next

NExT：NewExperienceinTelecomservices 電信服務的新體驗。

法國電信的NexT計劃有三個背景。一是電信運營商，尤其是固網運營商ARPU值逐年下降的局面。二是電信領域新技術，特別是基於IP的網絡融合技術成為主流。三是三網合一成為全球電信業發展主流。相比英國電信的21CN計劃更加偏重於網絡架構方面的IP化和固網移動網融合技術，NexT計劃雖然也強調固網和移動網絡的融合，但是更多重點是放在了新業務的層面。

2005年6月29日,法國電信推出了一項3年期的重大轉型計劃——“NExT”,旨在將法國電信塑造成為歐洲新型電信服務商的典範。該計劃將作為法國電信2006年至2008年的轉型戰略,使公司在新盈利模式的幫助下,向綜合服務運營商轉型。

法國電信推出了針對家庭寬帶市場的新業務，即基於首個整合視頻電話，無限次ADSL語音呼叫，即時通信等服務在內的Livecom和Livebox軟件的無線打包服務Liveservices。利用這一服務，家庭內的各種多媒體設備比如固定或者移動電話，視頻電話，數碼相機，電視，音響系統等都可以通過Livebox連接到寬帶網絡，從而為用户提供更多更新更好的通信體驗。

法國電信希望通過這一計劃使集團的銷售額提高5%到10%，能讓所有的客户方便訪問集團的接入網站，發展200萬IP電話用户，超過30%的移動用户採用簽名服務，發展超過1200萬的固網寬帶用户，其中包括800萬Livebox用户，超過100萬MaLigne TV用户，此業務收入超過4億歐元，超過1200萬移動寬帶用户，超過100萬企業Everywhere用户。

“NExT”計劃中公佈的創新性措施內容包括一個統一的門户網站，統一的客户支持服務，提升法國電信以及包括Orange在內的相關機構的品牌，統一多個國家的網絡管理業務，每月39歐元的統一移動和固網話費的服務；整合語音，視頻電視，即時通信等在內的LiveCom業務，LivePhone 寬帶電話服務，移動和因特網接入整合服務；圖片轉移，無線音樂下載等服務。 ^[1]