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CPI

（公司基礎管理指標）

鎖定
CPI是公司基礎管理指標。基於公司制度/流程和部門職能的CPI(Common Performance Indicator)一般業績指標，指影響公司基礎管理的一些指標。體現對公司各層次的履行規定與職責的基礎管理要求，CPI是KPI得以實現的保障，也是考核依據。其表現形式為可評價的指標、項目要求。在管理學的績效考核中，CPI經常和KPI一起出現，關於CPI和KPI討論最多的是他們的區別和聯繫。
中文名
一般業績指標
外文名
Common Performance Indicator
意    思
根據基礎規則制定的管理指標
領    域
公司基礎管理

目錄

  1. 1 區別識別
  2. 2 例子

CPI區別識別

KPI的來源是公司的發展戰略
CPI的來源是公司制度/流程和部門職能
KPI考核的範圍是公司戰略分解所涵蓋的內容
CPI考核的則是從流程/制度或部門職能中分解出來，要求每個部門必須達到的一些基礎性的東西；
衡量各個部門業績狀況的主要指標不是看部門是否在非常有效地按照既定的流程或制度運作的CPI，而是要看部門是否完成了公司目標分解得來的KPI。

CPI例子

一般KPI都是一個後置的指標，也就是考核的結果。CPI是用來控制過程的。一般公司的中層以上領導往往更多的是對結果承擔責任，工作內容更多是決策和管理，需要靈活性，對於其在達成結果的過程中的行為是很難進行嚴格規範的，因此績效指標也以KPI指標為主。
而越是基層的員工，過程的控制就越顯的重要，因此對於基層往往行為指標占了較大的權重，也就是CPI。
KPI指標：績效管理體系建立完成時間 、知識管理地圖完成時間
CPI指標：人事檔案的管理、職稱評定材料上報的及時性、薪酬核算與發放、員工月度福利結算的及時性和準確性等、
請先理解，KPI是關鍵績效指標，這個關鍵。也就是説保障發展的指標，列如説：2006年年底要業務部門要實現業務收入100萬。這個是關鍵的問題，也是關鍵的指標，但是來保障這個關鍵指標的是什麼呢，是公司的制度，流程等日常工作的把握。像什麼，工作態度是否積極，工作效率是否高，能算是KPI（關鍵指標）嗎？不可能混為一談的。