高端物業服務

新趨勢

隨着我國高端樓市的不斷升温，我國高端物業開發，建設也逐漸興旺起來。在高端物業佔有量比例較高的大都市裏，中央商務區CBD的開發建設正在如火如荼進行，如北京的朝陽中心商務區，上海的陸家嘴金融貿易區，廣州的天河城區等。由於不同功能的需要，中央商務區又可細分為不同的功能區域所構成，如辦公樓商務區OBD (office business district)、頂級住宅商務區RCD(resident commercialdistrict)和文化休閒產業區RBD(recreational business district)，這些功能性區域不僅滿足CBD商務區建設的配套需要，而且造就了大量不同功能類型的高端物業，展示了都市高端物業開發建設的發展趨勢。

在未來的高端物業構成中，中心城市CBD將佔有較大的比重，其中，OBD物業以寫字樓物業、綜合商務樓物業為代表，具有信息化、智能化、虛擬化，數字化的高技術的物業特徵；RCD物業以頂級公寓，別墅，會展物業為代表，具有數字化 智能化 生態化，SOHO 園林化，高技術的物業特徵；RBD物業以展館，醫院、文化、娛樂遊覽等公共物業為代表，具有休閒性 知識性，互動性，園藝性，高技術等的物業特徵。隨着中心城市CBD或ECBD建設的發展，各種功能區域還會由中心城區CORE-CBD向周邊城區延伸，形成SUP—CBD的功能輻射，帶動整個城市高端物業的開發與建設。另外我國2008年的北京奧運會2010年的上海世博會，也會給城市建設帶來大量多姿多彩的高端物業

高端物業的發展必然會促使與其相對應的高端物業管理服務市場的迅速升温。高端物業的業户需要市場為其提供高品質的物業管理服務保障其所有權下的物業安全可靠地運行，保障物業得以保值甚至能夠升值，保障所有入住業户在一個優雅、舒適的環境裏工作和生活。具有高端物業服務能力和服務品牌的物業管理企業將可能獲得較大的市場機會。有志於這項事業的企業應該未雨綢繆，早日做好企業資源規劃，抓緊培育從事高端物業服務經營的企業競爭能力 需要注意的是，企業應該突破傳統物業管理維修保養、保安、保潔、綠化的“四保”經營業務的束縛，為高端物業業主、使用人增添虛擬商務社區服務、物業中介業務服務、物業文化休閒服務、物業鐘點商務服務等業户需要的延伸服務產品，與高端物業相吻合，以現代化的物業服務滿足高端物業業户的對稱性需求。 ^[1]