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FAE現場應用工程師
鎖定
現場應用工程師的工作主要是快速熟悉賣家產品及其應用,以專業的產品應用方案引導客户,參與到客户的項目設計中,提供產品技術支持,並指導銷售;跟蹤頂級項目及客户意見,協助銷售做好項目註冊,積極配合銷售完成區域銷售的指標。集技術服務和營銷銷售為一體的進行開發客户、維護客户的工作。
- 中文名
- FAE現場應用工程師
- 外文名
- Field Application Engineer
- 教育培訓
- 微電子、電子相關專業本科以上
- 工作經驗
- 良好的電子電路分析能力
FAE現場應用工程師基本內容
應用工程師在生產、工程、管理、服務等一線崗位上,用科學技術創造性地解決工程問題,是連接研究工程師和普通技術操作人員的橋樑。他們既要領會、理解、落實研究工程師的設計和意圖,又必須通過加強集體協作以解決實際問題。只有經過他們的努力才能使研究型人才的研發、設計、規劃、決策轉換成物質形態或者對社會產生具體作用。
[1]
FAE現場應用工程師工作內容
提供產品技術支持,包括諮詢解答、產品培訓、現場技術指導、故障分析和排除等;
負責市場部與R&D的溝通與信息反饋,參與技術培訓和技術研討會;
收集客户反饋意見,制定市場需求,反饋給R&D,跟蹤其進展和市場反應;
制定相關工具軟件的作業指導書、產品説明書等技術文檔;
負責相關技術文檔的發放及整理歸類;
協助銷售部推廣公司產品。
FAE現場應用工程師職業要求
2、能熟練應用電子技術,有紮實的電子電路基礎,瞭解常用的拓撲結構;
3、能熟練運用製圖軟件,熟悉單片機、電子產品開發軟件及彙編;
4、有電子監控系統項目實施經驗優先考慮;
5、良好的溝通能力、自學能力及溝通能力。良好的口頭表達能力,可以通過電話指導用户處理常見問題;良好的文字表達能力,可以詳細記錄問題的處理技巧和分析方法。能夠承擔工作壓力,富有團隊合作精神。
6、善於學習,高度責任心和敬業精神,積極向上。
FAE現場應用工程師結構
一條主線——工程應用與創新能力;
兩根支柱——機、電;
四個模塊——設計、製造、電工電子、測控;
五種素質——道德、技術、工程、人文、身心;
六塊基石——數理、力學、人文思政、經濟管理、計算機、外語;
FAE現場應用工程師發展路徑
21世紀信息產業作為國民經濟主體得到迅猛發展,培養電子信息專業創新型應用工程師人才成為經濟發展的迫切任務。
[2]
FAE現場應用工程師的通稱為技術支持工程師,包括售後、售前的技術支持。現場應用工程師需要有2-3年開發經驗,不適合應屆生直接去做。他們必須受過項目管理、市場營銷與產品知識等方面的培訓。FAE支持人員應該不斷在實踐中積累經驗並形成程式化的客户問題解決方案。
FAE現場應用工程師發展方向
現場應用工程師作為過渡工作不可長期任職,在任職一段時間後可以向一下方向發展,例如:
1、電子技術研發工程師
2、IC設計工程師
3、版圖設計工程師
4、IC驗證工程師
5、IT項目經理
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