FESCO

FESCO是中國第一家人力資源服務機構，是中國體量最大的綜合性人力服務企業之一。FESCO前身於1979年成立並派出第一名中國僱員，自此中國人力資源服務行業應運而生。40多年來，FESCO從北京走向全國邁向海外，一直引領着中國人力資源行業的發展 ^[15]  。

FESCO擁有完備的服務資質、專業的服務水平和豐富的市場經驗，在業界極具競爭力和品牌價值。40多年來，FESCO始終深耕人力資源服務行業，為各類組織和中外企業提供人事管理、業務外包、薪酬福利、招聘及靈活用工、諮詢與綜合服務等。服務的客户涵蓋信息通信、新能源、新材料、航空航天、生物醫藥、消費零售、智能製造等眾多領域 ^[15]  。

作為中國人力資源服務行業領軍企業，FESCO致力於為社會實現人才市場高效配置，為企業提升人力資本商業價值，為員工提供幸福職場生活體驗，成為最可信賴的全球人力資源服務夥伴 ^[15]  。

目前，FESCO服務於數萬家客户、數百萬中外人才，服務網絡覆蓋全國34個省市自治區的400餘座城市，觸達100餘個國家和地區，為客户和人才持續提供高質量服務 ^[15]  。

1979年11月16日，北京市友誼商業服務總公司國內服務部（FESCO前身）派出第一名中國僱員，並將這一天確定為公司成立紀念日。 ^[15] 

1980年，北京市友誼商業服務總公司國內服務部制訂並使用《聘用中國員工合同》。 ^[15] 

1983年，北京市友誼商業服務總公司國內服務部經北京市政府批准成為獨立單位，更名為北京市外國企業服務總公司，英文名稱縮寫“FESCO”。 ^[3] 

1988年，FESCO與北京市人才交流服務中心合作，以人才借調方式將人才派遣到外商機構中工作，這是公司最早嘗試人事檔案管理改革的新舉措 ^[16]  。

1993年，FESCO舉辦了首屆外國企業人才招聘交流會，開創了國內招聘行業的先例。 ^[3] 

1995年，FESCO牽頭重新修訂的《聘用中國員工合同》全國統一文本，這也是中國員工的第一版聘用合同 ^[16]  。

1996年，FESCO開始為客户提供全國人力資源服務，並在行業內率先推出全國一體化服務 ^[17]  。

1999年，FESCO首次為IBM公司提供了Onsite服務（駐場服務），實現了對大型客户公司的“零距離服務” ^[15]  。

2001年，FESCO全國服務中心成立，陸續與近百家供應商簽署《FESCO全國人力資源服務合作總協議》，並推出全國業務網上操作系統 ^[15]  。

2003年10月，劃入北京市國資委管理。國有企業管理體制的變化，為外企集團在新世紀帶來了新機遇也迎來了新挑戰。 ^[13] 

2004年，“FESCO呼叫中心”正式運行 ^[15]  。

2019，榮獲北京人力資源服務品牌50強。 ^[4] 

2010年，FESCO與德科集團（Adecco）在上海合資成立北京外企德科人力資源服務上海有限公司（FESCO Adecco上海公司）。 ^[3] 

2012年，FESCO開始為企業客户提供HR業務流程外包、雲端HR技術平台建設、共享服務建設和諮詢等服務，助力企業實現人力資源管理轉型 ^[15]  。

2018年，FESCO舉辦FESCO For the Future產品發佈會，推出智能、協同、移動的系列產品，通過手機端操作，一鍵搞定各項人力資源服務 ^[15]  。

2019年，FESCO受北京市政府委託，在朝陽區設立首個外籍人才一站式政務服務工作站 ^[36]  ；FESCO由國有法人獨資企業轉變為混合所有制企業 ^[15]  ；FESCO榮膺“全國助殘先進集體”榮譽稱號 ^[35]  。

2020年，FESCO在北京市人才局的指導下，打造北京市國際人才服務綜合服務平台——易北京APP，通過央視新聞聯播進行全球發佈，助力國際人才融入北京 ^{[1]  [15]}  。

