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香港旅遊發展局

鎖定

香港旅遊發展局（英文：HongKong Tourism Board）於2001年4月1日成立，前身是1957年根據法例設立的香港旅遊協會。旅發局的主要職能是在世界各地宣傳和推廣中國香港為旅遊勝地，以及豐富旅客在中國香港的旅遊體驗。

中文名: 香港旅遊發展局
外文名: Hong Kong Tourism Board
簡稱: 旅發局

成立: 2001年4月1日
總部地址: 北角威非路道18號萬國寶通中心
機構: 政府資助的旅遊推廣機構
全新品牌: 盡享‧最香港

香港旅遊發展局職能宗旨

根據2001年生效的《香港旅遊發展局條例》，旅發局的六項宗旨如下：

致力擴大旅遊業對香港的貢獻；
在全世界推廣香港為亞洲區內一個具領導地位的國際城市和位列世界級的旅遊目的地；
提倡對旅客設施加以改善；
在政府向公眾推廣旅遊業的過程中給予支持；
在適當的情況下支持為到訪香港旅客提供服務的人的活動；
就促進以上事宜所可採取的措施向香港特別行政區行政長官作出建議及提供意見。^[1]

為達致上述目標，旅發局一直與持份者定期溝通，同時參加多個與旅遊業相關的策略小組及會議，致力與政府有關部門及機構、旅遊業界及其他直接或間接與旅遊業有關的機構保持緊密合作。

此外，旅發局亦進行廣泛的旅客訪問及研究，收集有關訪港旅客特質、喜好等各方面的資料。旅發局會參考這些研究數據，加上旅遊業的最新趨勢和發展模式、國際機構所作的分析及預測，進而為不同客源市場及客羣，制訂合適的推廣策略。

旅發局於全年不同時間均進行不同形式的宣傳，同時透過舉辦各項大型活動或盛事，向全球各地的旅遊業界、媒體及消費者推廣，以及豐富旅客在港期間的旅遊體驗，併為香港旅遊業界創造業務平台。

香港旅遊發展局歷史及變革

香港旅遊發展局辦事處所在大廈

旅發局前身為香港旅遊協會（簡稱旅協；英語：Hong Kong Tourist Association，簡稱HKTA），於1957年根據《香港旅遊協會條例》成立，目的是於海外宣傳，吸引遊客到香港旅遊，屬會員制機構，由旅遊業會員及普通會員組成，擁有超過1300名會員，旅協的管理及監督工作由理事會負責，經費來自酒店會員房租收入。

1999年，旅協完成長遠發展策略研究，建議加強宣傳和市場推廣工作；其次是重組組織和行政架構，取消會員制度，增加理事會人數，以及以加強對海外宣傳工作的支援。

香港立法會於2001年3月14日通過《2001年香港旅遊協會（修訂）條例草案》，香港旅遊協會於2001年4月1日改組為香港旅遊發展局，改由香港政府出資營運。

旅發局成立後，主席一職由前旅協理事會主席周梁淑怡出任，旅協理事會原有的11位理事會成員繼續留任，政府另外委任9名新成員加入。

旅遊事務署就香港旅遊業的發展制定政策；當有其他政府部門的政策影響旅遊業的發展，由旅遊事務署統籌及協調。

旅發局則專責在全球推廣及宣傳香港，並與旅遊事務署、旅遊業界和其他夥伴緊密合作，為旅客提供更多元化的旅遊設施和更具質素的服務。

香港旅遊發展局管理層

旅發局共有20位成員，均由中華人民共和國香港特別行政區行政長官委任，並廣泛代表旅遊及其他不同的界別，包括客運商、旅館營運人、持牌旅行代理商、旅遊經營商、零售商及食肆營運人等。

旅發局主席，彭耀佳博士，GBS，JP

旅遊事務專員, 旅發局副主席

陳樂信先生, SC
陳覺威先生
方力申先生
方舜文女士
馮玉麟博士
禤惠儀女士
郭豔明女士
梁宏正先生, JP
沈朝生先生
司徒永富先生
譚載怡女士
唐偉邦先生
黃焯安先生
黃進達先生, JP
黃傑龍先生, JP
胡文新先生, JP
楊碧瑤女士, JP
餘葉嘉莉女士

