12322

建設12322防震減災公益服務平台，對於防震減災更好地面向社會、服務公眾具有重要的意義。

一是更及時、更便捷地向社會公眾提供防震減災諮詢，更好地服務人民羣眾的生產生活；

二是更廣泛、更有效地向社會公眾普及防震避震常識，增強全社會的防震減災意識；

三是更客觀、更直接地收集社會公眾的意見和建議，提高防震減災工作的針對性；

四是地震後更快速、更準確地發佈地震消息，接收災情報告，及時穩定社會秩序，快速瞭解災情規模和範圍。 ^[2] 

12322防震減災公益服務平台包括服務熱線和短信息平台兩部分。其中12322防震減災公益服務熱線為社會公眾提供防震減災諮詢服務、發佈地震震情、應急公告，以及接收地震災區羣眾災情報告等。 ^[3] 

12322防震減災公益短信息平台用於在地震發生後，通過該平台將地震消息發給災區及周邊地區的地震災情速報人員和地震應急救援志願者，迅速彙集反饋的災情等有關信息。地震發生後，全國任何地點的手機用户都可以將瞭解的災情以要求的格式（災情代碼+分隔符+所在村莊街道全稱）發送到12322。 ^[3]