58到家

58到家是58同城於2018年推出的全國領先的優質生活服務平台。平台提供20個品類服務，100多個細分品類，包含保潔清洗、保姆月嫂、家電維修、搬家、開鎖換鎖以及管道疏通等，滿足消費者生活服務方方面面的需求。消費者可通過58同城APP、58到家APP、58到家小程序等多渠道進行線上下單，享受隨叫隨到的家政服務。 ^{[1]  [17]  [20]  [26-27]} 

58到家從“准入標準”、“服務標準”和“售後標準”3個方面進行平台把關。 ^[28]  從百萬商家中甄選一萬餘家專業服務商， ^[29]  嚴控1％優質商家的准入率。 ^[30]  制定“服裝裝備、服務流程、服務品質、服務價格”四大標準化服務規範。 ^[31]  針對服務過程平台全程監督，聯手平安保險為用户和勞動者投保專業家政保險，提供完善的售後保障。 ^[38] 

58到家利用自身品牌、產品和技術優勢，為家政公司提供經營全流程的數字化賦能。提供品牌背書、流量扶持、人才培訓、技術支持、客户服務五大支撐，解決本地家政公司從品牌、獲客、公司經營賦能、勞動者招募和培訓、員工培訓和提升服務質量等全方位需求。 ^[32-35] 

58到家通過搭建“招培就”一體化培訓體系，定製了家政服務、育兒育嬰、母嬰服務、養老護理、保潔清洗5大系列64門專業課程， ^[38]  幫助學歷較低的勞動者、靈活就業等羣體提升技能。在教學方式上，58到家作出改革，採用傳統線下培訓和業內獨創的“雙師模式”，線上線下進行聯動，提升從業人員的服務水平，擴充家政服務人才隊伍。據統計，58到家現已累計培訓50餘萬家政勞動者，為社會持續輸送專業家政從業人員，每年解決近百萬家政勞動者就業難題。 ^[36-38] 

2022年1月，到家精選品牌升級為”58到家”，打造家庭保潔、保姆月嫂、家電清洗、家電維修、管道疏通、搬家、開鎖換鎖等多品類生活服務平台。 ^{[8]  [38]} 

截至2023年3月，58到家家政業務累計覆蓋200多個城市，服務家庭數超過4500萬，為160萬勞動者提供工作機會，賦能1萬家中小家政公司。 ^[38] 

2018年8月，58同城推出“放心服務”，首先開放搬家品類，初步搭建本地服務線上交易平台 ^{[7]  [9]  [38]}  。

2018年11月，新增家庭保潔、家電清洗、家電維修等服務，業務擴充至18個品類，覆蓋27個城市，為更多用户解決生活服務需求，進一步提升用户體驗 ^{[4]  [38]}  。

2019年4月，“放心服務”更名為“到家精選”，從百萬商家中精選一萬家，統一制定服務內容及標準，為用户提供有品質保障的本地服務 ^{[5-6]  [38]}  。

2020年12月，到家精選業務全面提速，覆蓋全國200餘個城市 ^{[12-13]  [38]}  。

2021年2月，新增保姆、月嫂、育兒嫂、鐘點工服務，推行標準化定價，提供退換無憂及百萬家政險等多重服務保障 ^{[15]  [38]}  。

2022年1月，到家精選品牌升級為”58到家”，打造家庭保潔、保姆月嫂、家電清洗、家電維修、管道疏通、搬家、開鎖換鎖等多品類生活服務平台 ^{[2]  [14]  [38]}  。

2020年1月，榮獲“2020年度創新營銷案例獎互聯網平台銀獎” ^[19]  。

2021年6月，入選中國連鎖經營協會發佈的《2021CCFA生活服務業優秀實踐案例集》 ^[21-22]  。

2022年1月，榮獲新京報2021“智慧生活”年度榜單“年度家政生活服務平台”獎項 ^[23]  。

讓人們生活中少些小麻煩

讓商家過得更好

讓勞動者更受尊重 ^[17] 

數字化服務造福一億家庭 ^[18] 

用户第一，簡單可信，成就奮鬥者。 ^[39] 

保姆月嫂、家庭保潔等。