虛擬交換機

CENTREX俗稱虛擬小交換機，類似普通小交換機，相對於傳統小交換機而言，它不需要您購置任何硬件設備，也不需要佔用空間，CENTREX所需要的所有硬件都在電信公司的內部交換機內。

虛擬小交換機的整個範圍稱為羣，每個CENTREX用户電話實際上就是一門直線電話，其用户類型可分為羣內和羣外，開放羣內權限的用户只允許撥打內部電話（電話號碼後四位），開放羣外權限的可以撥打外線，撥外線前需加0或9。羣內通話是不收取費用的，羣外撥打羣外電話的收費與直線電話相同。

英文縮寫: Centrex (CENTRal Exchange)

中文譯名: 集中式用户交換機，虛擬用户交換機

分 類: 電信設備

解 釋: 集中式用户交換機實際上是電話局交換機的一個部分或是電話局交換機的一種功能。是在電話局交換機上將部分用户劃分為一個基本用户羣，向該用户羣提供用户專用交換機的各種功能，同時還可以提供一些特有的服務功能。因為在這個用户羣中並不存在專用的交換機，用户對內、對外的交換集中在電話局的交換機中，因此被稱為“集中式用户交換機”，或被稱為“虛擬用户交換機”。

集中式用户小交換機不僅適合人員集中的單位或部門使用，還適用於用户分機分散在不同地點的情況，組網靈活、並且能方便地增加或減少容量。採用集中式用户交換機的部門或單位，除了享用公用電話網的各種服務外還能獲得電話部門的一些專業化服務。

無應答轉移，話機取消操作為 #41#