香港旅遊發展局優質旅遊

香港旅遊發展局於1999年11月推出了“優質旅遊服務”計劃（Quality Tourism Services，縮寫：QTS）。

優質旅遊

該認證計劃旨在提升商户服務文化，幫助顧客識別出優質服務提供者，商户必須附合嚴格規定，並且通過每年的評審，確保產品和服務達到“明碼實價、資料清晰、優質服務”的標準，方可取得認證。認可商户均會在櫥窗展示“優質旅遊服務”標誌，以茲識別。

香港旅遊發展局主題活動

香港迴歸二十週年

慶祝香港迴歸二十週年主題活動

二零一七年七月一日是香港迴歸祖國和香港特別行政區成立二十週年的大日子，意義重大。^[2]

為了慶祝中華人民共和國香港特別行政區成立20週年，於2017年4月1日至9月30日期間，香港旅遊發展局攜手多家商户，推出包括旅遊景點、航空公司及公共交通等多重活動。^[3]

“惠聚香港 · 獻禮迴歸“

香港旅遊發展局所獲榮譽

香港旅遊發展局2019年

2019年

香港及香港旅遊發展局（旅發局）屢獲國際傳媒及旅遊業界頒發獎項及嘉許，以下為近年獲得的部分獎項。

12月

旅發局在“金帆廣告大獎2019”中榮獲16個獎項︰

2019年度特別獎中榮獲“年度客户”
“探攝‧香港”：“執導─共同創作及用户原創內容”組別大獎
“ART THAT MOVES - HK’s first mobile, living art gallery”：“户外推廣計劃─創意標準户外廣告板”組別金獎
“探攝‧香港”：“執導─共同創作及用户原創內容”組別金獎
“探攝‧香港”：“媒體─最佳共同創作及用户原創內容運用”組別金獎
“探攝‧香港”：“媒體─最佳社交媒體運用”組別金獎
“ART THAT MOVES - HK’s first mobile, living art gallery”：“媒體─最佳户外廣告運用”組別銀獎
“探攝‧香港”：“數碼及社交媒體推廣─最佳數碼媒體推廣”組別銀獎
“探攝‧香港”：“數碼及社交媒體─社交媒體─共同創作及用户原創內容”組別銀獎
“探攝‧香港”：“執導─數碼及社交平台運用”組別銀獎
“探攝‧香港”：“綜合─最佳綜合推廣計劃”組別銀獎
“ART THAT MOVES - HK’s first mobile, living art gallery”：“推廣及啓動─標準户外空間使用”組別銅獎
新春節慶“Good Fortune Everywhere”影片：“影片─電視廣告─娛樂、休閒及旅遊”組別銅獎
“探攝‧香港”：“數碼及社交媒體─社交媒體─創新社交運用”組別銅獎
“探攝‧香港”：“數碼及社交媒體─社交媒體─香港文化及背景─社會行為及文化識見”組別優異獎
“探攝‧香港”：“媒體─媒體推廣─最佳綜合媒體推廣計劃”組別優異獎

11月

旅發局在iNova Awards 2019中榮獲14個獎項︰

“深水埗─尋覓‧心水寶”：“最佳劇本”組別大獎
“ART THAT MOVES - HK’s first mobile, living art gallery”：“推廣計劃─非牟利推廣計劃”組別金獎
“深水埗─尋覓‧心水寶”：“寫作 / 劇本”組別金獎
“深水埗─尋覓‧心水寶”：“影片─旅遊”組別金獎
“聽香港的聲音風景”：“影片─訪問”組別金獎
“ART THAT MOVES - HK’s first mobile, living art gallery”：“推廣計劃─户外”組別銀獎
“聽香港的聲音風景”：“推廣計劃─網上推廣” 組別銀獎
“香港美酒佳餚巡禮”推廣網站：“微型網站”組別銀獎
“深水埗─步埗地道”二維條形碼推廣：“其他項目─創意設計”組別銀獎
2017/18年度年報《Best of all, it’s in Hong Kong》：“網上年報─旅遊”組別銅獎
“ART THAT MOVES - HK’s first mobile, living art gallery”：“非牟利組織”組別銅獎
“Fire Dragon Bedtime Story”：“動畫”組別銅獎
“Rock the Boat”：“運動”組別銅獎
“深水埗─步埗地道”：“市場推廣”組別銅獎

