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騰訊雲
鎖定
具體包括雲服務器、雲存儲、雲數據庫和彈性web引擎等基礎雲服務;騰訊雲分析(MTA)、騰訊雲推送(信鴿)等騰訊整體大數據能力;以及 QQ互聯、QQ空間、微雲、微社區等雲端鏈接社交體系。這些正是騰訊雲可以提供給這個行業的差異化優勢,造就了可支持各種互聯網使用場景的高品質的騰訊雲技術平台。
2019年10月8日,福建省農村信用社聯合社與騰訊雲簽署戰略合作協議。
騰訊雲發展歷程
1999 年-2010 年
在QQ、QQ 空間等王牌產品高速發展中,歷經服務考驗,積累了豐富的雲經驗,打下堅實的基礎和能力,騰訊雲雛形初具。
創業期
2010 年2 月-2013 年9 月
專注為騰訊開放平台上的創業者提供穩定、可靠、安全的底層的架構,解除後顧之憂,成就創業夢想。
2010 年02 月:騰訊開放平台接入首批應用,騰訊雲正式對外提供雲服務(包括CDN 等);
2011 年12 月:Web 彈性引擎上線;
2012 年12 月:騰訊開放平台的第三方開發者累計收益總額超過50 億元,騰訊雲在互聯網開發者中贏得良好口碑;
2013 年05 月:騰訊雲分析(MTA)上線;
2013 年06 月:雲撥測上線。
成長期
2013 年9 月-
2013 年09 月:騰訊雲(yun.qq.com)面向全社會開放、雲安全上線;
2013 年12 月:騰訊雲自主研發的革命性虛擬化平台Vstation 上線
2014 年02 月:關鍵因子上線
2014 年03 月:億元扶持計劃上線、騰訊Open Data(TOD)上線、推出密鑰登錄方案
2014 年04 月:華東區(上海)數據中心開放、DDoS 分佈式防護系統“大禹”上線
2014 年05 月:移動推送平台“信鴿”上線、雲安全認證上線
2014 年06 月:騰訊雲計算有限公司成立、香港數據中心開放、應用安全服務“應用加固”上線、
2014 年09 月:“藍鯨”遊戲運維平台上線、“安全API”上線
2015年08月,騰訊雲在評選中攬得可信雲2014-2015年度“虛擬網絡技術創新獎”和可信雲2014-2015年度“視頻雲服務獎”兩大獎項;
[8]
2016年08月,騰訊雲新加坡數據中心正式開放;
[14]
2018年1月,騰訊雲與北明軟件有限公司(以下簡稱“北明軟件”)宣佈達成戰略合作,雙方將聯手打造在線矛盾糾紛多元化解平台(以下簡稱“多元化解平台”)。騰訊雲將輸出大數據、雲計算、人工智能、視頻雲服務、安全維護等方面的核心技術積累,助力搭建矛盾糾紛多元化解資源生態體系
[15]
。
2019年10月8日,福建省農村信用社聯合社與騰訊雲簽署戰略合作協議,雙方將在分佈式IT架構、大數據平台建設以及數字化營銷、智能運營、風控管理、鄉村金融、社區金融、企業微信等多個業務層面展開深入合作。騰訊雲將依託分佈式服務架構、分佈式數據庫、智能運維繫統等產品與方案,助力福建農信打造新一代自主可控的IT基礎設施,騰訊雲還將輸出大數據解決方案,支撐福建農信搭建及研發各類數據模型及算法,幫助福建農信充分挖掘數據價值,實現效益提升。
2019智慧零售潛力TOP100排行榜,騰訊雲排名第四。
[18]
2019年全年騰訊雲收入超170億元。
2020年疫情期間,騰訊雲開發了疫情整體解決方案“微應急”;支持100多箇中央部委及地方政府部門上線疫情服務相關小程序;截至3月10日,騰訊防疫健康碼累計亮碼超過16億人次,成為全國服務用户最多的健康碼。
[19]
2020年3月,微盟聯合騰訊雲團隊推出的數字戰疫方案,以小程序商城、智慧零售、智慧餐飲等數字化工具幫助電商零售、餐飲等行業的客户快速實現線上經營,助力企業在復工戰疫期間展開“雲”銷售,實現業績逆勢增長。
