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開市客
鎖定
開市客(Costco)是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店,起源於1976年在加利福尼亞州聖迭戈成立的Price Club以及七年後在華盛頓州西雅圖成立的好市多。開市客在2009年成為美國第三大、世界第九大零售商。好市多是會員制倉儲批發俱樂部的創始者,成立以來即致力於以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。 好市多在全球七個國家設有超過500家的分店,其中大部分都位於美國境內,加拿大則是最大國外市場,主要在首都渥太華附近。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇(Issaquah,WA),並在鄰近的西雅圖設有旗艦店。
2020年7月,福布斯2020全球品牌價值100強發佈,開市客排名第79位。
- 公司名稱
- 開市客
- 外文名
- Costco
- 成立時間
- 1976年
- 總部地點
- 美國華盛頓州西雅圖
開市客公司簡介
兩家公司歷經十餘年的成功經營,在 1993 年 10 月合併成為普來勝 (PRICECOSTCO) 公司,並於 1998 年 7 月正式更名為Costco股份有限公司 (COSTCO Wholesale) 。開市客在全世界經營超過 581 家賣場,分佈遍及八個國家,全年營業額超過779億美元,為超過 6200 萬的會員提供最好的服務,毋庸置疑 開市客已是倉儲批發賣場的領導者。
開市客(Costco)是全世界銷售量最大的連鎖會員制的倉儲批發賣場,成立以來即致力於以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。開市客持續引進新的有特色的進口商品以增加商品的變化性,隨時反應廠商降價或進口税率的降低迴饋給會員。
Costco在全世界經營有數百家賣場,商品種類繁多,對待會員還有許多特別的會員專享的服務與權益,所做的一切都是為了使顧客在購物時保持愉悦的心情。
開市客財報數據
開市客公司歷史
1983年9月15日,創辦人Jim Sinegal和Jeffrey Brotman在美國華盛頓州西雅圖市開設了Costco第一家倉儲量販店。Sinegal在零售集團Sol Price下Price Club量販店的工作經驗,讓他學到了做生意的方法。Brotman則是一名西雅圖當地零售家族出身的律師,在小時候就接觸了零售業界。
Costco的的經營方式與Price Club非常相似。Price Club是由Sol Price公司於1976年在美國加州聖地牙哥創立的。兩家公司的經營特色都在於以低價格提供高品質的商品,以及與同業相比更少的商品項目。同時兩家公司也都向會員收取小額的年費,併成功迎合了小型企業主的喜好。
1997年10月,兩家公司正式合併為PriceCostco(普來勝)公司,接着在1999年8月30日更名為Costco Wholesale Corporation(Costco公司)。
1997年1月與台灣大統集團(大統百貨母公司)合資引進台灣,台灣第一家賣場設立在高雄。在台北、高雄及台中共有5家分店,並預計於2009年時在新竹增設第六家分店。Costco為台灣唯一收取會員費用的量販店,會員費用為新台幣1200元整。
2024年1月12日,深圳龍華Costco開市客正式開業。
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4月22日,據Costco開市客官微消息,開市客到家官方購物平台現已開通,“開市客到家配送”微信小程序上線,上線城市為上海、蘇州、杭州、寧波、深圳,配送範圍為各賣場附近約8公里內。
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開市客公司產品
過去幾年來,Costco已逐漸擴展其產品種類和服務。過去只偏向販售盒裝或箱裝的產品,只需拆開包裝就能上架,而最近開始販賣其他不好處理的產品,如蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
一些分店會將酒類產品獨立成一店鋪,為了遵循當地的酒類管理法。在美國某些州(如德克薩斯州),賣酒的店鋪必須由不同的公司和員工販售。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色,也引進汽車銷售計劃,會員可直接以特別的價格購買新車。Costco也與阿默普萊斯金融(Ameriprise Financial)合作提供汽車和家庭保險。
開市客營運理念
在商品策略上
˙選擇市場上最受歡迎的品牌商品。
˙持續引進新的有特色的進口商品以增加商品的變化性。
˙隨時反應廠商降價或進口税率的降低迴饋給會員。
˙任何您在Costco賣場所購買的商品,除附有原製造廠商的保證書外,並享有Costco全額退款的保證。
在賣場的經營管理上
˙所有商品以原運送棧板的方式進貨並陳列於簡單的賣場環境。
˙提供會員安全整潔的購物空間,走道寬敞、舒適。
˙商品的處理,有關温度控制及衞生均有嚴格控管。
˙賣場採自助式,並使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。
˙微量的廣告文宣。
收取會員費
˙所以,越常來Costco購物,您就省得越多,而您只需每年付一次些許的會員費。
開市客會員制度
˙隨時可買...,一星期營業七天
˙無隱藏的費用,所有商品價格均標示明確
˙營業上所需的用品及銷售商品可在此一次購足
˙可以低廉的賣場批發價格購買個人生活所需商品
˙您的會員卡可於全球任一家Costco賣場使用
˙於會員卡有效期限內的任何時候,您若不滿意,您可以取消會員卡,我們將退還您全額會員費。
開市客自有品牌
“Kirkland Signature”是Costco的自有品牌,其名稱來自於Costco在1987年至1996年的總部地點華盛頓州的科克蘭(Kirkland),於1995年創立,主要提供價格低廉且品質良好的產品,產品種類範圍從成衣、電池、生活用品、到食品皆有涵蓋,均受到消費者相當高的評價。
開市客企業榮譽
2017年6月6日,《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公佈,好市多名列第68位。
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2018年7月19日,《財富》世界500強排行榜發佈,好市多位列35位。
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2019年《財富》世界500強排行榜第35位。
[10]
2020年1月22日,名列2020年《財富》全球最受讚賞公司榜單第9位。
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2020年7月,福布斯2020全球品牌價值100強發佈,開市客排名第79位。
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2020年8月10日,開市客(COSTCO WHOLESALE)名列2020年《財富》世界500強排行榜第33位。
[17]
2021年10月,入選福布斯2021全球最佳僱主榜,排名第11位。
[20]
2022年5月23日,位列2022年《財富》美國500強排行榜第11名。
[21]
2022年8月,開市客(COSTCO WHOLESALE)名列2022年《財富》世界500強排行榜第26位。
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開市客企業事件
2023年4月24日,上海閔行開市客貿易有限公司被上海市閔行區市場監督管理局罰款2000元,原因為銷售定量包裝商品或者零售商品,其實際量與標註量或者實際量與貿易結算量計量偏差超過規定。
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- 參考資料
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- 35. 南京首家Costco開市客下週開業,山姆對手又多了一個 .揚子晚報[引用日期2024-05-23]
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