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2020年郴州奶粉事件

鎖定
2020年3月30日,有十幾位家長在“問政湖南”上發表《郴州“大頭娃娃”父母們聯名請求政府處理郴州假奶粉事件》的“聯名信”,稱2019年郴州發生一起“大頭娃娃”奶粉事件,“全因郴州兒童醫院醫生向患兒推銷奶粉所致”。 [1] 
2020年5月11日,湖南電視台《經視焦點》欄目報道郴州市永興縣“愛嬰坊母嬰店以蛋白固體飲料冒充嬰幼兒奶粉進行銷售欺騙消費者”。節目中講述到:永興縣多名患者家長髮現自己孩子身體出現濕疹,體重嚴重下降,頭骨畸形酷似“大頭娃娃”,還有不停拍頭等異常情況。 [2] 
2020年5月13日晚,國家市場監管總局網站發文,徹查湖南郴州奶粉事件 [3]  。5月14日,湖南省人民政府迴應,徹查郴州奶粉事件 [4]  。2020年5月18日,湖南永興縣通報“蛋白固體飲料”事件:兩人被免職,將依法從嚴從重查處 [5] 
中文名
2020年郴州奶粉事件
發生地點
湖南省郴州市永興縣

2020年郴州奶粉事件事件經過

2020年郴州奶粉事件“舒兒呔”奶品

2019年12月,媒體報道,受害孩子家長稱,郴州市第一人民醫院的醫生曾讓其在指定地點購買指定一種叫“舒兒呔”的奶品,但發現只是固體飲料,孩子已吃了半年多,造成發育遲緩。 [6] 
2020年3月30日,有十幾位家長在“問政湖南”上發表《郴州“大頭娃娃”父母們聯名請求政府處理郴州假奶粉事件》的“聯名信”,稱2019年郴州發生一起“大頭娃娃”奶粉事件,“全因郴州兒童醫院醫生向患兒推銷奶粉所致”。
“聯名信”指出,郴州兒童醫院醫生長期聯合醫院院內便民藥房(郴州市第一人民醫院在網上公開道歉回覆中聲稱為私人藥房)和位於該院對面的媽仔谷母嬰店,將“舒兒呔固體飲料”作為“特殊醫學用途配方粉”銷售給前來該院就診的牛奶過敏體質患兒,並藉以醫生權威,使患兒長期將此款固體飲料作為唯一續命食物來源。致使患兒營養不良,部分患兒身高、智力、行動能力明顯落後普通兒童,嚴重的還存在不同程度的臟器損傷。 [1] 

2020年郴州奶粉事件“倍氨敏”奶品

2020年5月11日,湖南電視台《經視焦點》欄目報道郴州市永興縣“愛嬰坊母嬰店以蛋白固體飲料冒充嬰幼兒奶粉進行銷售欺騙消費者”。
節目中講述到:永興縣多名患者家長髮現自己孩子身體出現濕疹,體重嚴重下降,頭骨畸形酷似“大頭娃娃”,還有不停拍頭等異常情況。經媒體調查發現,這些患兒被醫院確診為“佝僂病”,且都食用了一款名為“倍氨敏”的“特醫奶粉”,而該“特醫奶粉”實際為“固體蛋白飲料”。從照片中可見,這些兒童,頭部比例明顯偏大。 [2] 
截至2020年5月13日,已有5名家長向永興縣市場監管部門投訴。 [2] 

2020年郴州奶粉事件事件處置

2020年郴州奶粉事件“舒兒呔”奶品

2020年年4月16日,針對“聯名信”中反映的問題,郴州市市場監管局回覆稱,經調查核實,“舒兒呔”系列固體飲料郴州總代理商為郴州益信康食品貿易有限公司,該公司印製處方箋和宣傳單,明顯誤導患兒家屬,使其認為該產品是專供嬰幼兒食用的特殊食品“嬰幼兒配方乳粉”或者“特殊醫學用途配方食品”。患兒家屬帶患兒到市第一人民醫院兒童醫院看病時,該院個別醫生使用益信康公司印製的上述處方箋和宣傳單,向患兒家屬推介到便民藥房或者母嬰店購買“舒兒呔”系列固體飲料,提供給有過敏等症狀患兒食用。 [1] 
2020年5月13日,湖南郴州市市場監督管理局、衞健委迴應郴州市兒童醫院醫生開處方推薦“假奶粉”事件的處理進展,事件定性為虛假宣傳,已對涉事企業下達處罰決定書;企業將聯合醫院按退一賠三的方式向受害者家屬賠償,已安排患兒進行體檢,涉事醫生停職一年。多位患兒家屬向記者表示,患兒體檢是家屬自費,部分家屬和衞健委未就患兒的健康影響達成共識,後續治療和營養費用未獲賠償。 [6] 

