反饋

一步用車

^[1] 一步用車於2016年11月在鄭州開始運營，是一家“互聯網+新交通”的智能電動汽車出行服務平台，集手機遙控、人臉識別等技術，為用户提供分時租，日租，周租，月租，年租等多種用車時長選擇和兩座城市微行車，4座商務車等多種電動汽車租賃服務。^[2-4]

一步用車是一家依託國家新興產業政策的“互聯網+新交通”企業，致力於打造車、樁、網互聯智能的出行服務大數據平台，已在河南、安徽兩省落地運營。平台旗下擁有吉利、江淮、海馬等多種新能源汽車。

有用户投訴，一步用車押金退還困難。^[5]

軟件名稱: 一步用車
上線時間: 2016年11月
最近更新時間: 2017年06月08日^[8]

軟件語言: Android，iOS^[8]
開發商: 一步科技^[6]
軟件版本: 2.3.2^[7]
軟件大小: 16.0MB^[7]

一步用車發展歷程

一步用車獲1.35億元A輪融資 ^[5]

2016年11月，一步用車在鄭州開始運營。^[1]

2017年3月，一步用車在合肥投放300輛共享汽車。^[9]

2017年6月，一步用車獲1.35億元A輪融資。^[10]

2017年6月，一步用車在合肥投放2000輛共享汽車租賃點增至200個。^[11]

一步用車產品模式

主要運營的業務是分時租，日租，周租，月租，年租，^[2-4] 使用者需支付一定的車輛押金和違章押金，即可享受服務。^[1]

一步用車智能電動汽車

此外，實名認證完成後，用車人需要支付2000元押金，約車成功後車輛會暫時鎖定等待用車人前往，到了規定時間未到將解除鎖定；暫定的收費標準是駕車時每分鐘收費0.5元，未還車前停車時每分鐘0.1元，每天封頂99元。^[9]

一步用車使用車型為江淮iEV4(純電動汽車)，充滿電時可行駛約170公里^[9] 。汽車裏面都有GPS，通常情況下不會出現被人“開回家”的情況。而且不同於共享單車，共享汽車需要在固定網點停放。^[9]

一步用車遭到大量用户投訴，押金無法退還，客服電話無法接通。^[12]

一步用車事故處理

2017年3月26日，在鄭州市天倫路上，顧客在租用“小黃汽車”。 ^[1]

出現交通違法行為，可以查詢到時間和地點，再結合行駛記錄，就可以鎖定是哪位用車人違法了，再要求對方去處理。出現交通事故，如果責任不在用車人，用車人無須賠償；如果責任在用車人，該公司暫定如果損失在2000元以下，將由用車人承擔，如果損失超過2000元，用車人需要承擔少部分賠償，主要賠償則由公司承擔。^[9]

一步用車移動應用

一步用車是由一步科技自主研發的一款新能源電動汽車的分時租賃系統，引入知豆、江淮、海馬等新能源電動汽車，採用先進的分時租賃模式，按需付費，長租預定，充電樁使用，滿足各種類型的出席所需。用户可以直接通過手機APP進行車輛預定、一鍵開關車門、鳴笛尋車等全程用車體驗，支持微信、支付寶等支付方式。一步用車，讓您的綠色出行一步之遙！我們提供的不止是綠色出行服務，更是一種新的生活體驗。

-[多種模式]

分時、長租隨意切換你所需的出行要求。