[54]
2020年4月,騰訊雲披露,18類行業型SaaS(軟件即服務,雲計算模式之一)陸續加入騰訊SaaS生態“千帆計劃”。SaaS技術聯盟也正在加速構建“技術中台”。首批SaaS技術聯盟理事會成員包括微盟等外部合作伙伴,以及騰訊會議、企業微信、騰訊企點、騰訊樂享等騰訊內部SaaS產品,核心成員將積極推動標準制定、貢獻技術組件等。
[53]
2020年6月28日,騰訊雲計算(瀋陽)有限責任公司成立,該公司註冊資本1000萬人民幣,法定代表人為王寒冰,公司經營範圍包括互聯網信息技術諮詢;信息技術諮詢服務;大數據處理技術的研究、開發;應用軟件開發;計算機網絡平台的開發及建設等,由騰訊雲計算(北京)有限責任公司全資控股。
[20]
2021年4月12日消息,騰訊雲宣佈其在印尼的首個雲計算數據中心正式開服。
[25]
2021年6月3日,騰訊雲宣佈在泰國曼谷、德國法蘭克福、日本東京以及中國香港新增的四個國際數據中心同步開服,正式對外提供雲計算技術和產業數字化解決方案。自此,騰訊雲在曼谷、法蘭克福以及東京構建了區域內雙可用區格局,在香港則實現了區域內三可用區部署。
[27]
2022年2月19日,騰訊宣佈,騰訊雲在貴州樞紐裏投產了貴安七星數據中心,該數據中心在貴安新區政府的統籌領導下,按照騰訊的技術要求建設,按照規劃,騰訊雲貴安數據中心會存放30萬台服務器 此外,在京津冀樞紐裏,騰訊雲在懷來瑞北和東園部署了兩個數據中心,規劃容納服務器都超過30萬台,並都已部分投產;在長三角樞紐內,騰訊雲擁有青浦數據中心;在成渝樞紐中,騰訊雲在重慶部署有兩個雲計算數據中心,其中一期已於2018年6月投用,可容納10萬台服務器。
[33]
2022年12月1日,在2022騰訊全球數字生態大會上,騰訊雲出海生態聯盟正式成立;作為騰訊雲出海平台的重要組成,聯盟將充分吸納賦能出海夥伴,以平台的思路來推進中國企業出海的全面服務。
[42]
2023年3月30日,權威機構國際事務處理性能委員會通過其官網披露,騰訊雲數據庫TDSQL(Tencent Distributed SQL的縮寫)性能成功打破世界紀錄,每分鐘交易量達到8.14億次。
[44]
2023年6月19日,騰訊雲宣佈推出MaaS(Model-as-a-Service)大模型服務,依靠騰訊雲TI平台建造行業大模型精選商店,基於騰訊HCC高性能計算集羣和大模型能力,為客户提供一站式大模型服務。
[47]
2023年6月26日,騰訊雲首次對外完整披露自研的星脈高性能計算網絡,其具備3.2T通信帶寬,能提升40%的GPU利用率,節省30%~60%的模型訓練成本,為AI大模型帶來10倍通信性能提升。
[48]
2023年9月7日,在2023騰訊全球數字生態大會上,騰訊混元大模型正式亮相,並宣佈通過騰訊雲對外開放
[52]
。12月16日,在2023開放原子開發者大會上,騰訊雲將企業級分佈式數據庫TDSQL的社區發行版OpenTenBase正式捐贈給開放原子基金會
[57]
。12月18日,騰訊雲推出高性能應用服務HAI(Hyper Application Inventor),GPU算力實現開箱即用、一鍵部署。
[56]
騰訊雲平台介紹
雲計算:IT 行業重要變革
騰訊公司成立16 年,第一個產品QQ 其實就是一朵雲。從PC 時代第一版的QQ 到現在,騰訊雲始終積極地探尋,從解決如何穩定服務、讓用户的QQ 不掉線;到解決如何滿足用户越來越豐富的需求——更多的社交、更好玩的娛樂、更豐富的在線生活;再到如何開放、如何實現一箇中國最大互聯網生態平台的價值,騰訊雲一步未曾鬆懈,困難始終巨大,阻礙從未變少,但騰訊精神,技術、實力、還有我們對用户永不怠慢的熱情,讓騰訊雲走到今天。
