plaxo

由facebook的首任總裁，肖恩帕克創辦。

Plaxo這類服務的推廣完全靠已有用户的主動轉發（口碑）：而新用户也是收到熟人的要求而加入。Google的Gmail Invite也證明了這一點：大腦對“勞有所得”比“不勞而獲”更滿足。

聯繫人的管理功能上：Plaxo有以下優點

1 基於ActiveX控件的Outlook和Outlook Express聯繫人導入：

雖然Outlook提供了地址導出成CSV格式文件，但是會用的人還是很少，而且操作也比較麻煩，大大降低了用户學習使用地址導出。這是我在LinkedIn也看到了類似的地址批量導入功能。

2 導入地址簿後的用户聯繫查找：

如果用户導入的是自己的工作郵箱：那麼導入的地址一般都是和邀請者之間的聯繫也是比較緊密的。完成郵件地址導入後，Plaxo立刻在已有數據庫中查找，可以讓新用户即刻發現是否已經有朋友註冊了這個服務。我立刻找到了4個同事和一個私人朋友，發現有認識的人在用Plaxo的確使我對他們服務產生更多的信任。

3 郵件更新校驗：

你填寫的所有聯繫郵件地址都必須通過校驗才能生效，從而保證了地址的有效性，而生效後，你可以用你任意一個登記的郵件地址進行登錄操作。

而一旦有新用户導入郵箱中有你的地址，你也有他的郵箱，你們之間就建立了鏈接（connected）了。

自動更新地址簿死鏈：發出的更新列表請求如果退信，系統自動會提示你那些地址已經不存在，這在很多郵件服務中都非常缺乏，也是用户上傳地址簿比較低的原因。我以前一般都是全部刪除舊地址然後重新導入CSV文件的。

隨着不斷有你通知用户更新他們的信息，你的地址簿有一個進度餅圖：告訴你的聯繫信息中已經有多少人已經更新了他們最新聯繫信息。

而且Plaxo還提供了一箇舊郵件查找功能，你可以用你的舊郵件聯繫信息查找，看看那些用户目前還在用你的舊聯繫信息，並通知他們更新。

4 個人名片功能：

並將個人名片信息分成工作和私人2個Contact，凸現了個人知識管理的2個比較重要域劃分。你可以指定你允許那些人看到你的那個域的名片。Plaxo還提供了一個miniBlog，你可以發佈自己的一些擴展信息。

延伸的社交網絡（Socicial networks）服務：

LinkedIn是Plaxo的另外一種延伸，通過詳細的註冊信息：學校，工作經歷，職業領域等進行交叉檢索，發現更多的聯繫，從而發現個人更加複雜的人際網絡（已知的和未知的）。

而且從LinkedIn上看：每個人的網絡關係圈的質量和自身信用有一定關係，如果認識的人的信用比較高，則他認識的人影響力也相對比較高，類似於PageRank，被質量較好網站鏈接的網站，質量也相對高。

對比目前的免費郵件服務，其實郵箱容量已經不是主要的問題，提高用户的粘度：建立起用户之間“關係圈”和延伸的Social network服務才是提高服務品質的突破點之一。從後台技術上講：這些聯繫的建立，是需要大量查詢的：有些甚至是進行全文檢索。所以以上這些服務器的後台數據庫（有用到了全文檢索）查詢優化設計非常重要。否則很難支撐如此大規模的交叉檢索。數據庫集羣和全文檢索技術都是達到了一個相當高的水準。

很多軟件也不放過OE郵件.

Zheng的座標：私有/公開 vs. 鏈接 / 內容

Link：個人聯結；Content：內容。

Personal：個人/私人服務；Public：公眾/公共服務。

- 不同社羣用户羣體的統計特徵？

- 各社羣中的用户交往模式？

- 不同社羣的粘結度計量和比較？

- 不同社羣的影響力？社會影響力？信息/知識傳播的效率？創新程度？

這樣考慮個人/羣體的知識管理就有了這樣幾個維度：

1 時間： 新舊

2 私有/公開

3 篇幅： 從一個LINK到自己的長篇大論

在不通的座標上：我們可以找到合適的工具來管理。