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ISO/TS16949

鎖定
ISO/TS16949:2009是對汽車生產和相關配件組織應用ISO9001:2008的特殊要求,其適用於汽車生產供應鏈的組織形式。國內、外各大整車廠均已要求其供應商進行ISO/TS16949:2009認證,確保各供應商具有高質量的運行業績,並提供持續穩定的長期合作,以實現互惠互利。
中文名
ISO/TS16949
針    對
汽車生產和相關配件組織
要    求
ISO9001:2008
適用範圍
汽車生產供應鏈的組織形式

ISO/TS16949背景介紹

ISO/TS16949奠定基礎

ISO 9000標準的發佈極其廣泛應用對質量管理,特別是質量管理認證的迅速發展。然而,質量管理體系的深入推行,不能滿足某些行業的要求,行業需要體現或反映本行業特點的質量體系標準,以進一步維護本行精製利益。

ISO/TS16949相繼出現

作為汽車生產的兩大基地之一,美國三大汽車公司(通用汽車、福特和克萊斯勒)於1994年開始採用QS-9000作為其供應商統一的質量管理體系標準;同時另一生產基地,歐洲特別是德國均各自發布了相應的質量管理體系標準,如德國的VDA6.1、意大利的AVSQ94、法國的EAQF等。

ISO/TS16949應運而生

因美國或歐洲的汽車零部件供應商同時向各大整車廠提供產品,這就要求其必須既要滿足QS-9001,又要滿足如VDA6.1,造成各供應商針對不同標準的重複認證,這就急需要求出台一套國際通用的汽車行業質量體系標準,以同時滿足各大整車廠要求,ISO/TS16949:2009就此應運而生。

ISO/TS16949益處

1.開拓市場:ISO/TS16949:2009作為質量保證的標誌有助於企業獲得顧客的信任,以獲得更為廣闊的市場空間。
2.提高顧客滿意度:通過實施ISO/TS16949:2009,關注並滿足顧客要求,以提高顧客滿意度
3.降本增效:持續關注企業運營業績,改進過程績效指標,以實現降本增效
4.提高產品和交付質量:運用系統的開發和改進方法,保證產品質量和交付業績

ISO/TS16949關注點

ISO/TS16949:2009質量管理體系標準有五大關注點,通過這五大關注點的運行實施,改進企業運營業績,關注點包括:顧客要求和期望、缺陷預防、過程方法、持續改進、建立指標體系

ISO/TS16949實施方法

運用系統化的方法開展ISO/TS16949:2009質量體系的策劃、建立和實施,以確保組織滿足標準要求並提高運營績效。
1.對企業現場進行差距分析。
2.實施QOS(質量操作系統)培訓並開展QOS活動。
3.實施標準培訓。
4.利用烏龜圖對過程進行定義,確定過程的邊界和相互關係。
5.討論詳細過程流程,建立過程流程圖,作為程序文件編制的輸入。
6.程序文件準備。
7.質量體系試運行,提供ISO/TS16949:2009實施必需的質量工具培訓(如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等)。
8.開展內部審核,實施改進

ISO/TS16949流程

1.企業需求分析:
a.明確企業需求b.企業需求分析c.潛在需求分析
2.諮詢過程策劃:
a.全期工作計劃b.諮詢階段計劃c.定期工作效果評價
3.體系診斷:
a.診斷計劃b.現場實施c.診斷報告d.改進建議
4.體系分析:
a.企業顧客需求分析b.現有管理體系分析c.薄弱環節分析d.運作效率分析e.管理體系整合分析
5. 體系設計:
a.確定體系運作流程b.確定流程接口c.確定組織結構及職能d.明確資源要求e.體系整合設計f.系統的文件化體系設計
6. 培訓提供:
a.管理層培訓b.標準理解培訓c.文件編寫培訓d.體系運行培訓e.內審員培訓f.認證準備培訓g.專項培訓
7.文件編寫指導:
a.分級分部門的輔導b.符合性實用性操作性審查c.書面修改意見d.文件適用性接口性討論e.文件審批發布
8.ASNs系統建立:
a.ASNs需求確定b.ASNs系統分析c.ASNs系統建立d.ASNs計算機系統的運行
9.體系運行指導:
a.運行前獨立的輔導b.運行中效果的檢查c.改進建議d.跟蹤改進效果
10.體系評價及改進:
a.二次體系內審b.體系內審糾正措施提出c.糾正措施跟蹤及評價d.指導管理評審e.與其它管理體系整合效果評價f.整合體系的改進
11.諮詢/實施效果的評價:
a.企業書面的評價b.企業顧客滿意級度對比c.企業質量損失成本對比d.諮詢/實施方法的調整與改進
12.預審及認證準備:
a.指導選擇認證機構b.提出認證申請c.模擬現場審核d.糾正措施跟蹤e.認證準備輔導f.接受正式認證
ISO/TS16949 ISO/TS16949
認證流程圖