多年來,騰訊雲基於QQ、QQ 空間、微信、騰訊遊戲真正業務的技術錘鍊,從基礎架構到精細化運營,從平台實力到生態能力建設,騰訊雲將之整合並面向市場,使之能夠為企業和創業者提供集雲計算、雲數據、雲運營於一體的雲端服務體驗。
雲計算為IT 乃至整個商業市場帶來的變革早已不是空談。傳統企業在雲時代得以根本意義上的轉型,大企業在雲端獲得源源不斷的生命力,中小企業通過雲,更快地面向市場獲得機遇與發展。未來,會有更多的企業將加入雲的世界,騰訊雲將致力於打造最高質量、最佳生態的公有云服務平台。讓企業更專注業務,而將基礎建設放心地交給騰訊雲。
[3]
騰訊雲產品介紹
騰訊雲包括雲服務器、雲數據庫、CDN、雲安全、萬象圖片和雲點播等產品。
開發者通過接入騰訊雲平台,可降低初期創業的成本,能更輕鬆地應對來自服務器、存儲以及帶寬的壓力。
計算與網絡
雲服務器
彈性web 服務
彈性Web 引擎(Cloud Elastic Engine)是一種Web 引擎服務,是一體化web 應用運行環境,彈性伸縮,中小開發者的利器。通過提供已部署好php、nginx 等基礎web 環境,讓您僅需上傳自己的代碼,即可輕鬆地完成web 服務的搭建。
負載均衡
騰訊雲負載均衡服務,用於將業務流量自動分配到多個雲服務器、彈性web 引擎等計算單元的服務,幫您構建海量訪問的業務能力,以及實現高水平的業務容錯能力。騰訊雲提供公網及內外負載均衡,分別處理來自公網和雲內的業務流量分發。
存儲與CDN
雲數據庫
雲數據庫(CDB:Cloud Data Base)是騰訊雲平台提供的面向互聯網應用的數據存儲服務。
NoSQL 高速存儲
騰訊NoSQL 高速存儲,是騰訊自主研發的極高性能、內存級、持久化、分佈式的Key-Value存儲服務。NoSQL 高速存儲以最終落地存儲來設計,擁有數據庫級別的訪問保障和持續服務能力。支持Memcached 協議,能力比Memcached 強(能落地),適用Memcached、TTServer 的地方都適用NoSQL 高速存儲。NoSQL 高速存儲解決了內存數據可靠性、分佈式及一致性上的問題,讓海量訪問業務的開發變得簡單快捷。
對象存儲服務(beta)
對象存儲服務(COS:Cloud Object Service),是騰訊雲平台提供的對象存儲服務。COS 為開發者提供安全、穩定、高效、實惠的對象存儲服務,開發者可以將任意動態、靜態生成的數據,存放到COS 上,再通過HTTP 的方式進行訪問。COS 的文件訪問接口提供全國範圍內的動態加速,使開發者無需關注網絡不同所帶來的體驗問題。
CDN
CDN(Content Delivery Network)即內容分發網絡。騰訊CDN 服務的目標與一般意義上的CDN 服務是一樣的,旨在將開發者網站中提供給終端用户的內容(包括網頁對象—文本、圖片、腳本,可下載的對象—多媒體文件、軟件、文檔,等等),發佈到多個數據中心的多台服務器上,使用户可以就近取得所需的內容,提高用户訪問網站的響應速度。
監控與安全
雲監控
騰訊雲監控是面向騰訊雲客户的一款監控服務,能夠對客户購買的雲資源以及基於騰訊雲構建的應用系統進行實時監測。開發人員或者系統管理員可以通過騰訊雲監控收集各種性能指標,瞭解其系統運行的相關信息,並做出實時響應,保證自己的服務正常運行。
騰訊雲監控提供了可靠,靈活的監控解決方案,當您首次購買雲服務後,不需要任何設置,就可以獲得基礎監控指標,同時,也可以通過簡單的步驟後,獲取到更多的個性化指標。除了豐富的監控指標視圖以外,騰訊雲監控還提供個性化的告警服務,客户可以對任意監控指標自定義告警策略。通過短信,郵件,微信等方式,實時推送故障告警。
雲安全
