營銷倫理

《營銷倫理/普通高等院校經濟管理專業系列規劃教材》共分為四篇十二章，對營銷倫理的內涵、哲學基礎、存在的必要性等內容進行了深入闡述，既有一般營銷實踐中的倫理問題，又涵蓋了網絡營銷、體驗營銷等新營銷方法與模式中的營銷倫理問題，對加強營銷倫理建設給出了具體的實施建議。

前兩章系統地介紹了營銷倫理的理論背景和演進歷程，全方位地分析和論述了營銷倫理的一些基本概念，並分析了營銷倫理的哲學基礎，力求使讀者對營銷倫理有一個清晰的認識。接下來的五章分別從市場調研、產品、定價、渠道建設、分銷這幾個環節來介紹營銷倫理，通過理論與案例相結合的方法，分析了這幾個環節中存在的倫理問題，突出實踐中的倫理策略和技巧應用。第八章至第十一章詳細地介紹了營銷倫理研究新進展，如網絡營銷、灰色營銷、國際營銷中的倫理問題及策略，進一步拓展了學生對營銷倫理的認識。第十二章從宏觀、中觀和微觀角度探討了營銷倫理建設的內容，包括市場環境建設、企業營銷倫理建設和個人道德建設。 ^[1] 

第一篇 緒論

第一章 營銷與營銷倫理

第一節 市場營銷理論的產生與發展

第二節 營銷倫理學的產生與發展

第三節 營銷倫理的基本概念

第四節 影響我國企業營銷倫理的因素

第二章 營銷倫理的理論基礎

第一節 西方倫理哲學

第二節 儒家倫理哲學

第三節 企業社會責任

第二篇 營銷實踐中的倫理問題

第三章 市場調研中的倫理問題

第一節 市場調研及相關概念

第二節 與被調查者相關的倫理問題

第三節 與委託人相關的倫理問題

第四節 與競爭者相關的倫理問題

第五節 與公眾相關的倫理問題

第四章 產品策略中的倫理問題

第一節 產品設計中的倫理問題

第二節 產品包裝中的倫理問題

第三節 產品安全

第四節 有社會爭議的產品

第五節 缺陷產品召回

第五章 定價中的倫理問題

第一節定價策略與營銷倫理

第二節 定價中非倫理行為的主要表現

第三節 定價中非倫理行為的成因及危害

第四節 企業定價的倫理建設

第六章 分銷渠道中的倫理問題

第一節 分銷渠道與營銷倫理

第二節 分銷各環節中的倫理問題

第三節 渠道管理中的倫理問題

第四節 直銷中的倫理問題

第五節 灰色市場

第七章 促銷中的倫理問題

第一節 促銷與營銷倫理

第二節 廣告中的倫理問題

第三節 人員促銷中的倫理問題

第三篇 營銷倫理研究新進展

第八章 網絡營銷中的倫理問題

第一節 網絡營銷與營銷倫理

第二節 網絡知識產權問題

第三節 網絡隱私問題

第九章 體驗營銷中的倫理問題

第一節 體驗營銷

第二節 體驗營銷中非倫理問題的主要體現

第三節 體驗營銷的倫理策略

第十章 國際營銷中的倫理問題

第一節 國際營銷有別於國內營銷的背景機制

第二節 國際營銷中典型的倫理問題

第三節 國際營銷中的倫理規範

第十一章 灰市場營銷

第一節 灰市場營銷及其形式

第二節 影響灰色營銷行為的因素

第三節 灰市場營銷的危害及治理

第四篇 營銷倫理建設

第十二章 營銷倫理建設

第一節 營銷倫理建設遵循的基本原則

第二節 營銷倫理市場環境建設

第三節 企業營銷倫理建設

第四節 個人道德建設

參考文獻

周秀蘭，女，1976年5月出生，甘肅古浪人，副教授，畢業於蘭州大學企業管理專業，獲管理學碩士學位。主持和參與國家社科基金項目、省部級和企事業單位委託的科研項目、教育廳科研項目及校級科研項目多項；2009年獲得甘肅省第十一屆社會科學成果獎二等獎、2015年獲得甘肅省高等學校科學研究成果二等獎；2015年出版專著1部。在《華東經濟管理》《統計與信息論壇》《管理現代化》《商業研究》《中國流通經濟》《企業經濟》等刊物上發表學術論文近30篇。獲甘肅省高校青年教師成才獎、河西學院首屆“祁連學術帶頭人”等榮譽稱號。