ICW

ICW（ Internet Call Waiting）業務，給主叫方和Internet用户之間造成信息交流障礙和延遲的問題而產生的增值業務。

利用PSTN中的遇忙呼叫前轉（CFB）功能，根據登記用户在上網時登錄的IP地址，將對該用户（前提是該用户必須已登記ICW業務）的PSTN呼叫通過Internet發送給該上網用户，並通過用户的客户端程序，在用户界面上顯示主叫號碼、姓名及時間等信息，並提示用户採用在線接聽、轉移接聽、稍後再撥、稍後撥回或放棄接聽等方式對這次呼叫進行處理的業務系統。