TMA

TMA旨在以深航機票、產品、服務為核心，聚合差旅上下游資源，通過航司與企業客户、企業後面的C類客户及C類客户建立直聯和構建消費場景，實現分場景、立體化的差旅服務，為企業和員工提供具有航司特色的個性化差旅出行解決方案。 ^[3-4]  提供從包含機票在內的食、住、行、遊、購、娛的“機+S（服務）+X（產品）”航空特色消費服務場景，滿足客户出行需求；通過多元化產品與客户實現連接、賦能、共享。 ^[4] 

· 7×24小時全天服務；

· 最優商旅客户機票政策；

· 專屬退改簽優惠政策；

· 集採商旅服務產品；

· 免服務費、免系統使用費、免費體驗尊享出行服務；

· 預存款、現結、授信、月結等多種結算方案；

· 企業積分兑換機票、產品；

· 企業高管免費尊享出行秘書、貴賓廳等深航商旅兑換機票、產品；

· 航司直屬、合作誠信放心。 ^[4] 

預留座位、機場接送、乘機泊車、出行秘書、VIP行李託運、快速安檢、尊鵬閣貴賓休息室服務、二維碼登機、無陪兒童、酒店預訂、擺渡車服務、悠自駕、境外上網、港澳行、深航快線、高端電瓶車服務等 ^[4] 

1.出行秘書：

為高端旅客提供一站式互動服務的深航女孩，服務包括辦理登錄手續、托運行李、代打登機牌、機票退改簽等，360度全方位貼心保障，完美詮釋“任何時候、自然體貼”，讓旅客感受到深航的温暖，乘機無憂！

2. 尊鵬閣貴賓休息室服務：

深航的高端旅客休息室，在深圳、西安、瀋陽、無錫、南京，泉州、南寧、南昌等城市設置有深航尊鵬閣休息室。

3. 機場接送：

凡購買深航實際承運的特定艙位機票，並在指定城市出發或到達的旅客，可免費尊享指定城市市區至機場間的專車送機或接機服務。服務標準：豪華車--奔馳E系、奧迪A6、寶馬5系等豪華型轎車；舒適車-凱美瑞、天籟、大眾帕薩特等中型轎車。 ^[4] 

舒適經濟艙、商務如意行、易慧機+休息室、聯動A艙、雙程優遊、雙程自由行、飛行達人、空鐵聯運等。

1.舒適經濟艙：

區別於頭等艙、公務艙、普通經濟艙的一種新型艙位，座椅前後間距大於普通經濟艙，艙位等級為G艙，提供差異化優質服務的高端經濟艙。舒適經濟艙旅客出行前可享受主動外呼，提供預留座位、專屬值機櫃台、行李優先提取、優先登機等服務；自駕至機場的旅客，提供72小時機場免費乘機泊車服務。

2. 易慧機+休息室：

機票出票成功後，休息券發放到用户預訂帳户，憑券碼可享2小時合作機場休息室服務。

3. 飛行達人：

參與報名的鳳凰知音會員乘坐深航實際承運航班（指定艙位）次數達標後，即可獲得里程獎勵、休息室券、接送機券、升艙券等相應獎勵，所有券類獎勵均可轉贈給他人使用。 ^[4]