香港在Travel + Leisure India Best Awards 2019中獲選為“最佳會展獎勵旅遊目的地”。

10月

旅發局於Galaxy Awards 2019中榮獲13個獎項：

“深水埗─尋覓‧心水寶”：“影片”組別大獎
“深水埗─步埗地道”：“推廣：本地旅遊景點”組別金獎
“深水埗─尋覓‧心水寶”：“DVD及網上影片：旅遊”組別金獎
“Rock the Boat─香港龍舟嘉年華”：“推廣：聖誕/假期”組別金獎
“香港藝術月”：“推廣：特別項目”組別銀獎
“探攝‧香港”：“推廣：旅遊”組別銀獎
“深水埗─步埗地道”：“推廣：非牟利組織”組別銀獎
“聽香港的聲音風景”：“DVD及網上影片：影片推廣”組別銀獎
“香港郊野全接觸”：“公共關係：意識推廣”組別銅獎
“香港藝術月”：“廣告：户外”組別優異獎
“深水埗─尋覓‧心水寶”：“DVD及網上影片：故事宣傳”組別優異獎
《旅發局2017/18年度年報─Best of all, it’s in Hong Kong》：“年報：網上：旅遊”組別優異獎
“香港美酒佳餚巡禮”推廣網站：“網站：旅遊”組別優異獎

旅發局在《Marketing》雜誌舉辦的 Marketing Excellence Awards 2019 中獲得4個獎項：

“One Place, Two Perspectives”：“內容市場”組別銀獎
“探攝‧香港”：“整合營銷”組別銀獎
“深水埗─尋覓‧心水寶”：“品牌內容”組別銀獎
“香港藝術月”：“創新”組別銅獎

在世界旅遊大獎2019中，香港獲選為“2019亞洲領先會議目的地”。

9月

旅發局在PATA Grand and Gold Awards 2019中榮獲3個獎項：

“Discover Hong Kong 臉書專頁”：“市場推廣：社交媒體”組別金獎
“香港郊野全接觸”：“市場推廣：歷奇旅遊”組別金獎
“大坑舞火龍”：“市場推廣：年青旅客”組別金獎

旅發局在Travel Weekly Magellan Awards 2019中榮獲4個獎項：

“Skyscraper” 綜合推廣：“目的地推廣：活動：廣告/市場推廣”組別金獎
“深水埗”推廣計劃：“旅遊目的地：整體推廣：社交媒體”組別金獎
“Dominating Seatrade”：“亞洲：旅遊目的地：商務/會議”組別金獎
“Segmenting Consortia”：“目的地推廣：活動：廣告/市場推廣”組別銀獎

旅發局於2019 Effie廣告效益大獎獲得6個獎項：

“探攝‧香港”：“品牌體驗”組別銀獎
“深水埗”推廣計劃：“品牌體驗”組別銅獎
“ART THAT MOVES – HK’s first mobile, living art gallery”：“文化及藝術”組別優異獎
“ART THAT MOVES – HK’s first mobile, living art gallery”：“創新媒體”組別優異獎
“舊城中環”推廣計劃：“持續推廣”組別優異獎
“深水埗”推廣計劃：“旅遊/康樂及消閒設施”組別優異獎

“Hong Kong Shingo Art”在 Tourism EXPO Japan 舉辦的日本旅遊業獎中，在“外遊：地區”組別獲獎。

8月

《旅發局2017/18年度年報─Best of all, it’s in Hong Kong》在ARC Awards 2019中，榮獲“非牟利機構網上年報”組別金獎。

第十屆“香港美酒佳餚巡禮”在《Marketing》雜誌舉辦的PR Awards 2019中，榮獲“最佳宣傳效果”組別銅獎。

7月

“2018香港美酒佳餚巡禮”在Marketing Events Awards 2019中，榮獲 “最佳大型活動”組別金獎。

在網上旅遊雜誌《Smart Travel Asia》舉行的2019年最佳旅遊選舉中，香港獲選為“十大亞洲最佳會議城市”及“十大亞洲最佳旅遊目的地”。

6月

《旅發局2017/18年度年報─Best of all, it’s in Hong Kong》在PR Awards Asia 2019中獲得“企業刊物”組別金獎。

