馬瑞

大年初一中午被抽調至疫情防控指揮部，當時正值疫情防控的關鍵期，為了全面摸底湖北（武漢）人員基礎底數及分佈區域，凝聚大武口區處級幹部、社區工作人員、網格員及各單位黨員幹部合力，她主動擔當，第一時間在工作羣統計全區315個網格人員基礎信息，並將包抓人員準確分配至網格內，為防疫一線的社區工作者減輕壓力。綜合協調組收發文、接聽羣眾電話、各類數據統計等諸多日常事宜讓她每天馬不停歇的連軸轉，一個電話落下，另一個電話立刻接起來，不管遇到如何難解的問題、多麼繁瑣的溝通程序，她都一一耐心解答，遇到不懂的就拿筆記下來，仔細問清楚詳細政策後再給羣眾回覆，面對焦慮、擔憂的羣眾和急需溝通協調事宜的同事，她給自己訂立了首問責任制，接到的諮詢問題一定給同事一個解決方案，給羣眾一個滿意的答覆。疫情防控工作開展以來，她嚴格落實自治區及市級文件，摸排市區兩級工作人員底數，建立大武口區疫情防控網格化管理責任清單、大武口區重點人羣疫情管控“四包一”工作專班57個，大武口區社區、農村、園區、項目“1+3”工作專班，累計安排調配3000餘人次。 ^[1]