騰訊公司安全團隊在處理各種安全問題的過程中積累了豐富的技術和經驗,騰訊雲安全將這些寶貴的安全技術和經驗打造成優秀的安全服務產品,為開發商提供業界領先的安全服務。騰訊雲安全能夠幫助開發商免受各種攻擊行為的干擾和影響,讓客户專注於自己創新業務的發展,極大的降低了客户在基礎環境安全和業務安全上的投入和成本。
雲撥測
大數據
TOD 大數據處理
TOD 是騰訊云為用户提供的一套完整的、開箱即用的雲端大數據處理解決方案。開發者可以在線創建數據倉庫,編寫、調試和運行SQL 腳本,調用MR程序,完成對海量數據的各種處理。另外開發者還可以將編寫的數據處理腳本定義成周期性執行的任務,通過可視化界面拖拽定義任務間依賴關係,實現複雜的數據處理工作流。主要應用於海量數據統計、數據挖掘等領域。已經為微信、QQ 空間、廣點通、騰訊遊戲、財付通、QQ 網購等關鍵業務的提供了數據分析服務。
騰訊雲分析
騰訊雲分析是一款專業的移動應用統計分析工具,支持主流智能手機平台。開發者可以方便地通過嵌入統計SDK,實現對移動應用的全面監測,實時掌握產品表現,準確洞察用户行為。不僅僅是記錄,移動APP 統計還分析每個環節,利用數據透過現象看本質。騰訊雲分析還同時提供業內市場排名趨勢、競品排名監控等情報信息,讓您在應用開發運營過程中,知己知彼,百戰百勝。
騰訊雲搜
騰訊雲搜(Tencent Cloud Search)是騰訊公司基於在搜索領域多年的技術積累,對公司內部各大垂直搜索業務搜索需求進行高度抽象, 把搜索引擎組件化、平台化、服務化,最終形成成熟的搜索對外開放能力,為廣大移動應用開發者和網站站長推出的一站式結構化數據搜索託管服務。
開發者工具
移動加速
移動加速服務是騰訊雲針對終端應用提供的訪問加速服務,通過加速機房、優化路由算法、動態數據壓縮等多重措施提升移動應用的訪問速度和用户體驗,併為客户提供了加速效果展示、趨勢對比、異常告警等運營工具隨時瞭解加速效果。
應用加固
騰訊雲安全認證
信鴿推送
信鴿(XG Push)是一款專業的免費移動App 推送平台,支持百億級的通知/ 消息推送,秒級觸達移動用户,現已全面支持Android 和iOS 兩大主流平台。開發者可以方便地通過嵌入SDK,通過API 調用或者Web 端可視化操作,實現對特定用户推送,大幅提升用户活躍度,有效喚醒沉睡用户,並實時查看推送效果。
雲API 是構建雲開放生態重要的一環。騰訊雲提供的計算、數據、運營運維等基礎能力,包括雲服務器、雲數據庫、CDN 和對象存儲服務等,以及騰訊雲分析(MTA)、騰訊雲推送(信鴿)等大數據運營服務等,都將以標準的開放API 的形式提供給廣大企業和開發者使用,方便開發者集成和二次開發。
萬象圖片
維納斯
維納斯(Wireless Network Service)專業的移動網絡接入服務,使用騰訊骨幹網絡,全國400個節點,連通成功率99.9%。
雲點播
騰訊雲一站式視頻點播服務,匯聚騰訊強大視頻處理能力。從靈活上傳到快速轉碼,從便捷發佈到自定義播放器開發,為客户提供專業可靠的完整視頻服務。
騰訊雲解決方案
騰訊雲遊戲雲
遊戲雲的服務涵蓋遊戲整個生命週期,從構建基礎設施,到快速發佈遊戲,再到遊戲精細化運營,直到推廣創收,騰訊雲全部覆蓋。業界領先的BGP網絡、節點遍佈全國的CDN,穩定高效的雲服務器和雲數據庫以及專業的安全服務,構築遊戲穩定運行的基石;遊戲運維平台,打造真正的自動化,可視化,標準化遊戲運維;依託騰訊強大的渠道能力,助力您的遊戲業務騰飛。
騰訊雲視頻雲
面向在線教育、新媒體、OTT服務商、安防監控等行業定製最專業的視頻技術架構與優化服務,整套方案中涵蓋雲點播、音視頻雲通訊、雲直播以及安防監控等垂直解決方案。利用騰訊自建CDN網絡與龐大轉碼集羣,讓您的點播直播轉碼能力提升百倍,專業直播技術保障大型直播質量與速度,讓您的視頻安全存儲、流暢回看。