香港在Cruise Critics 舉辦的2019 Cruisers’ Choice Destination Awards中獲選為“亞洲首選郵輪旅遊目的地”。

旅發局在2019世界直銷品牌節中榮獲“會獎旅遊服務貢獻獎”。

旅發局的旅客諮詢中心員工緻力為旅客提供卓越的服務，並獲得香港國際機場優質顧客服務計劃2019頒發嘉許狀。

個人卓越獎──陳慷勻

5月

旅發局於第四屆香港公共關係獎（2018）獲得兩個獎項：

“香港‧大城小區：深水埗”：“持份者傳訊” 組別銀獎
“Hong Kong Shingo Art” J-pop名人效應：“整合營銷傳訊” 組別銀獎

旅發局榮獲TripAdvisor頒發 “2019卓越嘉許狀”，表揚旅發局員工為旅客提供優質服務。

旅發局在Questar Awards 2019中榮獲13個獎項，其中2個更為年度大獎：

“香港 ‧ 大城小區：深水埗─步埗地道”：“廣告宣傳”組別大獎
2018香港新春節慶 “Good Fortune Everywhere”：“活動廣告”組別大獎
“香港‧大城小區：深水埗─步埗地道”：“廣告：推廣”組別金獎
2018香港新春節慶 “Good Fortune Everywhere”：“廣告：節目活動”組別金獎
“香港‧大城小區：深水埗─步埗地道”：“企業：旅遊”組別金獎
“Great Outdoors Express”：“非牟利組織：自然及野外生態”組別金獎
“Way of the Fire Dragon”：“廣告：節目活動”組別銀獎
“VR時光倒流香港遊”：“企業：特別項目”組別銀獎
“香港 ‧ 大城小區：深水埗─步埗地道”：“非牟利組織：旅遊”組別銀獎
2018香港新春節慶 “Good Fortune Everywhere”：“網上及廣播影片：藝術/文化”組別銅獎
Here We Go -“聽香港的聲音風景”：“網上及廣播影片：旅遊” 組別銅獎
Here We Go -“聽香港的聲音風景”：“流動媒體：影片”組別銅獎
“探攝‧香港”：“流動媒體：品牌宣傳”組別銅獎

“王嘉爾的獨‘嘉’香港玩法”在2018/2019虎嘯旅遊獎中，榮獲“觀光類”銀獎。

“香港 ‧ 我的智遊行程” 流動應用程式在香港無線科技商會有限公司舉辦的“2018/2019亞洲應用程式大賽” 榮獲“公共機構”組別優異獎。

旅發局的“Greater Bay Area Showcase”展覽和香港館展位設計在2019 Astrid Awards中榮獲3個獎項。

“Greater Bay Area Showcase”展覽：“推廣活動”組別大獎
“Greater Bay Area Showcase”展覽：“推廣活動”組別金獎
“香港館展位設計”：“設計：旅遊展覽攤位”組別銅獎

4月

旅發局在Asia-Pacific Stevie Awards 2019榮獲兩個獎項：

2017/18年度年報《Best of all, it’s in Hong Kong》：“創新年報” 組別金獎
“Hong Kong Shingo Art” J-pop名人效應：“名人及公眾人物創新應用”組別金獎

