將視性質的惡劣程度給予10元到200元RMB不等的補償表示歉意。