2020年7月，FESCO推出校企定向推薦項目，開啓高校、畢業生與企業的需求對接綠色通道。 ^[6] 

2020年疫情期間，在北京市人力社保局指導下，FESCO推出共享用工平台，北京市職業介紹服務中心的“人才共享”在線平台向全市發出“招募令”。目前，FESCO的“共享用工平台”已經與1615家企業溝通調劑用工需求，掌握缺口近5萬人，有近5000人報名希望調劑到其它企業就業。 ^[7] 

2022年，北京市職業技能鑑定管理中心批准授權FESCO“政務服務綜合窗口辦事員”職業技能等級認定資格。 ^[2] 

2023年5月19日，北京國際人力資本集團股份有限公司登陸上交所主板，“北京城鄉”正式更名“北京人力”（股票代碼600861） ^[18]  。至此，老牌人力資源服務龍頭FESCO順利實現A股掛牌上市，正式登陸資本市場 ^[19]  。

三度蟬聯中國最受尊敬企業 ^[20] 

獲評“2018年度中國最具影響力企業” ^[21] 

榮膺“2022數字人力資源創新獎” ^[22] 

榮獲2019北京地區人力資源服務品牌50強 ^[23] 

榮獲2021中國人力資源科技影響力品牌50強 ^[24] 

榮獲“我喜愛的中國品牌” ^[25] 

榮獲“全球抗疫品牌力量”經典案例 ^[25] 

榮獲第九屆北京影響力“最具影響力十大品牌” ^[26] 

榮膺國務院殘工委“全國助殘先進集體” ^[11] 

榮膺書香北京系列評選"書香企業" ^[8] 

“2019我喜愛的中國品牌” ^[9] 

榮獲2019北京地區人力資源服務品牌50強 ^[10] 

榮獲第十五屆人民企業社會責任獎“年度案例獎” ^[12]  和第十七屆人民企業社會責任獎“特別貢獻獎” ^[27] 

FESCO的經營業務主要包括人事管理服務、薪酬福利服務、業務外包服務、招聘及靈活用工服務等。具體情況如下：

FESCO人事管理服務板塊主要包括基礎人事管理服務、勞務派遣服務等細分業務。

（1） 基礎人事管理服務

FESCO基礎人事管理服務提供包括勞動關係管理服務、入離職管理服務、在職人事管理服務、社保公積金代繳及管理服務等。

（2） 勞務派遣服務

FESCO作為派遣機構，與派遣員工簽署勞動合同，在客户存在用工需求時，把派遣員工派向用工單位為其提供服務。FESCO勞務派遣服務嚴格遵守《中華人民共和國勞動合同法》與《勞務派遣暫行規定》等相關法律規定開展，能夠為用工單位解決部分“臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位”編制不足的情況，並降低用人成本，改善企業用工機制的靈活性，分擔企業人員管理風險，使企業能進一步聚焦主業。對於派遣員工，則能享受更全面的人事服務，更彈性的工作機會，更好的合法權益保障。

FESCO薪酬福利服務主要包括薪酬財税管理服務、員工彈性福利關懷服務、健康醫療管理服務等細分業務。

（1） 薪酬財税管理服務

依託FESCO智能算薪平台，為客户提供全面、專業的薪酬財税管理服務解決方案，助力服務的落地實施，從而協助客户高效算薪、精準報税、規避風險、有效降低成本。FESCO薪酬財税管理服務包括薪酬服務、税務代理、會計代理等。

（2） 員工彈性福利關懷服務

FESCO為客户制定福利管理策略、規劃福利體系、優化福利成本、提升管理效率，滿足客户和員工的個性化需求，幫助客户實現員工滿意度和僱主品牌形象的全面提升。FESCO員工彈性福利關懷服務涵蓋整體彈性福利、節日祝福、專項福利、工會慰問四大解決方案，覆蓋企業專屬禮品、節慶關懷、生日祝福、雙親關愛、新婚祝福、新生兒祝福、員工健身、鮮花預定、果蔬日、特色講座、即時激勵等十一大福利場景。