騰訊雲移動雲
騰訊雲金融雲
為您提供基金、貸款、證券、保險、銀行等業務的解決方案:您可在金融合規的專用機房裏,實施高可用的容災業務架構,並按照業務的需求和第三方平台對接,還有高配置、高擴展性的雲服務器,實時處理與備份數據的金融級雲數據庫,定製化的DDoS攻擊防護以及協同防禦方案,更有騰訊雲專家貼身服務,為您的業務保駕護航。
騰訊雲運營思路
騰訊的思路是,通過逐步的開放與良好的口碑吸引開發者來嘗試騰訊雲的服務。同時,通過接入騰訊的社交關係鏈資源,打通微信、手機QQ等對開發者具有吸引力的資源,從而把開發者留在騰訊的生態系統中。
騰訊雲互聯網+
“互聯網+”成為兩會期間的一個高頻詞。總理在做政府工作報告時首次提及“互聯網+”概念,指出要制定“互聯網+”行動計劃,推動移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網等與現代製造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展。作為“互聯網+”概念的倡導者,騰訊對此有更深的理解和體會。全國人大代表,騰訊公司CEO馬化騰指出“利用互聯網平台,能夠把互聯網和傳統行業的各行各業結合起來,創造新的生態”。“互聯網+”戰略上升到國家政策層面,雲計算首次寫入政府工作報告,預示着互聯網和雲計算將在傳統行業的改造和升級方面將發揮越來越大的重要作用。而作為騰訊戰略業務,騰訊雲2015年佈局和打法也引起了行業關注。
騰訊雲雲端生態
未來電視(iCNTV)
未來電視有限公司 (iCNTV) 是中國網絡電視台(CNTV) 旗下的子公司,首家獲得廣電總局頒發的互聯網電視牌照。依託中國網絡電視台強大的媒體資源庫,未來電視有限公司(ICNTV)可為用户提供超過150 萬小時的優質點播節目,並獨家擁有奧運會、世界盃、歐洲盃等全球頂尖賽事的互聯網電視轉播權。
ICNTV 的運營平台和流媒體平台都是直接搭建在騰訊雲上,由騰訊雲負責底層服務器、數據庫、存儲、以及網絡的全套支持。
擁有全球最多加速節點的騰訊雲CDN 服務,可以確保重大體育賽事超高流量訪問需求下,依然能給用户提供穩定、流暢的訪問體驗。
樂逗遊戲是深圳市創夢天地科技有限公司(idreamsky)旗下運營的遊戲中心,致力於移動互聯網跨平台遊戲產品研發和發行,與多家世界頂級遊戲開發均有合作,擁有百款基於android、iphone、ipad 等平台的國外版權高品質智能手機遊戲產品,包括憤怒的小鳥、水果忍者、三劍豪、天降、薑餅人跑酷等。樂逗遊戲於美國時間2014 年8 月7 日上午九點登陸納斯達克,是國內第一家純手遊概念公司在美國IPO。
樂逗遊戲旗下所有網遊產品全部託管在騰訊雲平台上。
樂逗遊戲從端遊向手遊轉型,對網絡架構有很高要求,騰訊雲提供的BGP 線路機房架構透明、管理方便,並且可以實現全國範圍內十幾個運營商多線程接入,解決了用户跨網、跨運營商訪問的高延時問題,保證用户順暢的遊戲體驗。
樂元素成立於2009 年,不到五年的時間已經從四個人的工作室發展到超過六百名成員的公司,並在北京、日本京都、上海設有公司。樂元素依次涉足社交遊戲、重度頁遊、移動遊戲的開發和代理,擁有二十餘款原創和代理遊戲,其中包括《開心消消樂》、《開心泡泡貓》、《梅露可物語》等,在海內外獲得雙豐收。
樂元素旗下多款知名遊戲均使用了騰訊雲的服務器、NoSQL 高速存儲及BGP 網絡。
