sto

STO是定製服務（Service To Order）的英文縮寫。

在以計算機網絡為基礎的信息技術條件下，定製服務的雙方當事人可以通過網絡方便地進行溝通和交流，表達定製方的意願和要求以及受定製方能夠提供服務或產品的能力，受定製方還可以通過網絡查閲自己的成本資料、生產計劃、產品庫存甚至供貨商的庫存，從而更準確地表達能夠提供服務或產品的類型、價格、交貨期

定製服務的雙方當事人，一方就是定製人，另一方就是受定製人。 　個性定製是受定製人應該完全按照定製人的意思表達製作出符合定製人要求的意願，而且通常為以後的擴展提供必要的支持，這樣才是一個完善的定製服務。 　定製服務要求： 　1.定製人要有明確的意願表達，能把自己的意願充分的表達出來以便受定製人能夠完全理解，並且在可能的情況下寫出書面的意願表達，定製人必須確定書面表達是否能夠真實的反映定製人本人的意願，要求定製人為將來的擴展做出必要的説明，對將來可能預見到的情況進行補充。為受定製人提出一定期限的任務，每個階段所要完成的目標。 　2.受定製人要針對定製人提出的意願表達做出詳細的評估，是否自己的水平能夠達到這一要求，對各項條件做出詳細的分析，對可能會出現的情況做一般性的預測，對定製人的要求提出自己的看法，直到雙方達到融會貫通。