ISO/TS16949異同點

ISO9000和ISO/TS16949的異同點
共同點:
ISO9000和ISO/TS16949都是屬於質量體系。ISO9000是通過過程的管理。從原材料的採購,檢驗,到生產任務的下達,每一道工序,到最後成品的檢驗,包裝,物流,含過程進行管控,是產品質檢持續穩定。不要今天的好,明天的不好,這部分好,那部分不好,這批好,那批不好。(PPM值是次品率和廢品率)
不同點:
第一 範圍不同:ISO9000不分行業不分規模。無論是汽配,還是化工還是醫藥,政府都可以做的。ISO/TS16949僅限於汽車行業。正如你知道汽車行業有四大塊;整車廠-主機廠-零部件廠-相關服務件。
第二 內容不同:ISO9000只是一般的技術要求,而ISO/TS16949有明確的具體內容技術規範要求,最核心的是它的五大工具 五大手冊 APQP、 FMEA、 MSA 、PPAP、 SPC(五大工具)如果説ISO9000大專文憑,那ISO/TS16949就是一個博士文憑。
第三 運行時間不同:ISO9000按照ISO組織國際標準化要求和認監委的規定不得少於3個月的運行季度。ISO/TS16949按照IATF(國際汽車特別工作組)x總通俗的説全球在汽車的老大認可。按照IATF規定運行時間為12個月。從時間上看ISO/TS16949是ISO9000的四倍,ISO/TS16949要求更高。
第四 認證結構不同:ISO,06年10月整頓前全國有300多家認證機構,2006年10月整頓後有117家,光一箇中國,那全世界有多少呢?而ISO/TS16949全世界有多少家?46家。即使在汽車行業發達的國家,像德國,英國,法國,最多也就三四家。在中國比較常見的是德國的TUV、DQS英國的摩迪、勞氏、BSI、NQA、美國的UL、AQA、法國的貝爾、BVQI歐盟的OQS、新加坡的PSB。您可以看出它有多權威多嚴格。
第五 按效率和效果不同:ISO9000只是ISO國際標準化組織,單方面要求,單方面認可的。而ISO/TS16949不僅是ISO國際標準化組織認可,難就難在IATF認可。等於是雙重認可。做了ISO9000不代表你做了ISO/TS16949,但是你通過了ISO/TS16949就意味着你通過了ISO9000 。
第六 對老師的要求不同:ISO9000沒有具體的技術規範要求,對老師技術的要求沒有那麼高。而ISO/TS16949有非常具體的技術規範要求。這個就要求老師非常懂生產流程等。否則就沒法培訓了。

ISO/TS16949主要區別

沒有新增加要求
ISO/TS16949:2009沒有引入新的或更改的要求。因為ISO 9001:2008是基於闡明或補充現有ISO 9001:2000的要求,旨在提高與 ISO 14001:2004的一致性。
ISO/TS16949:2009的換版宗旨與ISO9001:2008相同,沒有新增要求,也沒有改變原有的要求,僅僅是澄清或補充説明,所以應用該標準的組織應清醒認識此次變化帶給本組織的影響。
應用
認證機構及組織將理解及應用修訂的ISO/TS16949:2009。這些組織應在ISO/TS16949:2009發佈後120天內應用和闡明新版本的ISO/TS16949:2009中關於ISO9001:2008的相關內容。
證書
ISO / TS 16949:2009認證及證書仍然在原認證週期內有效。基於ISO /TS 16949:2009的認證活動可在新的ISO/TS16949:2009公佈日起進行。請注意ISO/TS 16949:2009 認證並不是現有ISO/TS16949:2002版本的升級,新證書的有效性和條件與2013年的ISO/TS 16949:2009證書一致。
轉換
在官方發佈正式ISO/TS16949:2009後,客户可在原本定期的監督審核通過後,要求頒發IATF認可的ISO/TS 16949:2009證書,不需要等到下一次複審
條款的變化
TS16949-2009版本變更條款説明
ISO/TS16949 技術規範,是汽車生產件以及相關維修件生產廠家進行質量管理的現代化工具。按照該技術規範建立、實施和保持質量管理體系,將給企業帶來很多的好處和顯著的效益。