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SBS

(場景式服務)

鎖定
SBS是場景式服務(Scenarios based service)的縮寫。它為使用者創建一個虛擬的辦事環境,按照業務邏輯引導客户找到解決問題的相關信息。它就像一個耐心和智能的機器解答者,讓用户做幾步簡單的選擇,便可引導用户獲取到合適的信息,獲取有高度針對性的服務。
中文名
場景式服務
外文名
Scenarios based service(SBS)
別    名
場景服務
含    義
用户所在的場所和情景,提供用户當時所需的服務
含義
場景式服務是基於用户所在的場所和情景,提供用户當時所需的服務。與地理位置服務(LBS)重點強調位置不同,場景服務強調的是給用户呈現場所和情景的多樣性服務價值。人與場所,以及場所內、外人與人之間的關係等,是用户更關心、對其更有意義的內容,也更容易提升用户的黏着度、產生更有效的商業價值。