旅發局於Astrid Awards 2019勇奪30個獎項，其中5個更為年度大獎：

2017/18年度年報《Best of all, it’s in Hong Kong》：“網上年報”組別大獎
“香港‧我的智遊行程”流動應用程式改版：“應用程式”組別大獎
“探攝‧香港”：“推廣活動”組別大獎
“2018 Greater Bay Area Showcase”：“宣傳”組別大獎
2018香港新春節慶“Good Fortune Everywhere”：“影片”組別大獎
2017/18年度年報《Best of all, it’s in Hong Kong》：“非牟利機構：網上年報”組別金獎
“香港‧我的智遊行程”流動應用程式改版：“應用程式”組別金獎
“探攝‧香港”：“推廣活動”組別金獎
“2018 Greater Bay Area Showcase”：“宣傳”組別金獎
2018香港新春節慶“Good Fortune Everywhere”：“DVD、網上及USB影片：旅遊”組別金獎
“聽香港的聲音風景”: ”推廣活動”組別銀獎
“香港‧大城小區”推廣計劃：“非牟利機構：旅遊”組別銀獎
“香港FUN享夏日禮”：“非牟利機構：網站”組別銀獎
“Great Outdoors Express”：“宣傳”組別銀獎
香港旅遊發展局：“特別項目：節慶活動”組別銀獎
“Great Outdoors Express”：“特別項目：自然美景”組別銀獎
“香港美酒佳餚巡禮”推廣網站：“網站：微型網站”組別銀獎
2018香港新春節慶“Good Fortune Everywhere”：“廣告”組別銅獎
“香港‧大城小區：深水埗─步埗地道”：“推廣活動”組別銅獎
“深水埗─步埗地道”二維條碼推廣：“二維條碼推廣”組別銅獎
2018 “Best of All, It’s in HK”攤位設計：“業界展覽攤位”組別銅獎
2018香港新春節慶“Good Fortune Everywhere”：“宣傳”組別銅獎
“探攝‧香港”：“特別項目：綜合推廣活動”組別銅獎
“Way of Fire Dragon”：“DVD、網上及USB影片：旅遊”組別銅獎
“探攝‧香港”：“網站：微型網站”組別銅獎
“香港‧大城小區：深水埗─步埗地道”：“廣告”組別優異獎
“香港‧大城小區：深水埗─步埗地道”：“宣傳”組別優異獎
Discover Hong Kong臉書專頁：“自我推廣”組別優異獎
“聽香港的聲音風景”：“特別項目：內容市場推廣活動”組別優異獎
“深水埗─尋覓‧心水寶”：“DVD、網上及USB影片：旅遊”組別優異獎

旅發局於MARKies Awards 2019中榮獲三個獎項：

“深水埗─步埗地道”二維條碼推廣：“最佳構思—設計”組別金獎
“香港郊野全接觸”（機場快線）：“最佳構思—户外”組別銀獎
“聽香港的聲音風景”：“最佳名人推廣”組別銅獎

深水埗─步埗地道在最佳港鐵廣告大獎 2018中，榮獲“最佳媒體運用”組別至高榮譽獎。

旅發局在印度市場的市場推廣工作獲當地著名刊物《Times of India》肯定，在Travel Awards 2019中榮獲“最佳海外數碼推廣旅遊局”。

3月

香港在2018攜程獲選為“最受歡迎國內目的地”及“吃貨必去目的地”。

香港獲2019年廣州國際旅遊展覽會組委會頒發“最具魅力旅遊目的地”。

旅發局的旅客服務部客服中心在2019 Customer Contact Week Asia Excellence Awards中勇奪“最佳數碼客服中心”組別銀獎。

在南韓旅遊網頁Korea Travel Times舉辦的2019 True Partner Awards旅發局駐首爾辦事處榮獲“最佳海外旅遊局”。

2月

旅發局於Mercury Awards 2018/19榮獲16個獎項：

2018香港新春節慶 “Good Fortune Everywhere”：“廣告”組別大獎
“舊城中環” 推廣計劃：“宣傳”組別大獎
2016/17年度年報 “We Make the Difference”：“年報—整體表達：旅遊” 組別金獎
“舊城中環” 推廣計劃：“宣傳/市場推廣：品牌/品牌重塑” 組別金獎
2018香港新春節慶 “Good Fortune Everywhere”：“廣告”組別金獎
“香港美酒佳餚巡禮” 推廣網站：“網站/流動媒體︰活動網站”組別金獎
深水埗” 推廣計劃：“設計：旅客體驗”組別銀獎
“深水埗” 推廣計劃：“廣告”組別銀獎
“深水埗” 推廣計劃：“宣傳/市場推廣：旅遊”組別銀獎
“香港‧我的智遊行程” 流動應用程式改版：“應用程式：旅遊”組別銀獎
“香港‧大城小區” 推廣計劃：“網站/流動媒體：旅遊”組別銀獎
2016/17年度年報《We Make the Difference》：“互動網上年報”組別銅獎
《Best in Hong Kong香港旅遊指南》：“印刷刊物—公眾：旅遊”組別銅獎
“舊城中環” 推廣計劃：“特別活動”組別銅獎
“Way of the Fire Dragon” 宣傳片：“宣傳/市場推廣：旅遊”組別銅獎
“大坑舞火龍2018” 活動縮時影片：“DVD及網上影片：特別項目”優異獎

旅發局在菲律賓舉辦的26th TravelTour Expo 2019榮獲“最佳攤位設計大獎”。

1月

旅發局在會議及展覽雜誌《CEI Asia》2018 讀者之選中，獲選為“亞太區最佳發展局”。^[4]

香港旅遊發展局2020年