（3） 健康管理服務

FESCO以“健康保障”、“健康體檢”與“健康服務”為核心的健康管理整體解決方案，為客户員工提供涵蓋全生命週期的職場健康管理。基於連續、互通的健康數據分析，提供更全面的企業健康預警，實現從健康風險識別、健康干預、健康支持、健康保障、健康持續改善的企業健康管理閉環。

FESCO業務外包服務從客户需求出發，能夠提供包括辦公室崗位的業務流程支持類人員外包、財務外包、政務服務外包、檔案數字化管理外包、綜合商務代理外包、呼叫中心外包等一系列專業化的外包服務，以幫助客户達到專注核心業務、壓縮冗餘成本的作用。

FESCO招聘及靈活用工服務板塊主要包括招聘流程外包服務、中高端人才尋訪、靈活用工服務等細分業務。

（1） 招聘流程外包服務

FESCO招聘流程外包服務包括企事業單位公開招聘、筆面試考務服務、綜合批量全國招聘、定製專項招聘會、派駐式招聘顧問、校園招聘以及定製化招聘服務等。

（2） 中高端人才尋訪

FESCO中高端人才尋訪是為客户提供長期、穩定的員工人才招聘模式，即為客户提供諮詢、搜尋、甄選、評估、推薦並協助錄用的服務活動。

（3） 靈活用工服務

FESCO靈活用工服務，針對客户臨時性、不定時性、個性化的用工需求，與求職者臨時性、靈活性、差異化的求職需求，在新經濟業態下，搭建專業化的靈活用工平台，協助用工方與求職者完成對接，實現了項目全流程管理、資金結算管控和税收合規管控，推動靈活就業，幫助客户降本增效。

除上述服務外，FESCO的其他服務包括HR管理諮詢、法律諮詢、背景調查、離職安置解決方案、工會慰問解決方案、國際人才服務等。 ^[14-15] 

北京外企人力資源服務有限公司，英文全稱為“Beijing Foreign Enterprise Service Group Co., Ltd.”，縮寫為“FESCO”。

使命願景： ^[15] 

作為中國人力資源服務行業領軍企業，FESCO致力於為社會實現人才市場高效配置，為企業提升人力資本商業價值，為員工提供幸福職場生活體驗，成為最可信賴的全球人力資源服務夥伴 ^[15]  。

價值觀： ^[15] 

熱情 Passionate ^[15] 

主動 Proactive ^[15] 

合作 Collaborative ^[15] 

進取 Progressive ^[15] 

戰略共識：打造有價值的智慧人力服務生態 ^[5] 

“高能團隊獎”由FESCO攜手《哈佛商業評論》中文版聯合發起，集結“組織管理專家學者+知名企業人力資源官”組成的高能評審團，是國內首個圍繞團隊評選的重磅獎項。獎項評選包括五個維度：創新能力、戰略執行能力、敏捷應對能力、業績影響能力以及團隊吸引能力 ^[34]  。

2022年8月18日，首屆“高能團隊獎”頒獎典禮在北京成功舉辦，現場揭曉了“2022年高能榜單”，華大、西門子、蒙牛、騰訊、思科、貝殼、華為等31個優秀團隊獲獎 ^[33]  。

2023年8月18日，第二屆“高能團隊獎”頒獎典禮隆重舉行，富士康、閃送、西門子等團隊實力璧領 ^[32]  。

2019年10月18日，由人民網主辦、FESCO戰略合作的2019幸福企業論壇在北京人民日報社新媒體大廈報告廳舉辦。論壇以“打造幸福企業，創造美好生活”為主題，匯聚政府及研究機構專家、企業領袖、知名企業HR高管等共400人蔘會，就“如何建設幸福企業”展開研討，同時發佈“2019建設幸福企業優秀案例”及“2019幸福企業報告” ^[31]  。