2020年郴州奶粉事件“倍氨敏”奶品

  • 開展調查
2020年5月11日晚,永興縣召開專題會議研究,組織專班開展調查。經瞭解,永興縣愛嬰坊母嬰店從湖南唯樂可健康產業有限公司先後購進“倍氨敏”法國進口深度水解乳清蛋白(蛋白固體飲料)47件,2019年10月前全部售出。在有食用普通奶粉過敏的寶寶家長諮詢時,推銷人員就推薦這款“倍氨敏”蛋白固體飲料產品讓其寶寶食用。 [2] 
2020年5月12日,湖南郴州永興縣針對母嬰店以蛋白固體飲料冒充嬰幼兒奶粉銷售一事展開調查。 [7] 
2020年5月13日,永興縣市場監管局宣傳負責人迴應記者稱,調查小組已聯繫涉事企業湖南唯樂可健康產業有限公司,暫未發現有醫生參與該事件。天眼查顯示,湖南唯樂可健康產業有限公司獲得的產品生產許可範圍僅限於“飲料”,不具備特醫奶粉和嬰幼兒配方奶粉生產資質。 [1] 
2020年5月13日,永興縣市場監督管理局負責人介紹,永興縣已成立由永興縣市場監督管理局、縣衞健局等相關職能部門組成的工作專班,對愛嬰坊母嬰店依法依規進行全面調查,調查結果將及時向社會公佈,並接受社會各界和新聞媒體的監督。同時,該縣對購買食用“倍氨敏”蛋白固體飲料的嬰幼兒,安排縣人民醫院進行免費體檢,對有症狀的嬰幼兒進行臨牀醫學診斷治療,並邀請營養專家指導輔助性治療。永興縣還啓動了為期一個月的食品安全特別是嬰幼兒食品安全專項整治,嚴厲打擊質量不合格、虛假宣傳等違法行為,切實維護全縣食品安全秩序。 [2] 
2020年5月13日,從永興縣紀委縣監委瞭解到,永興縣紀檢監察機關已密切關注該事件的處置情況。 [2] 
  • 調查進展
2020年5月18日,記者從永興縣“蛋白固體飲料”事件聯合調查組獲悉,經調查核實,“倍氨敏”是湖南唯樂可健康產業有限公司委託天津市德恆科技有限公司生產的一款蛋白固體飲料,涉事產品均有生產廠家出具的檢驗合格報告,並附有廣東省質量監督食品檢驗站出具的監督抽查檢驗合格報告。在銷售過程中,廖某軍夫婦經營的永興縣愛嬰坊母嬰店將“倍氨敏”蛋白固體飲料宣稱為特殊醫學用途配方食品銷售,涉嫌虛假宣傳。
根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條規定,當事人永興縣愛嬰坊母嬰店經營者廖某軍已涉嫌構成“對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳”的違法行為。涉事的永興縣愛嬰坊母嬰店已暫停營業,調查組將進一步深入調查,對有關當事人依法從嚴從重查處。
對5名家長反映其小孩因食用“倍氨敏”導致身體出現異常的情況,當地黨委政府高度重視,積極處置,安排郴州市三甲醫院對5名兒童進行免費醫學體檢。經市級醫療專家集體綜合評估,5名兒童不同程度存在營養不良、體重偏輕、身高偏矮、維生素D3攝入不足等情況,但頭圍均在正常值範圍。對飲用“倍氨敏”蛋白固體飲料的兒童及家長,當地有關部門繼續開展“一對一”人文關懷和營養指導。
郴州市紀委市監委牽頭對相關職能部門及國家公職人員履職情況進行調查。永興縣已依法依程序免去李建軍的縣市場監督管理局黨組成員、副局長職務,免去曹石順的市場秩序監督管理股長職務。郴州市將舉一反三,深刻汲取教訓,強化食品安全宣傳,深入開展食品安全領域專項整治行動,切實規範經營銷售行為,對違法違規行為依法堅決打擊、嚴肅查處。 [5] 
  • 調查結果
2017年12月1日至2019年8月14日,湖南省永興縣母嬰用品連鎖店“某嬰坊”、“媽咪某嬰坊”從湖南唯寶商貿公司購進“倍氨敏”固體蛋白飲料1086罐,該連鎖店經營者明知嬰幼兒食用特殊醫學用途奶粉需明確標註特殊醫學用途配方食品的類別和適用人羣,仍在11家連鎖店通過宣傳海報、導購當面推銷等方式誇大功效,對外宣稱“倍氨敏奶粉適合過敏體質寶寶”,誤導家長將其當作特殊用途奶粉購買餵食給過敏體質寶寶。 [9] 
  • 處理結果
2020年5月,最高人民檢察院、湖南省人民檢察院對本案線索逐級交辦至湖南省永興縣人民檢察院。5月19日,永興縣檢察院對永興縣市場監督管理局不依法履職行為予以立案。永興縣檢察院經調查後於5月28日向永興縣市場監督管理局發出了訴前檢察建議,建議:依法查處“某嬰坊”“媽咪某嬰坊”的違法銷售行為;依法全面履行監督管理職責,開展專項整治行動、對轄區內的嬰幼兒奶粉經營者的經營活動依法監管,確保市場交易合法有序。 [9] 
收到檢察建議後,永興縣市場監督管理局對“某嬰坊”“媽咪某嬰坊”經營者作出行政處罰,頂格罰款200萬元,將涉事產品委託生產商唯樂可公司、代理銷售商唯寶公司涉嫌虛假宣傳的違法行為移送長沙市市場監督管理局另案查處,對生產商德恆公司涉嫌虛假宣傳的違法行為移送天津市市場監督管理部門處理,並對涉及“倍氨敏”投訴的63名消費者進行調處,由經營者按照“退一賠三”的標準進行賠償,已賠償1029940.58元。 [9] 

