波士頓諮詢公司

BCG新logo(1張)

波士頓諮詢公司（BCG）是一家全球性管理諮詢公司，是世界領先的商業戰略諮詢機構，客户遍及所有行業和地區。BCG與客户密切合作，幫助他們辨別最具價值的發展機會，應對至關重要的挑戰並協助他們進行業務轉型。在為客户度身訂製的解決方案中，我們融入對公司和市場態勢的深刻洞察，並與客户組織的各個層面緊密協作。從而確保我們的客户能夠獲得可持續的競爭優勢，成長為更具能力的組織並保證成果持續有效。波士頓諮詢公司成立於1963年，目前在全球50個國家或地區的90多座城市設有辦公室。 ^[2] 

波士頓管理諮詢公司(BCG)成立於1963年。經過近60年的發展，波士頓諮詢已發展為一家提供全方位企業策略的顧問機構，重點關注金融服務、快速消費品、工業、醫療保健、電信和能源業；該公司在全球38個國家和地區、66個城市設有分支機構，在全球擁有4000名諮詢顧問。

1966年，BCG率先進軍日本市場。

1990年，BCG香港辦事處的設立揭開了該公司進軍大中華市場的序幕。截止到2020年，大中華區由五個辦事處組成，包括上海、香港、深圳北京以及台北地區。共有200多位員工，主要為大中華區的客户提供諮詢服務。

波士頓諮詢公司以波士頓矩陣為基礎，領跑系列諮詢工具。

波士頓的經營理念影響了世界上無數公司。現在商界流行的競爭手法如價格戰、廣告戰、上市鬧劇、傾銷與反傾銷，似乎都可以從波士頓顧問們那裏找到根源。

波士頓諮詢公司為管理理論的發展作出了卓越的貢獻，他們率先提出併成功運用推廣一些著名的管理理念和分析模型，豐富了管理理論：

·經驗曲線(Experience curve)

·以時間為本的競爭原則(Time-based competition)

·針對市場細分的營銷法(Segment-of-one marketing)

·投資或產品組合策略（增長/佔有率矩陣）(Portfolio strategy,the growth/share matrix)

·以價值為本的管理模式(Value-based management)

·持續增長方程式(Sustainable growth formula)

·股東總值(Total shareholder value)

·策略性的市場細分(Strategic segmentation)

·拓展準顧客(Customer discovery)

·價值鏈分析(Value chain analysis)

公司的主要業務範圍涉及消費品及零售業、工業品、能源與公用事業、醫療保健、高科技、金融服務等行業。

波士頓諮詢公司主要為企業提供以下幾個方面的諮詢服務：

不同企業範疇間的資源分配；發展多元化的新業務；制定長遠的策略，以適應競爭環境的轉變；瞭解競爭對手的實力和經營方針；拓展新品牌以及為原有品牌重新定位；在銷售、製造、營運及開發新產品等方面，改善對顧客需求的迴應；識別恰當的機會，建立策略性聯盟、合營企業及進行收購與分拆；協助新創建的企業走上正常營運的軌道。目前波士頓正逐步開拓其他專項領域，其中包括採礦業、紙漿及造紙業、環境生態等行業；以及為企業策略創新而發展的"價值為本管理模式" 及"企業再造工程"等管理概念。

