U&A研究

U&A研究內容非常廣泛，涉及了營銷的許多方面，因此許多跨國公司與國內的大企業每年都會進行U&A研究，瞭解消費者對產品、廣告的認知、消費者使用和購買習慣、消費者滿意度評價、消費者媒體習慣、消費者對市場推廣活動的態度等一系列指標。U&A研究的最大好處是能夠有效的幫助企業瞭解消費者行為和需求，為企業制定營銷戰略提供科學的決策依據。

·不同細分羣體消費者對產品的使用習慣

·不同細分羣體消費者對產品的使用環境

·不同細分羣體消費者對產品的使用頻率

·不同細分羣體消費者對產品功能的使用習慣

·瞭解不同細分羣體消費者對產品的關注要素

·瞭解不同細分羣體消費者對產品的購買習慣

·瞭解不同細分羣體消費者的消費心理

·瞭解不同細分羣體消費者對產品的需求趨勢

·瞭解不同細分羣體消費者對產品的滿意點和改進建議

·瞭解不同細分羣體消費者的購買心理和購買價值觀

·品牌狀況：知名度，嘗試度，品牌轉換，忠誠度......

·使用情況：使用的產品，使用者，使用時間、場合、方式、頻率......

·購買情況：購買的產品，購買者，購買場合、方式、頻率、數量......

·對各品牌的態度：總體，功能屬性、情感屬性

·媒介接觸:電視、報紙、廣播、網絡、户外......

·生活形態：社會價值觀、對生活的態度、對家庭、事業的態度、對購物的態度......

·背景資料：年齡、收入、職業、教育程度、宗教信仰

尋找產品市場機會：

·在獲得上述信息的基礎上，可以進一步對問題和需求進行分析，以尋找潛在的市場機會。

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