FRACAS

利用“信息反饋，閉環控制”的原理，通過一套規範化的程序，使發生的產品故障能得到及時的報告和糾正，從而實現產品可靠性的增長，達到對產品可靠性和維修性的預期要求，防止故障再現。瑞藍的XFRACAS是建立企業問題/故障信息數據庫，為可靠性設計和分析以及關於維修策略、保障策略和備件策略的制定提供數據支持的有效工具。

GJB450-88和GJB841—90中規定，“建立FRACAS的目的是要及時報告產品的故障，分析故障原因，制定和實施有效的糾正措施，以防止故障再現，改善其可靠性和維修性”。

“FRACAS應由承製方(包括轉承製方)儘早建立，並在訂購(使用)方的協同下加以實現。該系統應保證對合同規定層次的產品在研製階段和生產階段所發生的故障及時報告、分析和糾正”。從上述要求可以看出建立FRACAS的目的，是為了對產品在研製和生產階段所發生的故障進行嚴格的“歸零”管理，做到及時報告、查清原因、正確糾正，防止再現，從而實現產品可靠性增長，以保證達到對產品可靠性和維修性的要求。可見，FRACAS的建立與運行是開展可靠性工程活動的重要組成部分。可靠性工程的主要任務就在於糾正己發生的故障，防止故障的發生，控制和減少故障發生的概率。而FRACAS正是利用“信息反饋、閉環控制”的原理，並通過一套規範化的管理程序，使分散發生的產品故障，得到及時的解決，並防止故障的重複發生。建立FRACAS是實現產品可靠性增長、提高產品質量的重要手段。它既有糾正己有故障的現實意義，又能對未來新品發生類似的故障起到積極預防的作用。通過FRACAS的運行， 可以積累大量處理故障的實踐經驗，對類似產品的改進與設計提供可供參考的信息，起到舉一反三，防止其他產品出現類似問題的作用。FRACAS的建立與運行主要適用於產品的研製階段和產品的早期使用階段，因為在研製階段採取糾正措施方案的選擇靈活性最大，最易於實施，效果也最為明顯。

FRACAS系統不僅是一個強大的可靠性軟件，還是一個質量追蹤和管理系統，實施和應用FRACAS技術將能為企業成功實現6σ、ISO9000、AS9000、QS9000和TL9000等質量目標提供保障。同時，FRACAS系統也能幫助企業提升ERP、PDM、SCM和CRM 的投資價值。

FRACAS與流行的8D管理思想相同， 主要針對實際發生的故障信息進行閉環管理，FRACAS是構建可靠性工程平台的基礎。FRACAS系統基於局域網和Web技術，將產品的可靠性數據積存到數據庫中，通過完整的閉環管理流程對各種信息進行過濾、統計、分析和計算，同時對可靠度、可用度、失效率、MTBF等進行計算，進行可靠性增長和費用的分析。系統可為不同規模的企業進行定製，為每一位使用者量身定做各種界面、流程、計算、圖形、報表、報警等內容。