波士頓諮詢公司的特色是用知識管理佔據市場。1963年，波士頓諮詢公司成立之初就在總部建立起高度集中的智力資源中心，走出一條"用知識管理佔據市場"的經營之路。

波士頓諮詢集團法（又稱波士頓矩陣、四象限分析法、產品系列結構管理法等）是由波士頓諮詢集團（Boston Consulting Group）首創的一種規劃企業產品組合的方法。20世紀60年代中後期，美國在經歷了第二次世界大戰後普遍的繁榮時期之後，進入了一個低速、緩慢增長階段。多數企業面臨的問題是：市場容量逐漸趨於飽和；市場需求變化大，產品壽命週期縮短；勞務費用上升，資金流動性差，使企業面臨的經營不確定性與不穩定性增強；競爭加劇導致企業平均收益下降。而其中對跨行業，多種經營類型的企業影響最為顯著。為了尋找其中原因，波士頓諮詢集團對美國57個公司的620種產品進行了歷時三年的調查，從中發現一個普遍規律，即市場佔有有率高的公司，質量高，研究開發及促銷費用佔銷售額的比重高，資金利潤率也高；反之，市場佔有率低的公司，資金利潤率也低。而在差別較大的行業中，可能存在市場佔有率低而收益高，或者市場佔有率高而收益低的企業類型。問題的關鍵在於要解決如何使企業的產品品種及其結構適合市場需求的變化，只有這樣企業的生產才有意義。同時，如何將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去，以保證企業收益，是企業在激烈競爭中能否取勝的關鍵。

對於一個擁有複雜產品系列的企業來説，一般決定產品結構的基本因素有二個：即市場引力與企業實力。市場引力包括企業銷售量（額）增長率、目標市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等。其中最主要的是反映市場引力的綜合指標——銷售增長率，這是決定企業產品結構是否合理的外在因素。企業實力包括市場佔有率，技術、設備、資金利用能力等，其中市場佔有率是決定企業產品結構的內在要素，它直接顯示出企業競爭實力。銷售增長率與市場佔有率既相互影響，又互為條件：市場引力大，銷售增長率高，可以顯示產品發展的良好前景，企業也具備相應的適應能力，實力較強；如果僅有市場引力大，而沒有相應的高銷售增長率，則説明企業尚無足夠實力，則該種產品也無法順利發展。相反，企業實力強，而市場引力小的產品也預示了該產品的市場前景不佳。

通過以上兩個因素相互作用，會出現四種不同性質的產品類型，形成不同的產品發展前景：①銷售增長率和市場佔有率“雙高”的產品羣（明星類產品）；②銷售增長率和市場佔有率“雙低”的產品羣（瘦狗類產品）；③銷售增長率高、市場佔有率低的產品羣（問號類產品）；④銷售增長率低、市場佔有率高的產品羣（現金牛類產品）。

對於企業來説，如果能同時具有問號產品，明星產品和現金牛產品這三類，就有希望保持企業當前的利潤和長遠利潤的穩定，形成合理的產品結構，維持資金平衡。

作為他父親出版社裏的一名《聖經》推銷員，亨德森很早就開始了他的商業生涯，而且開局良好。獲得範德比爾特大學的工程學學位後，他進入了哈佛商學院，然而又選擇離開學校，加入西屋公司（Westinghouse Corporation），此時離他MBA畢業僅剩90天。在西屋公司，他成為公司歷史上最年輕的副總裁之一。

1953年，艾森豪威爾總統挑選他參加五人小組，負責評估馬歇爾計劃下的外國對德援助項目。1959年，亨德森離開西屋，前往主持Arthur D.Little。

1963年，他從波士頓平安儲蓄信託公司（Boston Safe Deposit and Trust Company）的首席執行官那裏接受了一項難以想象的挑戰，着手建立為銀行業提供諮詢的部門——這就是波士頓諮詢的前身。

亨德森及其領導下的波士頓諮詢集團有志於改變企業界思考競爭的方式，他運用的工具就是公司戰略。儘管某些基本的原則在軍事上已得到了很好的運用並被廣為接受，但令人驚訝的，是當1963年亨德森創立BCG時，這些原則在企業思維中還是一片空白。闡述公司戰略原則為他在企業的神殿中贏得了一席之地，同時也推動BCG從一個人經營的公司發展到今日擁有2600名專業人士的世界性服務組織。亨德森提出的許多管理思想如經驗曲線、增長份額矩陣分析模型（即波士頓矩陣）等為BCG在戰略諮詢領域的地位奠定了智力基礎。

波士頓諮詢在50個國家/地區的90多座城市設有辦公室，以下為大中華區辦公室地址：

北京市朝陽區新源南路8號啓皓北京西塔22層

郵編：100020

香港鰂魚湧太古坊一座35樓3504-06室

上海世紀大道8號上海國金中心二期41層

郵編：200120

深圳市南山區深南大道9668

號華潤置地大廈C座41樓

郵編：518052

台北市信義路5段7號101大廈61樓 ^[2]