IT整合

IT支撐系統整合應強調統一規劃、統一標準和資源共享，即在總體框架下，各IT系統應儘量建立統一的數據模型與結構，定義標準的接口，實施統一的系統開發和應用支持流程，共享IT基礎設施、資源和服務。

IT支撐系統整合一般包括三個層次：展示整合、數據整合和應用流程整合。展示層的整合主要基於企業信息門户技術，把離散分佈在各個應用系統中的信息集中展示，實現對應用統一訪問。數據整合可以利用XML等技術實現系統間的數據交換，進一步建立企業級數據倉庫。展示層和數據層的整合實現起來相對容易一些，而應用流程整合將涉及到企業業務流程再造（BPR）問題，難度相對較大。

目前，IT支撐系統整合的目標架構是SOA（服務導向架構）。通過實施SOA技術，以支持業務快速變化，加強異構系統的協同能力，提高IT架構靈活性、IT資產的有效共享和重用，推動流程和服務的分離、數據和應用的分離。SOA的實施需要進行能力服務封裝，將已有系統通過界面整合、流程銜接和功能重用等方式進行集成。企業服務總線（ESB）是SOA的核心架構，提供消息總線、服務調用等功能，實現系統的輕量級松耦合集成。根據目前運營商IT管控、使用現狀，還需研究通過ESB聯邦等手段實現多條ESB協同工作，實現服務在企業範圍內無縫透明的被調用和管理。目前，W3C、OASIS、OMG、WS-I等OASIS從事SOA的標準化工作，我們需要持續跟蹤SOA技術的進展，加強研究SOA的應用方案，研究各種整合技術的應用場景，掌握SOA成熟度分析方法，分析有關集成平台商業化軟件的發展情況。另外，在基於SOA的集成中，關於大數量的傳送、服務顆粒度的制定是需要具體研究的特殊問題。