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C2M

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C2M是“從消費者到生產者”（Customer to Manufacturer）的簡稱，它是平台與廠商合作組織產銷的一種模式。這種模式的特點是通過互聯網對消費者的信息進行蒐集、整合，從中分析出消費者的需求狀況，然後將這些信息發送給製造者，生成訂單。與常見的銷售模式不同，C2M跳過了品牌商、代理商、最終銷售終端等渠道和中間環節，因而可以實現對中間成本的節省。 [2] 
中文名
從消費者到生產者模式
外文名
Customer to Manufacturer
定    義
消費者直達工廠(強調的是製造業與消費者的銜接)
別    名
C2M(簡稱)
顧客對工廠模式

目錄

  1. 1 基本概念
  2. 2 發展歷史

C2M基本概念

C2M（Customer to Manufactory，即顧客對工廠）模式，是指用户直連製造商，即消費者直達工廠，強調的是製造業與消費者的銜接。在一個商品的最終價格中，有一大部分是要支付中間成本的。如果能將這一大塊成本成功砍掉，那麼製造商和消費者就有可能實現“雙贏”——前者可以讓自己的商品更有競爭力，從而獲得更高的利潤；而後者則可以買到價格更低的商品，從而實現更高的消費者剩餘。它是一種“聰明”模式：在C2M模式下，消費者直接通過平台下單，工廠接收消費者的個性化需求訂單，然後根據需求設計、採購、生產、發貨。 [1-2] 

C2M發展歷史

2012年，阿里巴巴的前參謀總長曾鳴教授和阿里巴巴資深專家宋斐就曾一起在《哈佛商業評論》上發表過一篇題為《C2B：互聯網時代的新商業模式》的文章。在這篇文章中，兩位作者十分明確地指出，隨着互聯網的發展，商業社會的中心將從工業時代的以廠商為中心切換到以消費者為中心。在生產端，這種變化的主要體現是，“小品種、大批量”的大規模生產模式將會被“多品種、小批量”的生產模式所取代。在這個過程中，互聯網將會承擔起信息傳遞、統籌協調的作用，把整個生產和銷售過程有效地協調起來。很顯然，雖然在這篇富有前瞻性的文章中，兩位作者並沒有用C2M這個名詞，但表達的意思中已經涵蓋了C2M的理念。
2013年前後，曾任百度總裁助理與市場總監的畢勝正式提出了C2M模式。2014年，他又創辦了必要商城，正式將C2M的構想付諸了實踐。此後，優必上、e企嗨購、有練等一批C2M平台陸續出現。儘管從單個企業的角度看，以上C2M平台都算是比較成功，但在較長的一段時間內，整個C2M的業態的規模仍然是較小的，幾大互聯網巨頭都沒有真正介入。直到2018年，這一切才發生了改變。
2018年9月，馬雲在雲棲大會上拋出了“新制造”的概念。這個概念的內涵很豐富，但其究其內核，其實就是C2M的理念。“新制造”概念提出後不久，阿里巴巴首先在淘寶內部啓動了C2M舉措。2018年11月，淘寶升級了天天特賣，天天工廠項目也隨之啓動。2019年3月，阿里巴巴重啓了聚划算，並將其與天天特賣整合，構建了C2M的整體佈局。2019年底，阿里巴巴又在淘寶事業羣下面專門成立了C2M事業羣，正式地將C2M上升到了公司戰略的層面。
幾乎與阿里巴巴同時，新興的電商巨頭拼多多也開啓了C2M的全面佈局。2018年12月，拼多多啓動了“新品牌計劃”，採用C2M模式與製造商共同打造爆款產品。一年之後，拼多多將“新品牌計劃”升級為了“新品牌聯盟”。
在阿里巴巴和拼多多之後，京東、蘇寧等大型電商平台也陸續湧入了C2M。2019年8月，京東開始在其旗下的“京東京造”啓動C2M個性定製服務。2019年9月，京東將原有的京東拼購升級為了“京喜”，在這一平台內部，就內置了具有C2M模式的工廠直供專屬頻道。2019年10月，蘇寧正式發佈蘇寧C2M生態，並在2020年1月和首批20家企業簽訂C2M招商合作協議。 [2] 
參考資料