C2B2C

在這個平台裏，顧客向企業提供信息，企業根據信息滿足顧客需求，公司還對顧客進行顧客價值評估，吸引顧客參與企業服務來創造價值，使他們從一個學習型消費者生產出更多的消費型學習者，所以説C2B2C模式是一套讓主管單位和主管部門在線透明管理的在線商務誠信體系和科學規範的交易流程。C2B2C的內涵是由一羣有共同消費需求的顧客，通過互聯網互相交流想法和感受而形成各種“主題式消費者羣體”並反饋給企業，企業再根據這些羣體的消費需求，銷售他們滿意的產品。通俗的説法是：顧客通過企業的商務平台跟更多的顧客發生關係，從而獲得健康和財富。