2020年10月28日，以“健康工作，健康經營”為主題，2020人民職場健康管理論壇啓幕。論壇由人民網主辦，FESCO戰略合作，全國總工會勞動和經濟工作部、國家衞健委職業安全衞生研究中心、中國勞動學會、中國勞動關係學院作為支持單位，匯聚政府及研究機構專家、企業領袖、知名企業HR高管，就“職場健康管理”展開研討，同時發佈《2020職場健康管理研究報告》，“2020人民職場健康管理創新案例”也同步揭曉 ^[30]  。

2023年6月28日，在工信部人才交流中心的支持和中國勞動學會的指導下，FESCO攜手清華大學舉辦“構建幸福企業，共築美好生活——2023中國幸福企業論壇”，首次向社會公開發布《2022幸福企業報告》，並正式啓動“2023中國幸福企業榜單徵集”活動，傳播企業在建設幸福企業方面的豐富實踐經驗，助力經濟高質量發展 ^[29]  。在論壇上，來自特斯拉、完美世界、微軟、蒙牛、鏈家、朗濤等知名企業的高管分享了建設幸福企業的實踐，共建“幸福企業”新理念，共同推動員工的成長、企業的發展和社會的進步 ^[28]  。

憑藉領先的行業地位、豐富的從業經驗、專業的服務水平和“以客户為中心”的服務態度，FESCO在市場與客户羣體中擁有了較高的知名度與認可度。品牌是現代企業的重要財富，尤其對於商務服務行業，品牌的價值對市場競爭產生重要作用，企業的品牌形象正是FESCO綜合市場競爭力的體現之一 ^[15]  。

FESCO深耕人力資源服務業多年，深度挖掘市場需求，已積累了豐富的產品模塊，可滿足不同客户羣體的多樣性需求。截至目前，FESCO擁有12大產品模塊，包括人事用工管理、業務外包管理、薪酬財税管理、健康管理服務、員工福利關懷、靈活用工管理、人才配置發展、管理諮詢服務、國際人才服務、殘障人士用工管理、智慧工會服務、綜合商務代理。豐富齊全的產品線有助於FESCO更好地滿足市場與客户需求，並能互相協同，有效發揮協同優勢，有助於提高FESCO的市場核心競爭力 ^[15]  。

FESCO在經過多年的發展與積累後，擁有了規模龐大的客户羣體。截至目前，FESCO服務的客户企業數萬家，服務在崗員工數百萬人。同時，FESCO也擁有了豐富且優質的知名客户資源，與一大批包括華為、滴滴出行、順豐速運、阿里巴巴、國家電網、中糧、三星、IBM、微軟、輝瑞製藥、施耐德電器等在內的優質的行業龍頭企業在人力資源服務方面建立了穩定的合作關係，為企業未來發展提供有力的保障 ^[15]  。

FESCO充分意識到行業正在經歷新一代信息技術帶來的變革，已經針對變化提前進行了佈局。FESCO已經推出包括彈性福利平台、HR SaaS平台、智慧工會服務平台、國際人才綜合服務平台、靈活用工一站式平台、多元就業招聘平台等終端應用及平台系統。在市場同類型企業業務模式趨向同質化的情況下，FESCO充分利用新技術成果，加快推動互聯網化、數字化轉型，為引領新一輪行業發展創造了有利條件 ^[15]  。

作為從事人力資源服務行業的企業，FESCO格外重視高質量的人才儲備。通過外部市場化選聘、內部選拔培養等方式，FESCO建立了完善的人才成長通道及人才激勵規劃。FESCO團隊核心成員在行業均擁有豐富的從業經驗，均具有較為紮實的理論基礎和較強的實踐經驗，團隊專業化水平較高 ^[15]  。

FESCO的核心管理團隊穩定，團隊的核心人員均具有多年的行業經營管理經驗，領導團隊涵蓋戰略規劃、產品研發、運營管理、資本運作等方面，對行業發展和企業管理有深刻的理解。在公司管理層的帶領下，FESCO有能力根據行業發展趨勢、政策變動及市場需求變化，敏捷調整業務方向、提高決策效率、增強管理靈活性、提高客户需求匹配度，帶動FESCO實現高質量快速發展 ^[15]  。