天翻地覆

美國FBI最優秀的警犬。從出生被選入FBI開始，它就像一台工作機器，它從沒有享受過一條普通狗的正常生活。它和它的訓導員多年來破獲了多起大案，立下了汗馬功勞。在它的協助下偵破了黑幫頭目桑尼的販毒案。桑尼對它恨之入骨，發誓一定要讓它從這個世界上消失。

普普通通的郵遞員。他住着普普通通的房子裏，幹着一份普普通通的工作，過着普普通通的生活，唯一的消遣是琢磨一些稀奇古怪的小發明。因為他對漂亮的女鄰居斯蒂芬妮頗有好感，有時他主動為斯蒂芬妮看護她的兒子詹姆斯。某天，特警11號為了躲過追殺，藏到了他的車裏。

FBI探員，特警11號的訓導員。他和特警11號多年來聯手破獲了多起大案，立下了汗馬功勞。在特警11號受到死亡威脅後，他只能戀戀不捨地看着特警11號被送往警犬基地暫時保護起來。他因思念特警11號不遠萬里趕到警犬基地，卻發現被送到那裏的並不是特警11號，於是他發瘋般地四處尋找。

單身母親，詹姆斯的母親。戈德的漂亮女鄰居，戈德對她頗有好感。而她只是把戈德當作一個大男孩而已，她平時工作很辛苦。當她外出做生意時，只得把她的寶貝兒子詹姆斯留給戈德照看。

黑幫頭目。FBI在特警11號的協助下偵破了他的販毒案。他對特警11號恨之入骨，發誓一定要讓特警11號從這個世界上消失。於是他派出兩個飯桶手下基諾和阿利斯，追殺特警11號。幸好訓練有素的特警11號制服了殺手，同時也協助警方抓住了他。

斯蒂芬妮的兒子。戈德為了討好斯蒂芬妮，會主動為斯蒂芬妮看護他。他一直希望擁有自己的小狗，特警11號的出現為他帶來驚喜和歡樂。