騰訊雲服務器的可靠性,以及按需伸縮的靈活部署能力,為樂元素旗下多款遊戲急劇擴張提供快速了簡便和堅實的支撐。以《梅露可物語》為例,其多樣玩法和強交互性令後端數據庫系統環境變得更為複雜,騰訊雲的NoSQL 高速存儲可以保證用户快速訪問遊戲及數據安全。此外,騰訊雲數據庫會保存近4 天的全量冷備數據以及任意時間點的增量備份,一旦意外出現,可以快速回檔到近4 天的任意時間點。騰訊雲的高質量容災能力為《梅露可物語》提供了強有力的技術支持,防患於未然。
大眾點評
大眾點評網是中國領先的本地生活信息及交易平台,也是全球最早建立的獨立第三方消費點評網站。大眾點評是國內最早開發本地生活移動應用的企業,已經成長為一家移動互聯網公司,大眾點評移動客户端已成為本地生活必備工具。
樂心醫療
樂心醫療專注於家用醫療健康電子產品的研發、生產和銷售,及智能健康雲平台的研發與運營,經過十多年的發展,已經形成較強的自主研發、自主設計及自主創新能力,擁有境內外各種專利130 多項。
樂心的 BonBon 運動手環是第一款與微信合作的智能穿戴設備,將服務嫁接在微信公眾平台,直接與微信交互數據。樂心 BonBon 運動手環使用了雲服務器、雲數據庫、NoSQl 高速存儲及BGP 網絡等服務。
BonBon 運動手環使用了騰訊雲的NoSQL 高速存儲,該產品是騰訊自主研發的極高性能、內存級、持久化、分佈式的Key-Value 存儲服務,具有低成本、高性能、低延時、安全可靠等優勢,可以提供數據庫級別的訪問保障和持續服務能力。
新為軟件
深圳新為軟件股份有限公司是中國最大的學習管理軟件提供商之一,提供一站式學習管理平台解決方案,核心用户覆蓋政府機構、税務系統、公安系統、金融行業、物流交通、高等院校、能源行業、電信行業、IT 行業、培訓機構等領域。
藉助騰訊雲快速部署和水平擴展能力,深圳新為的E-Learning 和Smart Learning 兩大SaaS 平台得以快速上線。騰訊雲高速穩定的存儲磁盤讀寫可以實現在線視頻不卡頓,提供優質用户體驗,優質BGP 網絡則確保全國各地區用户獲得一致的感受。
富途證券
富途證券是一家主要提供美股和港股交易服務的券商。其富途證券的核心團隊將多年來在互聯網產品技術方面的積累及體驗至上、客户第一的理念帶入香港證券經紀行業,為用户提供極致的網上交易體驗。富途證券自主研發的港股交易系統是市場上響應速度最快的港股交易系統。
騰訊云為富途證券提供雲計算服務支持,包括專線、負載均衡、雲主機,雲監控、雲安全等。
富途證券網上交易對網絡質量要求苛刻,對靈活擴展業務也有需求。接入騰訊雲後,富途證券可以縮短業務上線時間,同時依託騰訊雲強大的網絡接入能力,提供給港股/ 美股的交易用户穩定性,安全的交易環境,為富途口碑的積累打下了基礎。
蜻蜓FM 在騰訊雲部署了多套模塊,包括音頻轉碼和業務平台。騰訊云為蜻蜓FM 提供雲服務器、雲數據庫、BGP 網絡、負載均衡、雲盤、雲監控、雲安全等產品及服務。
蜻蜓FM24 小時不間斷提供在線收聽服務,支持3G、WIFI 網絡環境,並且免流量收聽本地電台。騰訊雲的高性能雲服務器、高可用數據庫、覆蓋全國的優質BGP 網絡、靈活敏捷的負載均衡能力為蜻蜓FM 的優質客户體驗保駕護航。
[3]
[21]
騰訊雲相關新聞
技術領袖峯會
2015年9月15日,首屆騰訊雲技術領袖峯會在深圳召開,吸引了全國各地1000餘名CTO、CIO、開發者、創業者和合作夥伴參加。騰訊集團技術管理層集體亮相,騰訊高級執行副總裁湯道生在會上表示,未來5年將保持每年投入20億元的水平,用於騰訊雲的基礎設施建設和運營、以及人才招募和市場推廣,預計將投入超過100億元。
大規模訪問故障
2018年7月24日上午開始,有許多網友表示,騰訊雲服務出現宕機事故,廣州區域疑似全面斷網,包括騰訊雲主頁、控制枱、DNSPod等。中午,騰訊雲官方微博做出迴應稱,上午廣州區域部分用户資源訪問失敗、控制枱異常登錄問題已經解決。並表示該故障確定是運營商光纜中斷所致。
[22]
數據丟失事件
