高等學校應用型特色規劃教材·商務管理

《高等學校應用型特色規劃教材?商務管理》既有理論又有實務，既有有形商務管理又有無形商務管理，既有國內商務管理又有國際商務管理，既有商務過程管理又有結果管理等內容。基於商務實踐發展的需要，高校商務教學開拓的需要，商務教材市場完善的需要，以及商務人才培養的需要，我們組織相關有商務實踐經驗、商務教學經驗和教材編寫經驗的部分教師編寫了《高等學校應用型特色規劃教材?商務管理》，《高等學校應用型特色規劃教材?商務管理》設管理概論、組織管理、人員管理、形象管理、手段管理、商機管理、商橋管理、商流管理、風險管理等15章。

第一章　商務管理概論

商務概述

商務理論

商務管理概述

本章小結

複習思考題

本章案例

第二章　商務組織管理

商務組織的基本概念

商務組織的組建

主要經營業態的策劃

本章小結

複習思考題

本章案例

第三章　商務人員

商務人員概述

商務人員規劃

商務人員招聘

商務人員培訓

商務人員考核

商務人員激勵

本章小結

複習思考題

本章案例

第四章　商務形象管理

第五章　商務手段管理

第六章　商業機會管理

第七章　商橋管理

第八章　商流管理