2020年郴州奶粉事件事件迴應

  • 湖南唯樂可健康產業有限公司
2020年5月13日報道,有關媒體報道,在聯繫涉事產品“倍氨敏”生產方湖南唯樂可健康產業有限公司後,該公司官方客服表示,“倍氨敏”產品已在2019年年中停產,公司已經介入調查。
對於產品種類和適用人羣,客服稱,“倍氨敏”是普通食品,普通人羣均可以食用,產品符合國家標準(固體飲料標準)。對於涉事產品為何在涉事母嬰店門店售賣且銷售給了牛奶過敏孩子,客服稱,該產品針對普通人羣可以食用,是可以售賣的。公司只是依據國家法規生產產品,對門店銷售給孩子並不清楚。 [2] 
  • 國家藥品監督管理局
2020年5月13日晚,有媒體報道湖南省郴州市永興縣愛嬰坊母嬰店將一款固體飲料冒充特醫食品銷售給牛奶過敏兒童,虛假宣傳特殊功能,涉嫌消費欺詐。市場監管總局高度重視,責成湖南省市場監管部門對涉事商家進行徹查,依法從嚴從重處罰,及時向社會公佈調查結果。
固體飲料是普通食品,不是嬰幼兒配方乳粉,更不是特殊醫學用途配方食品,其蛋白質和營養素含量遠低於嬰幼兒配方乳粉和特殊醫學用途配方食品。
根據食品安全法,嬰幼兒配方乳粉、特殊醫學用途配方食品屬於特殊食品,在我國實行嚴格註冊管理和出廠批批檢驗,質量安全有保障。消費者選購嬰幼兒食品,要注意查看標籤標識,選購合適的產品。 [8] 
  • 湖南省人民政府
2020年5月14日,據新湖南客户端消息,有媒體報道郴州市永興縣愛嬰坊母嬰店將一款蛋白固體飲料冒充特殊醫學用途配方食品銷售給牛奶過敏兒童,虛假宣傳特殊功能,涉嫌消費欺詐。湖南省人民政府高度重視,責成省市場監督管理局、郴州市等組成調查組對涉事商家徹查,將根據調查結果依法從嚴從重處罰,並及時向社會公佈。 [4] 
  • 湖南省市場監管局
湖南省市場監管局表示,要把人民羣眾身體健康和生命安全放在首位,堅決維護食品藥品安全,對食品藥品領域違法違規行為將依法嚴厲打擊。同時提醒廣大消費者,嬰幼兒配方乳粉、特殊醫學用途配方食品屬於特殊食品,在我國實行嚴格註冊管理和出廠批批檢驗,質量安全有保障。消費者選購嬰幼兒食品,要注意查看標籤標識,選購合適的產品。“倍氨敏”蛋白固體飲料是普通食品,不是奶粉,不是嬰幼兒配方乳粉,也不是特殊醫學用途配方食品,其蛋白質和營養素含量遠低於嬰幼兒配方乳粉和特殊醫學用途配方食品。 [5] 
參考資料