每用户平均收入

ARPU即Average Revenue Per User，指的是一個時期內(通常為一個月或一年)電信運營企業平均每個用户貢獻的通信業務收入，其單位為元/户。從計算的角度看，ARPU值的大小取決於兩個因素，業務收入和用户數量，相對用户數量，業務收入越高，ARPU值越大。同時ARPU值也反映企業的用户結構狀況，當用户構成中高端客户佔的比重越高，ARPU值就越高。 ^[1] 

作為企業，通過合理的運營，努力增加收入、降低成本，取得好的經濟效益，是根本目的所在，電信企業同樣如此。電信企業利潤是由業務收入和成本決定的，而收入和成本又可進一步分別分解表達為不同的形式，如圖1所示。

為了分析ARPU值對於電信企業利潤的影響，可以把電信企業的業務收入表示為ARPU值與用户數量的乘積。對應的電信企業的成本則可以選擇與用户數量相關的表達方式，即可用固定成本+單位用户的變動成本X用户數量或用單位用户平均成本X用户數量來表示。兩者相減，則電信企業的利潤可以表示為：

電信企業利潤

=(ARPU一單位用户平均固定成本一單位用户平均變動成本)X用户數量…(1):

=(ARPU一單位用户平均成本)X用户數量

從以上公式(1)可以看出，電信企業利潤取決於兩大變量因素，一是用户數量，二是ARPU值和單位用户成本的差值。 ^[1] 

中國電信業是受新冠疫情影響最小的行業之一，抗疫措施推高了在線社交的需求。

2021年第三季度，中國電信業總收入同比增長近43%，達到4719億元，電話用户同比增長1.6%，突破180萬。

第三季度，移動電話用户總數同比增長1.7%，達到16.27億，其中5G用户6.237億。

第三季度，5G用户同比增長高達249.6%。與5G大幅增長不同的是，4G與3G服務用户持續下降，主要原因是許多用户開始更新迭代現有移動互聯網服務，與此同時，中國各大通信服務供應商持續加大5G服務推廣力度，大規模新增5G基站設施。

基礎設施依舊是5G技術發展的關鍵話題。中國政府不僅注重在一線城市建造5G基站，而且還在邊遠地區促進互聯互通。例如，新疆在中國移動、中國電信、中國聯通、中國鐵塔的支持下，2021年11月建立了首個高原5G基站。新疆通信管理局提供的數據顯示，2021年，共建設5G基站12800座，總投資達20億元。

運營商希望將客户從基礎2G服務遷移到更為先進的3G和4G，乃至現在的5G服務，而中國龐大的人口是移動服務持續增長的後盾。未來，依託中國有力的人口結構以及巨大的經濟擴張與機遇空間，中國電信市場預計將持續實現高增長。雖然發達城市電信普及率很高，但因網絡擴展成本高昂，鄉村情況則截然不同。然而，鄉村用户的增加，加上電信監管部門持續施壓，通信供應商不得不降低價格，確保消費者能夠承擔得起網絡服務費用，全國各電信服務供應商的每用户平均收入（ARPU）大幅下降。 ^[2]