忙時試呼

一個通信系統所能承受的話務量高低反映了其處理用户業務的綜合能力，然而在現實應用環境中，移動通信系統所承受的話務量並非一成不變，而是隨着時間的變化而變化的。

可以設想在每天夜裏凌晨2、3點鐘，當絕大部分人都在睡眠狀態時，網絡中的話務量肯定是極少的；而在白天工作時間，各行各業的人們開始不停的忙碌着，電話的使用率則隨之上升；網絡運維人員最為關注的時間點估計是一年一度、全中華民族普天同慶的除夕之夜，將無疑是考驗網絡設備性能的最關鍵時刻。

為了區分在不同時刻網絡話務量的變化，我們將網絡中話務量最大的1個小時稱為忙時，而在這1個小時內所有用户的呼叫總次數稱為“忙時呼叫次數”，即為BHCA（Busy Hour Call Attempts）。

BHCA請求次數越大，對程控交換機/電話網絡處理器的壓力也就越大。如果一個通信系統能夠處理的BHCA低於實際BHCA，則會造成電話網絡瓶頸，將會導致通訊擁堵影響客户的滿意度。

如果一個通信系統能夠保證所有用户的業務請求在忙時能夠被正常處理，那麼在系統的閒時肯定也沒什麼問題。

對於數字交換機來説，一般交換網絡的阻塞率很低，能通過的話務量較大，因此交換機的話務能力往往受到控制設備的呼叫處理能力的限制。控制部件對呼叫的處理能力以忙時試呼次數——BHCA（Busy Hour Call Attempt）來衡量。這是一個評價交換系統的設計水平和服務能力的一個重要指標。 ^[1] 

因為網絡的整體處理能力與身處其中的單個用户行為有着密切的聯繫，BHCA可分為系統BHCA和單用户BHCA兩種：

1、系統BHCA：反應系統的整體業務處理能力。

2、單用户BHCA：反應網絡中的所有用户行為。

在實際情況下，由於對每個用户進行精確度量不大現實，通常情況下單用户BHCA是根據典型的呼叫模型進行抽象和估算得來，如平均每次的呼叫時長是多少秒？多長時間進行一次位置更新、切換業務？彩鈴用户的比例是多少？短信、彩信業務的使用頻率等等，BHCA的計算是一個較為複雜的過程，計算公式中包含了有效電路，預期阻塞率和分配到每次呼叫請求的愛爾蘭容量。

單位時間內通信系統用於呼叫處理的時間開銷為：t=a+bN ^[1] 

t：系統開銷，表示處理機時間資源的佔用率。

a：固有開銷，表示與呼叫處理次數（話務量）無關的系統開銷。

b：非固有開銷，與呼叫處理次數有關的系統開銷。

N：單位時間內系統所處理的呼叫總數，即BHCA。

例：某處理機忙時用於呼叫處理的時間開銷平均為0.85，固有開銷a=0.29，處理一個呼叫平均需時32ms，求其BHCA為多少？ ^[2] 

0.85=0.29+（32/1000/3600）×N

結果：N=63000次/小時

系統BHCA值常常也會體現為CAPS（Call Attempts Per Second，每秒呼叫嘗試建立數量）來進行描述，它拋開了用户數量的考慮，僅關注網絡實體對用户業務的處理能力，我們經常聽到“X設備的呼叫處理能力是500CAPS”，即是指該系統每秒鐘可以接通500個用户之間的語音呼叫。

系統BHCA與CAPS的換算關係為：系統BHCA= CAPS × 3600秒

單用户BHCA與CAPS換算關係為：單用户BHCA = CAPS × 3600秒/用户數=平均話務量×3600秒/ 平均佔用時長

平均話務量：指的是每用户的平均話務量。

BHCA的影響因素如下： ^[3] 

1、系統容量影響。用户數量越多，掃描程序的開銷與端口數量相關，時鐘級固定開銷也就越大，導致單位時間能處理的呼叫數目減少。

2、控制結構影響。多處理機結構，存在額外通信開銷。

3、處理機性能影響。包括指令功能、工作頻率、存儲器尋址範圍和I/O端口數量。

4、軟件設計水平。重要因素，包括程序結構、算法、數據結構和採用的編程語言等。