2018年8月5日,北京一家初創公司表示,在使用騰訊雲服務器8個月後,放在雲服務器上包括備份的數據全部丟失。8月6日,騰訊雲對此迴應稱,監控到異常後,第一時間向用户告知故障狀態,並立即組織文件系統專家並聯合廠商技術專家嘗試修復數據。遺憾的是仍有部分數據完整性校驗失敗。經過分析,該硬盤靜默錯誤是在極小概率下被觸發的。
騰訊雲向該公司表達歉意,願意賠償該公司在騰訊雲產生的實際消費共計3569元,承諾為該公司提供13.29萬元現金或雲資源的額外補償。騰訊雲方面透露,在雙方的溝通中,“前沿數控”還提出希望以“獲得騰訊投資”、“騰訊官方引流”等方式得到補償。在當前情況下,騰訊雲的確很難滿足這樣的要求。
[23]
服務故障
2024年4月8日下午,騰訊雲出現服務故障,接口響應報錯、內部服務錯誤,網頁顯示 504 錯誤。
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同日,騰訊雲官網控制枱相關服務出現異常 騰訊雲:目前故障已恢復。
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4月14日,騰訊雲在其官微發佈4月8日故障覆盤及情況説明:4月8日15點23分,騰訊雲團隊收到告警信息,雲API服務處於異常狀態;隨即在騰訊雲工單、售後服務羣以及微博等渠道開始大量出現騰訊雲控制枱登錄不上的客户反饋。經過故障定位發現,客户登錄不上控制枱正是由雲API異常所導致。故障發生後,依賴雲API提供產品能力的部分公有云服務,也因為雲API的異常出現了無法使用的情況,比如雲函數、文字識別、微服務平台、音頻內容安全、驗證碼等。此次故障一共持續了近87分鐘,期間共有1957個客户報障。
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騰訊雲社會評價
2019年,在艾媒金榜(iiMedia Ranking)發佈的《2019企業服務品牌之企業視頻服務排行榜TOP5》中位列第一。
[24]
國際數據公司(IDC)發佈的《中國視頻雲市場跟蹤(2021上半年)》顯示,騰訊雲排名2021上半年中國視頻雲音視頻解決方案行業第一。
[30]
騰訊雲所獲榮譽
- 參考資料
-
- 1. 騰訊雲幫扶逾10萬中小企業,免費提供雲資源、辦公產品 .新京報網.2020-02-13[引用日期2020-02-13]
- 2. About Tencent Cloud | Tencent Cloud .Tencent Cloud[引用日期2020-10-16]
- 3. 騰訊雲漸進式開放 BAT全面競爭雲平台 .騰訊雲[引用日期2013-09-10]
- 4. 騰訊雲召開渠道大會 撬動萬億雲服務市場 .中關村在線[引用日期2017-04-05]
- 5. 發展歷程 .騰訊雲[引用日期2017-04-05]
- 6. 騰訊雲北美數據中心上線 開放互聯網+雲計算能力 .鳳凰網[引用日期2017-04-05]
- 7. 騰訊雲北美數據中心正式開放 加速中國企業全球化 .CNET科技資訊網[引用日期2017-04-05]
- 8. 騰訊雲獲虛擬網絡和視頻雲兩大可信雲獎項 .中關村在線[引用日期2017-04-05]
- 9. 空有Idea卻沒行動力?來騰訊雲獨闢創業蹊徑! .通信世界網[引用日期2017-04-05]
- 10. 騰訊雲發佈“雲+計劃”新舉措 .中國經濟網[引用日期2017-04-05]
- 11. 戰略升級、全新LOGO 騰訊雲2016“雲+躍變” .中關村在線[引用日期2017-04-05]
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